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張良全
跨部門溝通與高效協(xié)作
跨部門溝通
跨部門合作
溝通技巧
職場(chǎng)溝通
【課程背景】 進(jìn)入21世紀(jì),管理越來(lái)越需要以人為本。過去,把員工和客戶進(jìn)行理想化、抽象化、甚至機(jī)器化的管理理念,越來(lái)越難以贏得人心??绮块T溝通和協(xié)作,也是越來(lái)越難
閆維維
《高品質(zhì)客戶服務(wù)技巧》
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
北京
銀行保險(xiǎn)
《高品質(zhì)客戶服務(wù)技巧》 【課程時(shí)間】1天(6個(gè)小時(shí)/天) 【課程對(duì)象】一線或基層服務(wù)人員、窗口人員、店面成員、儲(chǔ)備干部、管理干部等 【課程方式】理論講授 + 實(shí)操
何天宜
現(xiàn)代商務(wù)禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
形象禮儀
公司治理
溝通技巧
中層管理
越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作:什么是商務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么?在客戶
王云鵬
?《用對(duì)方法帶好兵之經(jīng)營(yíng)技術(shù)》
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
中層管理
心靈成長(zhǎng)
《用對(duì)方法帶好兵之經(jīng)營(yíng)技術(shù)》 導(dǎo)師:王云鵬 課程背景 本課程主要研究推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效任務(wù)落地和“創(chuàng)造員工歸屬其中的經(jīng)營(yíng)課程,本課程推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者和屬下更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)互動(dòng),幫助
馬詩(shī)敏
《窗口接待藍(lán)海提升&自我管理紅海行動(dòng)》
門店管理
形象禮儀
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務(wù)
前言:優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)人員的畫像解析 (一)學(xué)習(xí)性心態(tài)打造 (二)挑戰(zhàn)性心態(tài)打造 (三)體驗(yàn)式破冰分組 (四)優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)人員畫像共創(chuàng) 第一章 服務(wù)禮儀概述 一、服務(wù)
梁藝瀧
《軟硬技巧系列-電銷腳本全面提升》培訓(xùn)
溝通技巧
銷售技巧
電話銷售
心態(tài)培訓(xùn)
壓力管理
課程大綱:2天 時(shí)間 內(nèi)容 DAY1 9:00—9:15 1、 建立快樂學(xué)習(xí)門派 學(xué)習(xí)狀態(tài)調(diào)整 熱身相互認(rèn)識(shí) 評(píng)選學(xué)習(xí)評(píng)委 演練席和評(píng)委席安排 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定
刁東燕
《時(shí)間管理的降龍十八掌》
溝通技巧
中層管理
銷售技巧
形象禮儀
在今天這個(gè)高效快捷的時(shí)代,時(shí)間成了超越一切的稀缺資源。企業(yè)中,上至領(lǐng)導(dǎo),下到員工都在“抱怨”:我們?nèi)鄙贂r(shí)間,如果有時(shí)間,我們可以把工作做得更好;我們可以有更多的精
鐘清輝
中國(guó)夢(mèng)·演講團(tuán) 2018年美國(guó)夏令營(yíng) 全球未來(lái)之星“一帶一路”青少年演講文化交流團(tuán)
演講口才
心態(tài)培訓(xùn)
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
中國(guó)夢(mèng)·演講團(tuán) 2018年美國(guó)夏令營(yíng) 全球未來(lái)之星“一帶一路”青少年演講文化交流團(tuán) 全球未來(lái)之星“一帶一路”青少年演講文化交流團(tuán)正式開始報(bào)名啦?。?! 為了增進(jìn)中美
韓冰
《高質(zhì)量的管理溝通》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
1.1.課程特色 本課程包含從溝通心態(tài)到
溝通技巧
的傳授,以及溝通各環(huán)節(jié)中需要加強(qiáng)的內(nèi)容, 通過多次演練,讓學(xué)員高度參與培訓(xùn),在演練中掌握嶄新的溝通方法,讓學(xué)員在
劉雁
《汽車4S店 服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練營(yíng)課程》
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
形象禮儀
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
汽車4S店 服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練營(yíng)課程大綱(2天版) 第一天 上午9:00-12:00 下午2:00-5:00 服務(wù)禮儀基礎(chǔ)——服務(wù)意識(shí)與職業(yè)形象塑造、基礎(chǔ)儀態(tài)與行為
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