YJ集團(tuán)一線員工
行動(dòng)學(xué)習(xí)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
為了解決一線員工培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié),效果不佳等問(wèn)題,YJ集團(tuán)人力企管部策劃組織了“一線員工行動(dòng)學(xué)習(xí)試點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目”。改變以往課堂授課的方式,由人力企管部深入現(xiàn)場(chǎng),組織一線員工探討生產(chǎn)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,按照“提出問(wèn)題 研討確定行動(dòng)學(xué)習(xí)課題 研討問(wèn)題原因并制定改善行動(dòng)方案 執(zhí)行行動(dòng)方案 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 進(jìn)入下一輪學(xué)習(xí)”的流程,調(diào)動(dòng)員工深入挖掘工作中的各種管理和技術(shù)問(wèn)題,使員工在提出問(wèn)題、思考問(wèn)題和執(zhí)行改善方案的過(guò)程中邊思考、邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)。一方面解決了生產(chǎn)實(shí)際中出現(xiàn)的問(wèn)題,另一方面員工學(xué)到解決問(wèn)題的工具方法,同時(shí)還提高了員工的技術(shù)技能水平。
現(xiàn)將行動(dòng)學(xué)習(xí)的組織過(guò)程、取得的效果、經(jīng)驗(yàn)及下一步推廣應(yīng)用的計(jì)劃總結(jié)呈現(xiàn)出來(lái),以便提出進(jìn)一步完善的意見(jiàn)和推廣應(yīng)用。
行動(dòng)學(xué)習(xí)方法簡(jiǎn)介
定義 |
推崇者及其推行方法 |
標(biāo)準(zhǔn)流程 |
公司行動(dòng)學(xué)習(xí)流程 |
廣義的行動(dòng)學(xué)習(xí)方法包括 |
透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。即在一個(gè)專(zhuān)門(mén)以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的背景環(huán)境中,以組織面臨的重要問(wèn)題作載體,學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理,從而達(dá)到開(kāi)發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。 |
通用電氣首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇,通用電氣推行的“成果論培訓(xùn)計(jì)劃”; 美國(guó)南航空公司總裁赫布·凱萊赫(Herb Kelleher)。是在公司實(shí)踐商業(yè)動(dòng)作中首先推行行動(dòng)學(xué)習(xí)理論的先驅(qū)。 |
行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在反思與行動(dòng)相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上,是一個(gè)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、反思進(jìn)而制定下一步行動(dòng)計(jì)劃的循環(huán)學(xué)習(xí)過(guò)程。 |
成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組; 提出工作中實(shí)際遇到的問(wèn)題; 確認(rèn)問(wèn)題并清晰描述; 組織分析問(wèn)題并提出解決方案; 實(shí)施行動(dòng)方案 實(shí)施過(guò)程監(jiān)督和記錄; 總結(jié)行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)并編寫(xiě)行動(dòng)學(xué)習(xí)案例; 推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。 |
群策群力; QC小組; 豐田精益活動(dòng);日產(chǎn)V-up活動(dòng) |
行動(dòng)學(xué)習(xí)試點(diǎn)實(shí)施情況
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北衙 |
長(zhǎng)安 |
廣南 |
成立學(xué)習(xí)小組數(shù)及參加人數(shù) |
黃選一、二、三廠分別成立學(xué)習(xí)小組,共21人 |
成立1個(gè)小組共9人 |
堆浸一、二、三車(chē)間各成立一小組,共18人參加 |
確立解決的課題數(shù) |
各組分別2個(gè),共6個(gè) |
2個(gè) |
各組分別2個(gè),共6個(gè) |
課題目錄 |
一組:1、氰化鈉、石灰單耗高; 2、磁選粗選精礦導(dǎo)流槽設(shè)計(jì)不合理,精礦外濺; 二組:1、旋流器出口經(jīng)常堵塞; 2、浸出槽取樣操作不規(guī)范; 三組:1、解決粉礦倉(cāng)分料器堵塞造成停機(jī)問(wèn)題 2、解決串炭過(guò)程中濺漿造成的系列問(wèn)題 |
1、塊礦多,臨時(shí)破碎站經(jīng)常堵塞; 2、選廠球磨機(jī)漲肚。 |
1、氰化鈉添加方法不夠精確造成生產(chǎn)報(bào)表與財(cái)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不符; 2、吸附泵經(jīng)常出現(xiàn)不上水的現(xiàn)象; 3、吸附塔容易結(jié)垢,影響產(chǎn)量和指標(biāo); 4、流量計(jì)不準(zhǔn)確,影響生產(chǎn)控制,間接影響產(chǎn)量和指標(biāo)。 |
成果 |
4項(xiàng)完成 ,其中“氰化鈉、石灰單耗”降低項(xiàng)目,年節(jié)約成本約138萬(wàn)元。分料器項(xiàng)目,破碎產(chǎn)量從3200噸/日,提高到3600噸/日。 |
完成塊礦改善的提案。 |
4項(xiàng)完成,其中氰化鈉項(xiàng)目已經(jīng)使生產(chǎn)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一;形成了完整的吸附塔結(jié)垢管理流程,流量計(jì)校準(zhǔn)進(jìn)行了有效改進(jìn)。 |
行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
試點(diǎn)情況表明,行動(dòng)學(xué)習(xí)的生命力,在于能夠緊貼一線員工實(shí)際,以解決實(shí)際問(wèn)題為載體,通過(guò)科學(xué)的方法,發(fā)揮集體智慧,使一線員工在干中學(xué)、學(xué)中干。
若要使行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法和工具在基層發(fā)揮重要作用,在組織行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中必須注重眾多細(xì)節(jié)。下面我們一一列舉:
1、取得分子公司支持至關(guān)重要。北衙公司實(shí)施時(shí),由于分頭先找到三個(gè)廠的廠長(zhǎng)和北衙經(jīng)營(yíng)層溝通,項(xiàng)目得到北衙高、中層充分重視,北衙總經(jīng)理還親自參加了一個(gè)小時(shí)的討論,推進(jìn)時(shí)員工積極性高,效果較好。
2、深入基層,跟班發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做一線員工的知心人是項(xiàng)目成果的又一關(guān)鍵要因。在三個(gè)試點(diǎn),我們都是采用跟班發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(北衙跟班時(shí)每個(gè)小組都提出10個(gè)以上的問(wèn)題),一對(duì)一收集問(wèn)題的方式去發(fā)現(xiàn)一線員工的關(guān)注點(diǎn),通過(guò)傾聽(tīng)心聲,為討論做人際關(guān)系準(zhǔn)備,同時(shí)找出問(wèn)題。
3、要對(duì)設(shè)置的學(xué)習(xí)課題進(jìn)行有效識(shí)別,要運(yùn)用好研討的工具和表單。在討論過(guò)程中,很容易偏離主題,主導(dǎo)學(xué)習(xí)的老師要及時(shí)糾偏。
4、對(duì)于學(xué)習(xí)小組成員的挑選,一定要和收集到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),所以以后的流程應(yīng)改為先收集問(wèn)題,再來(lái)成立學(xué)習(xí)小組;
5、分子公司人企部人員一定要有十足的推動(dòng)力,否則行動(dòng)方案討論出來(lái)后,執(zhí)行就會(huì)落空。
四、一線人員推廣計(jì)劃和措施
下半年,準(zhǔn)備通過(guò)Active活力班組建設(shè)項(xiàng)目來(lái)普及行動(dòng)學(xué)習(xí),推廣應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法,推動(dòng)一線解決更多的問(wèn)題,系統(tǒng)提升班組能力。
2014年Active活力班組建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
項(xiàng)目簡(jiǎn)介
基于公司戰(zhàn)略變革內(nèi)部市場(chǎng)化降本增效目標(biāo),班組必須成為成本改善的中心組織。但是目前公司班組建設(shè)薄弱,一線人員現(xiàn)場(chǎng)改善和成本控制能力不能滿足要求。公司人力資源部在總結(jié)一線員工行動(dòng)學(xué)習(xí)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出2014年Active活力班組建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,即“基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐型(Acting)、創(chuàng)新型(Creative)、團(tuán)隊(duì)型(Team)、改善型(Improve)、價(jià)值型(Value)、效率型(Effective)班組能力提升建設(shè)項(xiàng)目”。以行動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,在研究工作問(wèn)題、制定和實(shí)施改善行動(dòng)方案和實(shí)踐的過(guò)程中提高班員能力,建設(shè)高效率、低成本的班組。計(jì)劃在全公司建成10個(gè)Active活力班組,解決現(xiàn)場(chǎng)中小型問(wèn)題40個(gè),班組效能明顯提升。
目標(biāo)
1) 建成10個(gè)Active活力班組;
2) 班組養(yǎng)成運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方式開(kāi)展日常改善的習(xí)慣;
3) 一線員工能運(yùn)用問(wèn)題分析及解決工具解決實(shí)際問(wèn)題;
4) 解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題40個(gè)。
推進(jìn)計(jì)劃
1) 分三階段推進(jìn)Active活力班組建設(shè)第一階段:行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目推廣,形成改善氛圍和習(xí)慣;第二階段:通過(guò)Active活力班組評(píng)選,樹(shù)立班組建設(shè);第三階段:組織基層班組對(duì)照找差距,持續(xù)改善提高。具體安排如下:
推進(jìn)階段 |
目標(biāo)分解 |
主要工作項(xiàng)目 |
時(shí)間安排 |
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25個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組; 50個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)課題; 解決40個(gè)實(shí)際問(wèn)題 |
試點(diǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié); 各單位行動(dòng)學(xué)習(xí)推廣啟動(dòng)會(huì); 行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施; 行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) |
2014年8月12月 |
建立Active活力班組10個(gè); 建立Active活力班組標(biāo)準(zhǔn)(包含建立技巧、方式等)。 |
評(píng)選出10個(gè)Active活力小組; Active活力班組表彰; Active活力班組標(biāo)準(zhǔn)整理制定。 |
2014年12月至2015年1月 |
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40%的班組達(dá)到Active活力班組標(biāo)準(zhǔn)。 |
對(duì)照Active活力班組找差距; 持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、改善提升。 |
2015年全年 |
2) 具體工作項(xiàng)目安排表:
序號(hào) |
時(shí)間安排 |
工作項(xiàng)目 |
推進(jìn)措施 |
預(yù)期效果 |
1 |
8.9-9.30 |
制定發(fā)布Active活力班組建設(shè)活動(dòng)方案;推廣方案啟動(dòng)實(shí)施。 |
召開(kāi)北衙行動(dòng)學(xué)習(xí)試點(diǎn)項(xiàng)目成功展示會(huì)暨一線行動(dòng)學(xué)習(xí)推廣啟動(dòng)會(huì)。確定責(zé)任人,落實(shí)推進(jìn)目標(biāo)等內(nèi)容。 人力部到各主力礦山,主要建設(shè)單位、滇金公司開(kāi)展行動(dòng)學(xué)習(xí)推廣啟動(dòng)。 |
在全公司成立25個(gè)一線人員行動(dòng)學(xué)習(xí)小組,確立50個(gè)學(xué)習(xí)課題,提出行動(dòng)方案。 |
2 |
10.1-11.20 |
行動(dòng)方案實(shí)施,一線人員效能提升活動(dòng)。 |
督促各單位執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)課題計(jì)劃,做好過(guò)程記錄和監(jiān)督 |
課題所列問(wèn)題80%得到解決(解決問(wèn)題40個(gè)) |
3 |
11.21-12.20 |
行動(dòng)學(xué)習(xí)成效總結(jié)、案例編寫(xiě),Active活力班組評(píng)選及標(biāo)準(zhǔn)。 |
組織各單位將行動(dòng)學(xué)習(xí)中的經(jīng)典案例按照標(biāo)準(zhǔn)模板進(jìn)行編撰。組織評(píng)選Active活力班組評(píng)選及表彰。 |
編制案例40個(gè),其中經(jīng)典案例10個(gè)。 評(píng)選出10個(gè)班組。 |
4 |
12.21-2014.1.30 |
Active活力班組標(biāo)準(zhǔn)整理制定。 |
組織已評(píng)選出的Active活力班組整理制定班組標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)建立班組的經(jīng)驗(yàn)編制Active活力班組建立案例。 |
科學(xué)的云金Active活力班組整理制定班組標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)案例。 |
5 |
2014.3.1-5.1 |
全公司對(duì)照Active活力班組找差距 |
組織全公司非Active活力班組對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找出具體的差距并形成差距報(bào)告,組織研究并提出改善方案。 |
班組對(duì)標(biāo)差距清單; 班組對(duì)標(biāo)改善行動(dòng)方案。 |