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服務(wù)營(yíng)銷講師課程
牟先輝
營(yíng)銷牟略：營(yíng)業(yè)廳賣場(chǎng)化轉(zhuǎn)型
服務(wù)營(yíng)銷
能
營(yíng)銷管理
第一節(jié)體驗(yàn)式營(yíng)銷模式精要營(yíng)銷方式的革命過(guò)去的客戶現(xiàn)在的客戶3G時(shí)代的營(yíng)銷模式4G時(shí)代的營(yíng)銷模式體驗(yàn)式營(yíng)銷的定義體驗(yàn)營(yíng)銷的要素“感官”引起人們的注意；示例：蘋果直營(yíng)店
潘巖
呼叫中心
服務(wù)營(yíng)銷
實(shí)戰(zhàn)技巧演練
電話銷售
注：本課程內(nèi)容會(huì)根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行修改和調(diào)整，另實(shí)戰(zhàn)演練部分將根據(jù)調(diào)研結(jié)果重新設(shè)計(jì)有針對(duì)性的案例一、陽(yáng)光心態(tài)調(diào)整篇?話務(wù)員必備的3種陽(yáng)光心態(tài)?話務(wù)員的心態(tài)剖析? 員工
戴西業(yè)
《
服務(wù)營(yíng)銷
雙主動(dòng)》
銷售技巧
一、多想一步、多走一步 在競(jìng)爭(zhēng)中誰(shuí)先多想一步，誰(shuí)先多做一步誰(shuí)就可以贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利 1. 如何將基礎(chǔ)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，又如何將主動(dòng)服務(wù)變?yōu)?span style="color:red;" >服務(wù)營(yíng)銷 ? 基礎(chǔ)服務(wù)是行
潘巖
《2+1創(chuàng)新電話經(jīng)理
服務(wù)營(yíng)銷
技能提升》
電話銷售
兩天培訓(xùn)——課程綱要：【課程背景】電話客戶經(jīng)理不是接觸客戶的唯一界面，但一定是服務(wù)和維系高價(jià)值客戶的最重要的渠道界面，其功能定位是“服務(wù)＋營(yíng)銷”。電話客戶經(jīng)理是以電
崔學(xué)良
家居建材行業(yè)
服務(wù)營(yíng)銷
課程大綱
營(yíng)銷管理
《家居建材行業(yè)
服務(wù)營(yíng)銷
課程大綱》 課程特色： 服務(wù)作為家居建材行業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分，在家居建材企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。合理配置服務(wù)資源，提升
胡一夫
服務(wù)營(yíng)銷
培訓(xùn)
精細(xì)化管理
第一部分：引子 服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷思考 1、制造業(yè)PK服務(wù)業(yè) 2、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變 3、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)“利潤(rùn)”提升之路 第二部分：
服務(wù)營(yíng)銷
概述 一、現(xiàn)代客戶
牟先輝
營(yíng)銷牟略——銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)營(yíng)銷
技能提升
營(yíng)銷管理
第一模塊：洞見(jiàn)營(yíng)銷 1.營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？ 1)交流 ? 信息交流 ? 情感交流 ? 物資交流 2)塑造差異 ? 創(chuàng)造差異 ? 制造差異 ? 放大差異 3)創(chuàng)新 2
胡一夫
《銀行主動(dòng)
服務(wù)營(yíng)銷
》
中層管理
培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)講師：胡一夫 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)背景： 未經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的銀行一線人員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的一線人員做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)
潘吉
基于客戶動(dòng)線的走動(dòng)式
服務(wù)營(yíng)銷
滿意工程
門店管理
? 提升營(yíng)業(yè)員基于客戶動(dòng)線的終端與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組合營(yíng)銷能力； ? 培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員行銷能力、關(guān)系營(yíng)銷及關(guān)系管理意識(shí)，學(xué)會(huì)將營(yíng)銷技巧與客戶維系有效結(jié)合； ? 掌握新一代營(yíng)業(yè)廳走
一盤散沙的團(tuán)隊(duì)如何逆襲？這把 “凝聚力密鑰” 請(qǐng)收好
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
溝通技巧
戰(zhàn)略管理
團(tuán)隊(duì)管理
領(lǐng)導(dǎo)力
在企業(yè)發(fā)展的賽道上，團(tuán)隊(duì)就是驅(qū)動(dòng)前行的引擎。然而，不少管理者卻陷入了深深的困惑：團(tuán)隊(duì)成員如一盤散沙，缺乏凝聚力；執(zhí)行任務(wù)時(shí)拖拖拉拉，毫無(wú)效率；員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的付出視而
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