一、課程前言

本課程針對企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力提升專門研發(fā)，一個成功的企業(yè)必定需要核心業(yè)務(wù)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力和高效執(zhí)行力。無論在哪里，無論在什么時候，無論什么行業(yè)，60%-75%的員工會認(rèn)為，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司，這是美國管理專家霍根的調(diào)查。

而目前管理和控制并不能使我們的團(tuán)隊更加高效，面對目前90后、00后崛起的大批員工，更多的應(yīng)該靠管理者的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力就顯得至關(guān)重要。管理并非虛無縹緲靠感覺，而是有理論、有工具、有方法，而且每個人都需要，也都能學(xué)得會。

二、課程目標(biāo)

學(xué)員了解自己，了解下屬，學(xué)習(xí)提升管理能力的方法，并應(yīng)用到實際工作中，解決在管理中遇到的各種問題，從而提高工作效率、提升團(tuán)隊執(zhí)行力。

三、課程收益

在課程結(jié)束時，學(xué)員將能夠：

? ?準(zhǔn)確定位中層管理，定位自己了解領(lǐng)導(dǎo)力模型、領(lǐng)導(dǎo)力層次，明確自己提升的方向；

? ?學(xué)會不做保姆式管理，真正做回管理層；

? ?學(xué)會自我管理方法，首先提升自我；

? ?掌握分析問題、解決問題的方法；

? ?遇事果斷、正確決策，做好團(tuán)隊成員間、跨部門間的溝通與協(xié)作，按時推進(jìn)重點工作；

? ?掌握下屬培養(yǎng)方法，營造學(xué)習(xí)氛圍，提高個人和組織學(xué)習(xí)力；

? ?行動計劃：每個課程模塊結(jié)束時，都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，針對自己所管理員工制定行動計劃。

四、課程時間及對象：

☆ 課程時間為3天（可集中培訓(xùn)，也可定期培訓(xùn)）

☆ 授課對象：主管、經(jīng)理、儲備干部等

五、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱

前言：

?學(xué)習(xí)的心態(tài)

?學(xué)習(xí)的方法：學(xué)習(xí)——實踐——堅持

?所有人接受測試

模塊1：什么是管理？管理到底該管什么？

? ?什么是管理？

? ?管理到底管什么

模塊2：量身定做你的團(tuán)隊

? ?團(tuán)隊的發(fā)展階段

? ?企業(yè)發(fā)展不同階段對中層的要求

? ?團(tuán)隊不同發(fā)展階段應(yīng)該采用什么管理方式

? ?團(tuán)隊提升——自我提升——團(tuán)隊成長

模塊3：如何激發(fā)團(tuán)隊的激情？

? ?你希望團(tuán)隊是什么樣子？愿景

? ?馬斯洛需求原理

? ?激發(fā)員工的動機(jī)與欲望

? ?如何激勵下屬？

? ?點燃別人之前要先點燃自己

模塊4：如何提高團(tuán)隊績效？

? ?把員工當(dāng)成客戶而不是下屬

? ?提供平臺、分工協(xié)作，增加團(tuán)隊感

? ?你真的會做團(tuán)建嗎？

? ?建立部門工作機(jī)制

模塊5：提高解決問題的能力

? ?如何發(fā)現(xiàn)問題

? ?正確認(rèn)識問題，分析問題的主要癥結(jié)

? ?在自己的能力范圍內(nèi)試著給出解決方案

? ?解決問題后的結(jié)果分析才能保證解決問題的成果率

模塊6：你是教練還是運動員？

? ? 想知道你的領(lǐng)導(dǎo)層次嗎？

? ?身份的五個轉(zhuǎn)變

模塊7：下屬不聽話怎么辦？

? ?與下屬溝通的法則

? ?贊美，遵從自我人性

? ?如何批評下屬？

? ?如何讓下屬愿意接受任務(wù)與挑戰(zhàn)

? ?與下屬溝通的時間

? ?如何布置任務(wù)：

? ?如何處理下屬的反對意見

模塊8：如何開會才能更高效？

? ?會議主題與頻次

? ?會議溝通流程與內(nèi)容

? ?如何在會議溝通中觸動員工的執(zhí)行神經(jīng)

? ?如何將企業(yè)文化融入到會議溝通中

? ?會議溝通流程與內(nèi)容

? ?通過會議溝通充分了解員工的各項能力

模塊9：你總是很忙？如何輕松做管理？

? ?培養(yǎng)員工是領(lǐng)導(dǎo)者高尚的品德

? ?制定培育計劃

? ?三種培養(yǎng)方式

? ?培養(yǎng)成果檢查

? ?學(xué)會授權(quán)不再被下屬牽著鼻子走

? ?充分授權(quán)，員工更能發(fā)揮潛能

? ?充分授權(quán)不是放任

? ?在賽馬中不斷授權(quán)

? ?下屬時間管理YAYC

? ?集中精力推行關(guān)鍵要務(wù)

? ?時間節(jié)點把控

? ?有效利用會議溝通與推行

模塊10：管理也得學(xué)點人資

? ?該如何選擇自己的得力干將？

? ?向人力資源學(xué)習(xí)員工的招聘、留用與辭退

? ?會選人更要會育人，員工培訓(xùn)的那些事兒

模塊11：如何解決跨部門問題？

? ?建立管理機(jī)制

? ?下屬問題協(xié)調(diào)與解決

? ?跨部門溝通的原則

? ?跨部門溝通技巧

? ?跨部門也需要公關(guān)技巧

? ?如何解決跨部門沖突

模塊12：如何讓員工自發(fā)學(xué)習(xí)、主動工作？

? ?營造學(xué)習(xí)氛圍

? ?制造學(xué)習(xí)動機(jī)

? ?成立學(xué)習(xí)小組

? ?將學(xué)習(xí)納入考核中

? ?員工心態(tài)大多是被你設(shè)定的環(huán)境影響的

? ?確定團(tuán)隊積極文化，通過游戲、故事闡述給大家

? ?將你想引導(dǎo)的方向貫穿到各個管理環(huán)節(jié)

模塊13：如何能得到下屬的擁戴？

? ?靠權(quán)利管理還是靠個人魅力管理

? ?員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

? ?如何提升個人魅力？

? ?如何打造自己的管理方式？

課程回顧：培訓(xùn)收獲分享，制定下一步行動計劃。