一、導(dǎo)言：  定義：何為員工目標(biāo)管理？  何為績(jī)效評(píng)估？  為什么要做此工作及此項(xiàng)工作的重要性。 二、目標(biāo)的設(shè)定  目標(biāo)的重要性  目標(biāo)設(shè)定的方法  長(zhǎng)期目標(biāo)  中期目標(biāo)  短期目標(biāo)  年度目標(biāo)  季度目標(biāo)  月度目標(biāo)  周目標(biāo)  日目標(biāo) 三、目標(biāo)與方法  目標(biāo)重要還是方法重要  目標(biāo)與方法訓(xùn)練  目標(biāo)的重要性 四、制定行動(dòng)計(jì)劃  目標(biāo)分解  目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系  計(jì)劃如何制定到位  計(jì)劃的可實(shí)施性  計(jì)劃的可操作性 五、目標(biāo)管理的步驟  如何與上級(jí)達(dá)成一致  確定目標(biāo)與計(jì)劃  目標(biāo)的過(guò)程監(jiān)控  如何輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo) 六、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估  常作的評(píng)估方法介紹  新近使用的一些方法介紹 七、如何設(shè)計(jì)評(píng)估程序：  評(píng)估程序設(shè)計(jì)要注意的因素  階段評(píng)估的基本程序  其它性質(zhì)的評(píng)估程序 八、績(jī)效評(píng)估過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)措施  績(jī)效管理流程有哪三個(gè)主要步驟  如何進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃的面談，有哪些要領(lǐng)，有哪些技巧？  設(shè)計(jì)績(jī)效考核制度包括那些內(nèi)容  設(shè)計(jì)績(jī)效考核表有哪些步驟？  績(jī)效評(píng)估中易犯的幾種錯(cuò)誤 九、考評(píng)過(guò)程中常用的一些基本原則  科學(xué)、簡(jiǎn)便原則  客觀、公正原則  正視人性特點(diǎn)的原則  合乎成本的原則