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精細(xì)化管理之父
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汪中求:你滿足了誰?
2016-01-20 61527
精細(xì)化管理最終目的是努力把服務(wù)者(企業(yè)、工廠)的焦點(diǎn)專注到滿足被服務(wù)者(客戶、顧客)的需求上,以獲得更高效率和更強(qiáng)競爭力。因此,研究精細(xì)化管理必須更加深入地研究市場、研究消費(fèi)者。
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