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譚小芳
呼叫中心質量監(jiān)控與反饋
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呼叫中心質量監(jiān)控與反饋
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培訓 講師：譚小芳 呼叫中心質量監(jiān)控與反饋
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培訓課程有哪些？ 呼叫中心質量監(jiān)控與反饋
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劉成熙
績效
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與評估面談技巧
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績效
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與評估面談技巧 主講：劉成熙 前 言： 本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升績效管理技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一
牛一賀
魅力表達——管理者的
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企業(yè)管理
您為何一定要來？ 您 希不希望在各種公開場合中迅速消除演說恐懼，提升自我公眾形象？ 您 希不希望在公司的關鍵會議中面對種種反對意見力排眾議達成共識？ 您 希不希望
何歡
讓愛回家-患者家屬團體
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養(yǎng)生
“我們在一起——臨終關懷” “讓愛回家—患者家屬團體
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”大綱 【團輔背景】 “讓愛回家——患者家屬團體
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”是為所需要心理
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病患家屬等特殊人群開設的團體心理輔
牛一賀
新時代員工管理與
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中層管理
新時代員工管理與
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【課程背景】 為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低？ 為什么員工越來越不服管理——凡事自我做主？受不了批評？ 為什么員工抗壓力越來越低—
中國玲子
銀行網(wǎng)點服務質量提升專項
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客戶服務
銀行網(wǎng)點服務質量提升專項
輔導
培訓 主講：中國玲子老師 銀行網(wǎng)點禮儀培訓是根據(jù)銀行業(yè)網(wǎng)點業(yè)務與網(wǎng)點實際工作需要，結合世界金融服務業(yè)的發(fā)展需要系統(tǒng)的對銀行網(wǎng)點柜員、大堂
中國玲子
銀行網(wǎng)點服務質量提升專項
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成功勵志
銀行網(wǎng)點服務質量提升專項
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培訓 主講：中國玲子老師 銀行網(wǎng)點禮儀培訓是根據(jù)銀行業(yè)網(wǎng)點業(yè)務與網(wǎng)點實際工作需要，結合世界金融服務業(yè)的發(fā)展需要系統(tǒng)的對銀行網(wǎng)點柜員、大堂
吳子凡
有效的員工
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與激勵
績效管理
1. 管理者的角色認知和十大工作關系分析 2. 主管的領導方式/風格及如何釀造良好上司下屬關系 3. 激勵理論的基本巡禮 4. 對自我激勵的基本分析 5. 理解新的
劉星
部屬的培育與
輔導
企業(yè)管理
第一單元 部屬培育的基本原則 一、 部屬培育的重要性與主管的職責 二、 培育部屬的時機與特性。 三、 成年人學習的原理 四、 對癥下藥 第二單元 部屬培育的要點與步
何歡
天使成長團體
輔導
-身心能量整合技術
養(yǎng)生
“我們在一起—臨終關懷”是2011年由我發(fā)起、策劃，與李慧君共同執(zhí)行的一個政府公益創(chuàng)投項目。在2012年的全年活動中，7個項目中有一個子項目為“天使成長”團體
輔導
活
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