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投訴處理講師課程
張偉麗
禮儀、溝通、標準化服務、客戶
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孫平
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陳毓慧
《實行階梯水價 —用戶服務溝通與
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陳毓慧
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歐言
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有效化解客戶投訴 一、如何正確看待客戶的投訴 1、 投訴產生的原因： l 自我情緒的原因、 l 規(guī)章制度的問題、 l 服務態(tài)度、服務技能的問題 l 服務質量的問題
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姜上:【上易云課堂】陰宅風水高維班開講啦！
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本期課程您能得到什么價值： 一、陰宅理論體系+民間斷驗絕技+實戰(zhàn)經驗！ 1、如何一眼看出是男墳還是女墳？ 2、病亡的原因，是哪類病、是身體哪些部位出問題？ 3、什
院校消防工程技術培訓課
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課程主要內容： 一、消防裝備專業(yè)課： 第一章 滅火劑 第二章 滅火器具 第三章 搶險救援器材 第一節(jié) 偵檢器材 第二節(jié) 警戒器材與救生器材 第三節(jié) 破拆器材 第四
心勝激勵-及時贊賞激活能量共創(chuàng)
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心勝激勵-及時贊賞激活能量共創(chuàng)課程大綱 課程背景 在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，如何有效激勵員工、激發(fā)團隊潛能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。本課程以世界五百強企業(yè)和杭州新
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