SO 9001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

課程概述

本課程時(shí)長為2天。

隨著顧客對產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的關(guān)注程度越來越高，組織對質(zhì)量管理工作的重視程度越來越強(qiáng)，以及質(zhì)量管理體系工作的不斷深入，組織需要一批懂標(biāo)準(zhǔn)有經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量管理體系的內(nèi)審員。致力于幫助企業(yè)建立有效的質(zhì)量管理體系，減少過程中的變差，持續(xù)改進(jìn)組織的業(yè)績

本課程為組織培養(yǎng)高質(zhì)量的內(nèi)審員，確保在組織內(nèi)部能夠有效地開展審核和體系的改進(jìn)活動(dòng)。

通過本課程培訓(xùn)后，學(xué)員會(huì)掌握編寫年度審核計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、組成審核組、編寫檢查表、掌握審核方法及技巧、編寫不合格報(bào)告、匯總審核結(jié)果、編寫審核報(bào)告、對糾正措施實(shí)施驗(yàn)證、組織首/末次會(huì)議等知識(shí)和技能。

課程收益

l ?成功完成本課程，您將能夠：

l ?認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系審核的重要性，獲得審核方法和技巧；

l ?學(xué)習(xí)ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)審核策劃和流程；

l ?了解有效開展審核應(yīng)注意的問題，掌握ISO 9001過程方法，風(fēng)險(xiǎn)思維在審核過程中的應(yīng)用；

l ?為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備。

培訓(xùn)對象

l 致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人士

l 組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員

l 為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系之人士

培訓(xùn)大綱

l ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的詮釋

l ISO 9001:2015組織環(huán)境分析

l ISO 9001:2015風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)

l 基于風(fēng)險(xiǎn)思維的理解及在審核中的應(yīng)用

l 如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)思維和持續(xù)改進(jìn)的審核

l 策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行審核

l 不符合項(xiàng)的判定，審核結(jié)果及審核報(bào)告的跟進(jìn)

l 審核技巧

l 審核案例分析