標(biāo)準(zhǔn)下店服務(wù)流程培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(56)
編者:馬高參
看到今天的話題內(nèi)容,估計有很多朋友都會產(chǎn)生這樣的疑問:
美業(yè)招商會的是否簽單跟美容導(dǎo)師的下店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程有什么關(guān)系呢?
要知道,美容院跟新廠商牽手的目的,是為了創(chuàng)造更大的財富收益,其中,財富收益的關(guān)鍵除了商業(yè)模式、新產(chǎn)品或新項目特色外,方案的執(zhí)行能力者卻是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
再好的方案都是通過專業(yè)執(zhí)行轉(zhuǎn)化成財富的。
因此,廠商的售后服務(wù)團(tuán)隊執(zhí)行方案能力將成為店家評估合作或店內(nèi)項目啟動的參考值,中國專業(yè)美容行業(yè)發(fā)展到了今天,再依靠個人優(yōu)秀員工或?qū)<屹u手“打天下”的時代已經(jīng)成為過去時。
簡單、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品或新項目在美容院店內(nèi)啟動流程和方案執(zhí)行細(xì)節(jié),已經(jīng)成為廠商能否在店家打開銷售局面的關(guān)鍵所在。
美容導(dǎo)師下店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程是由店家商情分析、單店個性化啟動方案、廠家直接服務(wù)授權(quán)、美容師教育培訓(xùn)方案、老顧客激活方案、新顧客拓客方案、新顧客留客轉(zhuǎn)卡方案、新項目體驗卡設(shè)定、新項目療程卡設(shè)定、銷售服務(wù)流程設(shè)定和轉(zhuǎn)卡升級活動方案等組成。
在招商會現(xiàn)場,當(dāng)我們廠商人員能熟練敘述出“新項目店內(nèi)啟動執(zhí)行方案”的時候,對于新店家的合作簽單和回款都是至為重要的!