一、導言：  定義：何為員工目標管理？  何為績效評估？  為什么要做此工作及此項工作的重要性。 二、目標的設定  目標的重要性  目標設定的方法  長期目標  中期目標  短期目標  年度目標  季度目標  月度目標  周目標  日目標 三、目標與方法  目標重要還是方法重要  目標與方法訓練  目標的重要性 四、制定行動計劃  目標分解  目標與計劃的關系  計劃如何制定到位  計劃的可實施性  計劃的可操作性 五、目標管理的步驟  如何與上級達成一致  確定目標與計劃  目標的過程監(jiān)控  如何輔導員工達成目標 六、如何進行績效評估  常作的評估方法介紹  新近使用的一些方法介紹 七、如何設計評估程序：  評估程序設計要注意的因素  階段評估的基本程序  其它性質的評估程序 八、績效評估過程中常見的問題及其應對措施  績效管理流程有哪三個主要步驟  如何進行績效計劃的面談，有哪些要領，有哪些技巧？  設計績效考核制度包括那些內容  設計績效考核表有哪些步驟？  績效評估中易犯的幾種錯誤 九、考評過程中常用的一些基本原則  科學、簡便原則  客觀、公正原則  正視人性特點的原則  合乎成本的原則