第一個(gè)秘訣：總是尋找更好的方法 被列為20世紀(jì)最佳運(yùn)行長(zhǎng)的通用電氣公司總裁Jack Welch談到，通用公司成功的秘訣在于不斷尋找更好的方法。如果惠普現(xiàn)在做得更好，杰克愿意去向他們學(xué)習(xí)，如果威名百貨(Wal-Mart)在某一特定領(lǐng)域做得更好，他也愿意去向他們學(xué)習(xí)。如果其它公司正在獲取更多的利益，杰克也將會(huì)用上幾天時(shí)間來向他們學(xué)習(xí)。Jack稱之為通用公司的文化，我們所做任何一件事，都必須去尋求更好的方法去解決。我想這便是杰克排名最佳運(yùn)行長(zhǎng)的原因――努力改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。在Bill Gates之前，威名百貨Wal-Mart公司的Sam是世界的首富。一次Sam去一家面臨破產(chǎn)的商場(chǎng)，看見商場(chǎng)有一些地方做得不錯(cuò)，而威名百貨卻沒有做。Sam去問他公司的經(jīng)理人員，我們?yōu)槭裁礇]有那么做？從倒閉的商場(chǎng)所學(xué)東西，這就是Sam Walton，這也正是他成為首富的原因所在。另一次，Sam正在商場(chǎng)工作，記者前來拜訪他。記者看到擁擠的人群在收銀處排隊(duì)等待付款，他不敢相信威名百貨的生意會(huì)那么好，于是他問Sam生意怎么樣？得到的回答是——很糟糕。記者難以理解他的回答，他告訴Sam，你瘋了，那么多人排隊(duì)購(gòu)物，等著付款，你卻說生意不好，你是什么意思？Sam告訴記者，之所以說它不好是因?yàn)榭腿吮仨毣ㄌL(zhǎng)時(shí)間等待付款，我必須去尋找更好的方法為客人節(jié)省時(shí)間。喔，又有一些東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)了。 第二個(gè)秘訣：計(jì)劃、計(jì)劃、再計(jì)劃 每一個(gè)人都知道，為了實(shí)現(xiàn)成功，我們必須作好計(jì)劃。 每一個(gè)人都知道我們必須計(jì)劃。因此，計(jì)劃并不是問題。但老實(shí)說，你的計(jì)劃到底好不好呢？五年以前，我曾經(jīng)有一個(gè)機(jī)會(huì)為世界第一名潛能大師--安東尼·羅賓在臺(tái)灣籌辦一個(gè)一天的研討會(huì)。我告訴安東尼在那天會(huì)有3000人在現(xiàn)場(chǎng)。在此之前，所有人都不知道在臺(tái)灣，從來沒有那個(gè)演講者有那么多的聽眾。最多大約只有1500人，因此，我便開始認(rèn)真重視起來，并實(shí)實(shí)在在作好計(jì)劃。我寫下22個(gè)計(jì)劃，其中的20個(gè)失敗了，最后的2個(gè)計(jì)劃使我完成我的計(jì)劃。當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)總共有3145人來參加，這是會(huì)場(chǎng)的最大容量。我不僅在那次事件中成功了，我也為世界第一名銷售訓(xùn)練師TOM HOPKINS 舉辦了爆滿的講演。同樣的，我也為世界第一名人際關(guān)系專家HARVEY MACKAY 到臺(tái)灣舉辦演講，使用了相同的策略。人們并不計(jì)劃著失敗，他們失敗是因?yàn)橛?jì)劃不夠好。 第三個(gè)秘訣：不管你做什么，事先想你要得到的結(jié)果 今年，我開始打保齡球，先前的幾局我僅得了100分。接下來我告訴自己，我必須為自己找一位好的教練。在兩個(gè)星期內(nèi)我的最高得分是235分。平均分180分并不壞，尤其是當(dāng)你是一個(gè)新手的時(shí)候，我想大多數(shù)打保齡球的人都會(huì)同意這一點(diǎn)。我已經(jīng)訓(xùn)練了幾個(gè)月了，我的平均得分大約是160分。一天我在練保齡球的時(shí)候，我問我自己，是什么原因阻止我得到180分的平均分呢？我的回答是我讓球脫手太快了。因此我告訴我自己，在我把球擲出之前，我必須考慮球可能會(huì)滑向哪里。通過一點(diǎn)時(shí)間來考慮我采取行動(dòng)所要得到的結(jié)果，一整個(gè)星期下來，我的平均得分是185分。這樣的道理可以應(yīng)用到很多事情當(dāng)中。在你采取行動(dòng)做任何事情之前，我建議你，花一點(diǎn)時(shí)間來考慮一下你采取行動(dòng)所要得到的結(jié)果。只要這樣做，在你所做的任何事情中，你就能明顯的得到更好的結(jié)果。 第四個(gè)秘訣：總是作好最壞的打算 積極思考不錯(cuò)，確立目標(biāo)、采取行動(dòng)也很好。但是如果你曾經(jīng)所考慮的那些行動(dòng)沒有效果，你最好的計(jì)劃全部失敗，你該如何做，你能處理那些最壞的情形嗎？最富有的中國(guó)香港富豪李嘉誠(chéng)曾經(jīng)談到：在他購(gòu)買任何東西之前，他總是問自己：我能將這產(chǎn)品賣給誰，他所考慮的最后一件事情就是他能花多少錢來買它。他說如果他能游100米，他絕對(duì)確信自己能夠游300米。李嘉誠(chéng)先生總是作好最壞的打算，這就是他大部分想法都能夠成功的原因。因此，在你做任何事之前，一定要問你自己，最壞的情形是什么，我能夠應(yīng)付它嗎？它將會(huì)糟糕到什么程度？我有解決這些問題的答案嗎？這個(gè)簡(jiǎn)單的思考過程將會(huì)為你節(jié)省很多精力、時(shí)間、金錢，為你減少很多麻煩，這也將會(huì)確保你最大的成功。 第五個(gè)秘訣：當(dāng)遇到困難時(shí)，設(shè)置一個(gè)短期目標(biāo)，然后全心投入你的使命 生命是豐富多彩的，有時(shí)一帆風(fēng)順，有時(shí)曲折坎坷。當(dāng)你處于順境時(shí)，不要過分興奮；在你碰到逆境時(shí)，也不要太沮喪。天晴時(shí)要準(zhǔn)備好雨傘，下雨時(shí)要相信一定會(huì)有雨過天晴的一天。每一個(gè)失敗僅僅是使你離成功越來越近。生命中任何的坎坷，一旦你克服了，都會(huì)使你變得更堅(jiān)強(qiáng)。在我自己面臨挑戰(zhàn)時(shí)，首先我會(huì)找一個(gè)安靜的地方沉思30分鐘，然后我設(shè)置一個(gè)短期的目標(biāo)馬上采取行動(dòng)，短期目標(biāo)使我感到安全，有信心，那些目標(biāo)是我能做到并且馬上完成的，這樣可以讓我很容易重拾信心。一旦我感受我已經(jīng)可以控制事情，那么我便會(huì)思考我的使命。我生命的目標(biāo)就是幫助最多的人透過學(xué)習(xí)幫助自己更成功。我之所以愿意花費(fèi)時(shí)間去做這些事的原因是其它的人曾經(jīng)幫助過我，那確實(shí)永遠(yuǎn)地改變了我的生命。