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情緒講師課程
林瑜
《服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧》 林瑜老師
服務(wù)
情緒
正能量
客戶投訴
投訴技巧
《服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧》 授課講師:林瑜老師 前言:客戶投訴——客戶服務(wù)中最大的困難 模塊一、“服務(wù)未至,心態(tài)先行” ——投訴處理者的心態(tài)管理 1、消費(fèi)新
韋榮健
壓力管理與心理健康
壓力管理
情緒
管理
心理健康
《壓力管理與心理健康》課程大綱 【課程概況】 在競爭時代,企業(yè)面臨著巨大的生存及發(fā)展壓力 ,企業(yè)的員工個體同樣承受著來自各個方面的巨大壓力,過大的壓力不但影響他們
陳淵
樂在工作--
情緒
與壓力管理
壓力管理
心態(tài)培訓(xùn)
福建
心靈成長
健康養(yǎng)生
樂 在 工 作 --壓力與
情緒
管理 課程簡介: 職場人工作緊張,工作壓力大,如果
情緒
管理不好,會嚴(yán)重影響工作和人際關(guān)系,甚至?xí)?gòu)成犯罪。 本課程能夠幫助學(xué)員建立有
郭敬峰
《團(tuán)隊(duì)
情緒
壓力管理及積極心態(tài)提升》大綱
團(tuán)隊(duì)
情緒
壓力管理
積極心態(tài)提升
情緒
壓力管理
情緒
疏導(dǎo)方法
壓力管理技巧
【課程介紹】 在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外,另外一個重要的就是管理者必須培養(yǎng)員工職場積極心態(tài),輔導(dǎo)骨干員工做好負(fù)
郭敬峰
《團(tuán)隊(duì)
情緒
壓力管理及積極心態(tài)提升》大綱
團(tuán)隊(duì)
情緒
壓力管理
積極心態(tài)提升
情緒
壓力管理
情緒
疏導(dǎo)方法
壓力管理技巧
【課程介紹】 在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外,另外一個重要的就是管理者必須培養(yǎng)員工職場積極心態(tài),輔導(dǎo)骨干員工做好負(fù)
郭敬峰
《涉外人員的
情緒
梳理》課程大綱
心態(tài)培訓(xùn)
心靈成長
職業(yè)素養(yǎng)
壓力管理
情緒
管理
【課程介紹】 隨著全球化的不斷發(fā)展,越來越多的人選擇海外工作,這不僅是為了追求更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會,也是為了體驗(yàn)不同的文化和生活方式。海外工作給人們帶來了許多機(jī)遇和
姚光林
《
情緒
與壓力管理》
情緒
管理
壓力管理
一、揭開
情緒
的神秘“面紗” (一)
情緒
是什么 (二)
情緒
的分類 (三)影響
情緒
的因素 (四)
情緒
的驚人力量 二、常見的不良
情緒
與對策 (一)如何處理憤怒
情緒
(二
劉上
情緒
是次要的
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
九型人格
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
心態(tài)培訓(xùn)
余華說“其實(shí)是你的
情緒
進(jìn)入了死胡同,而不是人生進(jìn)入了死胡同”,人的七情六欲,人的嬉笑怒罵都是
情緒
的表達(dá),有些人的
情緒
來的激烈些,某種
情緒
會得到放大,有些人的
情緒
是
謝迪
提升職業(yè)幸福度 ——給壓力做個Massage
職場壓力
負(fù)面
情緒
情緒
梳理
六把椅子
【課程背景】 v 團(tuán)隊(duì)里的小伙伴是否有時候看起來總是眉頭緊蹙,烏云密布? v 是否有的人明明能力很贊但總是心理負(fù)擔(dān)很重,如何讓他們輕松前行? v 假如這些充滿壓力
張良全
有效溝通與上下級溝通
上下級溝通
職場溝通
溝通技巧
溝通
情緒
跨部門溝通
【課程背景】 進(jìn)入21世紀(jì),更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用,管理越來越需要以人為本,人性化。過去,把員工進(jìn)行理想化、抽象化、簡單化
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