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客戶關(guān)系講師課程
郭軍鋒
【消費(fèi)心理學(xué)】客戶心理分析與營銷促進(jìn)
消費(fèi)
營銷
心理學(xué)
客戶關(guān)系
性格心理
摸清客戶消費(fèi)心理,順勢營銷增業(yè)績 ——消費(fèi)與營銷心理技能實(shí)務(wù)培訓(xùn) 郭軍鋒 【課程背景】 客戶經(jīng)理常年在一線與形形色色的客戶打交道,承擔(dān)著企業(yè)的業(yè)績壓力,是企業(yè)不可
程文祥
?顧問式營銷及現(xiàn)代商業(yè)的談判技巧
營銷
談判
管理
銷售
客戶關(guān)系
課程大綱: 1、銷售理念與心態(tài) 銷售人員是否在傳遞價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值? 從哪里創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值等式是什么? 我是誰?—銷售人員如何自我定位? 銷售工作有什么價(jià)值和意義?
葛玉輝
《
客戶關(guān)系
管理與客戶分析》
客戶關(guān)系
管理
客戶分析
【課程收益】 1.認(rèn)識(shí)
客戶關(guān)系
的重要性 2.了解關(guān)系營銷和
客戶關(guān)系
管理(CRM)的基本知識(shí) 3.加強(qiáng)大客戶服務(wù)工作的系統(tǒng)性 4.提升大客戶服務(wù)工作的管理效率 5.
劉學(xué)元
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升
客戶關(guān)系
管理
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升 一、 培訓(xùn)背景 客戶投訴反映客戶的意見和不滿,是衡量公司服務(wù)水平的重要依據(jù),而且客戶投訴為公司提供了改善服務(wù)的信息資源。投訴管理
凌潔冰
大客戶銷售與關(guān)系管理
客戶關(guān)系
管理
銷售技巧
大客戶銷售與維護(hù)技能培訓(xùn) 主講:凌潔冰 課時(shí):1-2天 受眾:企業(yè)銷售人員,大客戶經(jīng)理 課程背景: 沒有成交,談何銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業(yè)生存的命脈。
丁興良
客戶關(guān)系
管理
客戶開發(fā)
客戶跟進(jìn)
客戶維護(hù)
一、前言—
客戶關(guān)系
營銷-文化篇 ? 中國式關(guān)系文化的基礎(chǔ) ? 中國關(guān)系的法則-人情法則/需求法則 ? 中國關(guān)系的特征-個(gè)人關(guān)系/商業(yè)關(guān)系 ? 特有的關(guān)系文化—8大
李睿龍
客戶關(guān)系
管理與維護(hù)
客戶
關(guān)系
維護(hù)
銷售
營銷
團(tuán)隊(duì)管理
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】 客戶類型分析及目標(biāo)客戶鎖定的方法
客戶關(guān)系
梳理與有效關(guān)系建立的核心 客戶資源管理及維護(hù)工作要點(diǎn) 課程形式 專題講授 / 互動(dòng)式游戲 /
宮同昌
5月20-21日宮同昌老師主講的《
客戶關(guān)系
管理與大數(shù)據(jù)》將在上海如期開課!
客戶服務(wù)
客戶管理
汽車
中層管理
營銷管理
課程大綱: 第一篇 全面認(rèn)識(shí)
客戶關(guān)系
管理及其意義和價(jià)值 前言
客戶關(guān)系
管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系 1.1
客戶關(guān)系
管理成為企業(yè)的核心能力 1.2
客戶關(guān)系
管理中的數(shù)據(jù)分析
孫軍正
【客戶經(jīng)理】高級(jí)課程:私人銀行營銷技巧與
客戶關(guān)系
管理課程介紹
銀行營銷技巧
客戶關(guān)系
管理
模塊1:國內(nèi)外私人銀行現(xiàn)狀與概況 一、當(dāng)前中國私人銀行概況 二、私人銀行業(yè)務(wù)與貴賓理財(cái)?shù)膮^(qū)別 三、從私人銀行面臨的市場對(duì)手看市場定位 1、外資銀行、中資銀行私人銀
宮同昌
宮同昌老師主講的《
客戶關(guān)系
管理與大數(shù)據(jù)》即將在上海開課!
電子商務(wù)
客戶服務(wù)
客戶管理
課程大綱: 第1章
客戶關(guān)系
管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系 1.1
客戶關(guān)系
管理成為企業(yè)的核心能力 1.2
客戶關(guān)系
管理中的數(shù)據(jù)分析 1.3 大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件 1.3.1
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