課綱(最終課綱可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化調(diào)整):
一、華為簡(jiǎn)介
1、 華為的過去、現(xiàn)在和未來
2、華為的業(yè)務(wù)構(gòu)成簡(jiǎn)介
3、華為全球化組織
二、華為人力資源部-激發(fā)員工潛力的發(fā)動(dòng)機(jī)
1、人力資源部的定位
2、全球人力資源布局
2、KPI考核指標(biāo)的制定
3、獎(jiǎng)懲分明的各項(xiàng)措施—以奮斗者為本“不讓雷鋒穿破襪子”
4、員工發(fā)展通道
5、砍掉高層的“手腳”,砍掉中層的“屁股”,砍掉基層的“腦袋”
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)、研討:學(xué)員說說怎么樣才能激發(fā)你的工作熱情;說說你遇到的那些奇葩人力資源政策。
三、干部隊(duì)伍建設(shè)-華為干部的選用育留體系
1.華為干部隊(duì)伍政策
2.華為干部必拔于士卒(選)
3.干部的任務(wù)與使命(用)
4.干部的培訓(xùn)體系和輪崗實(shí)踐(育)
5.干部的激勵(lì)政策(留)
6. 任職資格牽引努力方向
7.干部的管理考核指標(biāo)
8.華為干部素質(zhì)模型:拼命、獻(xiàn)身、敬業(yè)、責(zé)任感
互動(dòng)交流:學(xué)員們說說您所經(jīng)歷過的干部隊(duì)伍建設(shè)好的一方面,以及不太好的現(xiàn)象,探討如何才能建設(shè)一支能打硬仗的突出干部隊(duì)伍,打造一支有戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊(duì)?
四、華為狼性銷售—成功重要因素
1、LTC(Lead To Cash)重大變革項(xiàng)目介紹
2、高效的端到端銷售流程講解(從線索到回款)
3、解決方案銷售or產(chǎn)品銷售?
4、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理的配合
5、卷進(jìn)財(cái)經(jīng)等輔助部門,形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)有效溝通密切合作
6、固化流程增多訂單提升滿意度
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)、討論:如何避免研發(fā)銷售服務(wù)組織內(nèi)耗?說說你身邊怎么解決相互扯皮的部門墻問題?
五、基于銷售流程的銷售方法與手段
1、何為狼性文化?
2、初次拜訪客戶該怎么做
3、客戶的分類
4、如何攻陷不友善客戶的防線
5、研究分析客戶,提升客戶關(guān)系水平
6、如果客戶直接索賄怎么辦
7、銷售的那幾個(gè)隱秘手段
8、如何有效防止友商的進(jìn)攻
9、談判技巧
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)演練:抽取一些學(xué)員模仿客戶拜訪。
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組研討分享:說說你銷售中所遇到的那些尷尬事。
六、華為研發(fā)—成功的重要基礎(chǔ)
1、華為研發(fā)的拼搏文化
2、全球化研發(fā)組織布局
3、塑造高效保質(zhì)的研發(fā)流程(IPD、敏捷等)
4、華為IPD簡(jiǎn)介
5、研發(fā)敏捷開發(fā)流程簡(jiǎn)介
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)分享:學(xué)員說說你們?nèi)绾伪WC研發(fā)代碼的質(zhì)量?研發(fā)如何確保按時(shí)保質(zhì)完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)?
七、華為海外市場(chǎng)拓展
1、海外拓展過程
2、進(jìn)攻海外的措施和手段
3、華為的海外工作與生活
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)分享:說說你在海外遇到的印象深刻事情。
八、華為品牌塑造與提升—提升議價(jià)能力
1、華為品牌
2、華為提升品牌的舉措與做法
3、兼并收購與合作
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)分享:分享你提升品牌的經(jīng)驗(yàn),說說那些奇葩的廣告及炒作。
九、華為“開放、妥協(xié)、灰度“文化
1、“開放”的大局觀管理文化。
2、“妥協(xié)與灰度管理”
3、“全力以赴 成就客戶”的價(jià)值觀
4、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),善于創(chuàng)新,敢于拼搏”的文化
互動(dòng)研討:“唯有文化生生不息”,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,說說你所遇到的企業(yè)文化好的一面和不足之處,如何改善?如何讓良好的習(xí)慣沉淀成永久的企業(yè)文化?