首頁
投訴處理
投訴處理講師
投訴處理課程
投訴處理視頻
投訴處理授課見證
投訴處理
中華講師網(wǎng)提供
講師大數(shù)據(jù) | 獨家
關鍵詞
投訴處理
平均課酬
21620
講師
54
視頻
15
課程
112
授課見證
182
袁小瓊
只有正確看待客戶投訴,才能正確處理客戶投訴
品牌策劃
營銷管理
銷售技巧
互聯(lián)網(wǎng)+
電子商務
任何一家經(jīng)銷企業(yè),都會在銷售或服務過程中遭遇客戶的投訴。很多銷售人員或企業(yè)都視客戶投訴為洪水猛獸,認為客戶投訴為自己和單位帶來的必定是負面影響。在許多銷售人員心里
陳毓慧
《95598電話受理與抱怨
投訴處理
》
客戶服務
客戶:昆明供電局 地點:云南省 - 昆明 時間:2013/4/24 0:00:00 陳毓慧老師:2013年昆明供電局《95598電話受理與抱怨
投訴處理
》培訓照片13
陳毓慧
《95598電話受理與抱怨
投訴處理
》
客戶服務
客戶:昆明供電局 地點:云南省 - 昆明 時間:2013/4/23 0:00:00 陳毓慧老師:2013年昆明供電局《95598電話受理與抱怨
投訴處理
》培訓照片7.
陳毓慧
《95598電話受理與抱怨
投訴處理
》
客戶服務
客戶:昆明供電局 地點:云南省 - 昆明 時間:2013/4/22 0:00:00 陳毓慧老師:2013年昆明供電局《95598電話受理與抱怨
投訴處理
》培訓照片1.
詹婉園
有效顧客
投訴處理
100招
項目管理
服務補救: 優(yōu)秀服務的100條甜言蜜語一、感同身受 1) 我能理解; 2) 我非常理解您的心情; 3) 我理解您怎么會生氣,換成是我
詹婉園
客服人員如何處理顧客投訴?
客戶關系管理
詹婉園客戶
投訴處理
與客服人員情緒壓力管理 詹婉園客戶
投訴處理
與客服人員情緒壓力管理投訴分兩種,一種是善意投訴,也就是確實因為產(chǎn)品、服務、使用、價格等方面的實際原因而
韋根
滿意
投訴處理
的顧客會回報企業(yè)
經(jīng)濟學家
根據(jù)互惠原則,人們得到恩惠之后,往往會將這些恩惠反饋回去,如果你傷害了我,我也將這傷害如數(shù)奉還。 得到滿意
投訴處理
,他往往會判斷該企業(yè)是負責任的,有魅力的,講效率
韋根
投訴顧客的四種類型
經(jīng)濟學家
1、沉默者(點14%):不投訴,也不宣傳,或宣傳的范圍很小。這種顧客可能不在沉默中“死亡”(再不來消費),就在沉默中“爆發(fā)”(更嚴重的投訴)。 2、發(fā)言者(占37
陳毓慧
《客戶投訴管理與處置技巧
客戶服務
客戶:通訊 地點:廣東省 - 深圳 時間:2012/3/29 0:00:00 陳毓慧《客戶投訴管理與處置技巧》第1233期 深圳站 (1)
南京知名易經(jīng)風水講座專家靈雨老師風水與人生智慧講座
南京知名國學培訓專家
江蘇權威國學大師
中國著名國學培訓講師
南京易經(jīng)培訓專家
江蘇咨深周易培訓導師
某公司特邀南京靈雨國學匯館館長,國際風水注冊師,中國十強易經(jīng)風水講座專家,江蘇權威周易風水策劃師,南京有名的風水大師,全國知名易經(jīng)風水培訓導師,專業(yè)周易風水布局與
上一頁
1
...
8
9
10
11
12
...
下一頁
共 32 頁
客服熱線
400-600-9086
工作日 9:00-18:00
簡介
關于我們
聯(lián)系我們
匯款方式
法律聲明
幫助
意見反饋
講師指數(shù)
證書查詢
網(wǎng)站地圖
共贏
客戶見證
友情鏈接
站點新聞
推廣服務
分站招商
導航
講師風云榜2020
講師風云榜2019
講師風云榜2018
講師風云榜2017
講師風云榜2016
講師鮮花特權
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
Copyright©2008-2025 版權所有
浙ICP備06026258號-1
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
講師網(wǎng) www.3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所
梁俊景
律師 李小平律師