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店務(wù)管理講師課程
姚建華
《
店務(wù)管理
是美業(yè)的根》
美容化妝品
健康養(yǎng)生
領(lǐng)導(dǎo)力
門店管理
戰(zhàn)略管理
全能店務(wù)的三大核心 一、精準(zhǔn)客戶管理 1、如何精準(zhǔn)做好顧客分類； 2、顧客目標(biāo)業(yè)績?nèi)绾畏纸猓?3、準(zhǔn)流失顧客標(biāo)準(zhǔn)分類和激活方式； 4、感動式服務(wù)的行為標(biāo)準(zhǔn)和模版；
馬高參
馬高參講美容院
店務(wù)管理
之如何預(yù)防年底的員工流失潮
馬高參，
店務(wù)管理
，美容院，
年難過、年難過、年年難過年年過！在美容行業(yè)越是接近年末了，美容院老板越是擔(dān)心自己的員工開始出現(xiàn)流失潮，那么，到底有什么好方法可以提前預(yù)防或留住這些優(yōu)秀員呢？ 第一
馬高參
馬高參講美容院
店務(wù)管理
之美容院的新八關(guān)銷售模式
馬高參，美容院，
店務(wù)管理
，新八關(guān)，銷售模式
美容院的業(yè)績需要經(jīng)營、銷售需要設(shè)計！包括美容院在內(nèi)的所有商業(yè)性服務(wù)企業(yè)，想要實現(xiàn)企業(yè)的既定經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展理想，都是需要戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營設(shè)計的，尤其是針對美容這個特殊
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈64 美容院的銷售和服務(wù)之間關(guān)系
馬高參
美容院
店務(wù)管理
編者：馬高參 在當(dāng)下不景氣的專業(yè)美容市場，因為受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式的影響和沖擊，不少美容企業(yè)（廠商和加盟店）都在格外滴強調(diào)銷售的重要性，所謂的“業(yè)績治百病”的輪調(diào)就
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（63） 美容院的銷售中有哪些禁忌語言？
馬高參
美容院
店務(wù)管理
編者：馬高參 顧客來美容院都是來享受服務(wù)的，作為服務(wù)主體的美容師一定要挖掘顧客的痛點，從而滿足顧客的（剛性）需求，但是在服務(wù)中我們一定要注意溝通方式、方法，哪些話
馬高參
馬高參講美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（62）美容院如何成功挖掘大客戶？
馬高參
美容院
店務(wù)管理
編者：馬高參 什么樣的顧客才算是美容院的大客戶？美容院應(yīng)該通過哪些渠道挖掘這些大客戶呢？眾所周知，超A級大客戶是美容院的主要收入來源，也是美容院日常核心服務(wù)對象，
馬高參
馬高參講美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（61） 美容師針對不同類型的顧客說什么？
馬高參
美容院
店務(wù)管理
美容師
編者：馬高參 中醫(yī)有句老話流傳至今，說的是“藥治百病、不治百人”。同樣，在美容院的銷售服務(wù)顧客的過程中，針對不同的顧客，我們要采用的銷售話術(shù)、銷售流程、銷售方案也
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈60 如何能讓美容師能主動開口講話
馬高參
美容院
店務(wù)管理
美容師
編者：馬高參 縱觀美容院的招聘廣告，上面清一色都會到對美容師的要求里面提到性格開朗，善于溝通，這可難住那些本來就性格內(nèi)向、但是又喜歡美容行業(yè)的求職者，如何能讓一只
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（59） 店銷活動中話術(shù)與專業(yè)哪個更重要
馬高參
美容院
店務(wù)管理
店銷活動
編者：馬高參 “要想富、背話術(shù)”！ 這是近十幾年來專業(yè)美容行業(yè)一直奉行和推崇的營銷手段。從白雪皚皚的松花江畔，一直到四季如春的西子湖畔，從廠家到代理商，再到美容院
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（58） 銷售話術(shù)能在銷售過程中起到什么作用？
馬高參
美容院
店務(wù)管理
編者：馬高參 銷售話術(shù)，是指美容師與顧客溝通過程中的溝通技巧和語言邏輯。 在服務(wù)行業(yè)中，過人的銷售技巧其實就是過人的語言藝術(shù)表達方式，它不僅要有洞悉人心的敏銳，也
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