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服務(wù)行業(yè)講師課程
欒慶忠
物業(yè)管理
服務(wù)行業(yè)
稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
物流管理
財(cái)務(wù)管理
納稅籌劃
第一部分 物業(yè)公司收入稅務(wù)處理及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對 一、物業(yè)公司幾種常見收費(fèi)的稅務(wù)處理 物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、電梯維護(hù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、廣告位出租費(fèi)、水電費(fèi)、維修
許愿
許愿老師的《
服務(wù)行業(yè)
非財(cái)高管之財(cái)務(wù)運(yùn)營管理》課程課綱
服務(wù)行業(yè)
財(cái)務(wù)運(yùn)營管理
【課程大綱】： 引子（含案例） （穿插：三家不同服務(wù)企業(yè)3年財(cái)務(wù)報(bào)表及指標(biāo)，進(jìn)行六次小組討論，三輪小組分別上臺(tái)分享財(cái)務(wù)運(yùn)營指標(biāo)管理） 模塊一 透析財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)掘服務(wù)
方志良
服務(wù)行業(yè)
中基層管理人員責(zé)任動(dòng)力（4R4P）專業(yè)管理技能訓(xùn)練課程
服務(wù)行業(yè)
中基層管理
管理技能
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、課程時(shí)間： 五天 二、課程大綱 DAY1 中基層責(zé)任執(zhí)行力的四種境界：組織行為與四種管理境界 Day1 上午 【課程背景】 針對
服務(wù)行業(yè)
中普遍存在的員工缺乏服
方志良
服務(wù)行業(yè)
的優(yōu)秀責(zé)任動(dòng)力思維模式（4R4P）提升訓(xùn)練：優(yōu)秀員工服務(wù)行動(dòng)四部曲7步法（哆來咪法索拉西）
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
服務(wù)行業(yè)
海底撈
服務(wù)溝通
餐飲酒店
全球最前沿的責(zé)任動(dòng)力管理研究成果，顛覆傳統(tǒng)責(zé)任說教思維， 給企業(yè)注入新的責(zé)任動(dòng)力管理模式！您的企業(yè)絕對值得體驗(yàn)！ 《責(zé)任動(dòng)力管理學(xué)》系列課程之一： 《
服務(wù)行業(yè)
的優(yōu)
鈕東濤
【
服務(wù)行業(yè)
】中央廣播電影電視中心《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
心態(tài)培訓(xùn)
【管理現(xiàn)狀分析】 大多數(shù)的中層管理者在開始著手管理工作的時(shí)候，幾乎沒有任何的管理學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行管理。事實(shí)上，目前他們處
林瑜
一線營業(yè)員服務(wù)能力提升（適合金融、電力、珠寶等
服務(wù)行業(yè)
）
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
客戶服務(wù)
一線營業(yè)員服務(wù)能力提升 課程大綱 模塊一、從“心”塑造出色的自我——服務(wù)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念 1、 對服務(wù)的全面思考 1） 思考：服務(wù)為何如此重要？ 2） 視頻：
何小勇
服務(wù)行業(yè)
六西格瑪綠帶實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練暨ASQ
精益生產(chǎn)
【課程大綱】第一部份：六西格瑪管理概述1、六西格瑪概述 1.1 質(zhì)量發(fā)展簡史（戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）和六西格瑪起源和發(fā)展。 1.2 六西格瑪改善策略簡
劉云峰
《
服務(wù)行業(yè)
的優(yōu)秀責(zé)任動(dòng)力思維模式（4R4
企業(yè)管理
全球最前沿的責(zé)任動(dòng)力管理研究成果，顛覆傳統(tǒng)責(zé)任說教思維，給企業(yè)注入新的責(zé)任動(dòng)力管理模式！您的企業(yè)絕對值得體驗(yàn)！我們改變傳統(tǒng)“責(zé)任心”一元論管理思想，提出理性責(zé)任多元
何小勇
服務(wù)行業(yè)
六西格瑪綠帶
質(zhì)量管理
【培訓(xùn)對象】 三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)良好，大專以上學(xué)歷，挑戰(zhàn)自我的未來領(lǐng)導(dǎo)者。 【課程目的】 如果您想快速地提高自己綜合解決問題能力，只花5天的時(shí)間獲得工作5年
洞察個(gè)性，優(yōu)化溝通
九型人格
性格類型豐富多樣。內(nèi)向者專注內(nèi)心世界，在獨(dú)處中積蓄能量，他們的表達(dá)往往深思熟慮；外向者熱衷社交，從外界獲取動(dòng)力，溝通風(fēng)格熱情且直接。直覺型思維跳躍、富有創(chuàng)意，關(guān)注
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