課程內(nèi)容：成也情緒，敗也情緒，提高自己情緒管理能力，走向成功 一、人為什么會(huì)有情緒壓力 l 工作中的壓力來(lái)源與個(gè)人情緒反應(yīng) l壓力都是不好的嗎？ l 頭腦檢察官：情緒真的難控制嗎？ l 什么是情緒？

課程內(nèi)容： 一、人為什么會(huì)有情緒壓力 l 工作中的壓力來(lái)源與個(gè)人情緒反應(yīng) l壓力都是不好的嗎？ l 頭腦檢察官：情緒真的難控制嗎？ l 什么是情緒？什么是壓力？ l 為什么會(huì)有情緒壓力？ 沒(méi)有情緒會(huì)

課程內(nèi)容 第一章組織溝通五原則 第一節(jié)：營(yíng)造親和 第二節(jié)：積極傾聽(tīng) 第三節(jié)：提問(wèn)引導(dǎo) 第四節(jié)：建議分享 第五節(jié)：付諸行動(dòng) 第六節(jié)現(xiàn)場(chǎng)演練： 第二章溝通實(shí)戰(zhàn)思維與技巧 第一節(jié)對(duì)投資者負(fù)責(zé) 第二節(jié)結(jié)果導(dǎo)