客戶：中小企業(yè)家 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2010/8/10 0:00:00 《如何選、育、用、留人才》各講主要內(nèi)容： 第一講 招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 　　1.招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 　　2.招聘流程及可能的誤區(qū) 　　3.內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn) 第二講 在招聘過(guò)程中如何為經(jīng)理建立必備的技能 　　1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本 　　2.人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職 　　3.為經(jīng)理建立必要的技能 　　4.招聘中的誤區(qū) 第三講 選才給公司帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及選才的類型 　　1.選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 　　2.人力資源部和其他部門的職責(zé) 　　3.面試選才的方式 第四講 面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng) 　　1.求職申請(qǐng)表的重要性 　　2.行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合 　　3.面試中怎樣區(qū)?quot;事實(shí)"和"謊言" 第五講 面試的目標(biāo)和圍度 　　1.面試的目標(biāo)和圍度 　　2.考察銷售代表的目標(biāo)及圍度 　　3.考察部門秘書(shū)的圍度 　?、纯疾烊肆Y源經(jīng)理的圍度 　?、到?jīng)理怎樣根據(jù)圍度設(shè)定面試計(jì)劃 　　⒍怎樣做面試前的準(zhǔn)備工作 第六講 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧 　　1.面試準(zhǔn)備及技巧 　　2.面試開(kāi)始的技巧 　　3.結(jié)構(gòu)化面試 　　4.結(jié)束面試的技巧 第七講 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧 　　1.問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題 　　2.做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)記錄 　　3.傾聽(tīng)時(shí)全神貫注 　　4.掌握面試速度 　　5.維護(hù)候選人的自尊 　　6.非語(yǔ)言性暗示 第八講 結(jié)構(gòu)化面試之后的后續(xù)工作 　　1.面試之后應(yīng)首先進(jìn)行評(píng)估 　　2.面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū) 　　3.對(duì)關(guān)鍵職位的面試者做心理測(cè)評(píng) 　　4.取證的目的及如何進(jìn)行取證 第九講 培訓(xùn)的戰(zhàn)略及實(shí)務(wù) 　　1.公司培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略的三個(gè)階段 　　2.培訓(xùn)怎樣取得預(yù)期效果 　　3. 成年人對(duì)培訓(xùn)的五個(gè)要求 第十講 企業(yè)培訓(xùn)的流程及培訓(xùn)需求分析 　　1.培訓(xùn)流程--ＩＭＰＡＣＴ培訓(xùn)模式 　　2.決定學(xué)員需求中存在的四個(gè)障礙 　　3.培訓(xùn)需求分析 第十一講 如何確保培訓(xùn)中的效果 　　1.使培訓(xùn)效果最大化的手段 　　2.培訓(xùn)成本控制--最適當(dāng)?shù)牟攀亲詈玫? 　　3.國(guó)內(nèi)目前的四種培訓(xùn)渠道 　　4.如何保證學(xué)以致用 第十二講 培訓(xùn)效果的追蹤及培訓(xùn)中常見(jiàn)誤區(qū)的避免方法 　　1.培訓(xùn)效果的評(píng)估 　　2.培訓(xùn)評(píng)估的方法 　　3.培訓(xùn)的誤區(qū)及避免方法 第十三講 新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹 　　1.新員工入職培訓(xùn)的目的 　　2.入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的話題 　　3.入職培訓(xùn)的陷阱 　　4.入職培訓(xùn)實(shí)際操作 第十四講 用人的真諦在于適才適崗 　　1.企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工 　　2.員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段 　　3.企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向 　　4.不同的員工有不同的職業(yè)定位 第十五講 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 　　1.如何設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯 　　2.如何做好公司的人才梯隊(duì)計(jì)劃和人才測(cè)評(píng) 第十六講 如何使用和開(kāi)發(fā)經(jīng)理級(jí)的人才 　　1.如何評(píng)估現(xiàn)有經(jīng)理的技能和潛力 　　2.如何培訓(xùn)和使用經(jīng)理人才 第十七講 中小型企業(yè)如何使用員工和經(jīng)理級(jí)人才 　　1.中小企業(yè)用人四步曲 　　2.案例分析--諾基亞、索尼 第十八講 員工的授權(quán) 　　1.授權(quán)的模式 　　2.授權(quán)的誤區(qū)和避免方法 第十九講 留人的激勵(lì)模式 　　1.馬斯洛的人類需求理論 　　2.赫茨伯格的雙因素理論 　　3.麥戈萊倫的成就需求理論 　　4.弗隆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論 第二十講 其實(shí)留人并不難 　　1.中國(guó)企業(yè)新舊激勵(lì)機(jī)制對(duì)比 　　2.激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行流程 　　3.企業(yè)薪酬福利系統(tǒng) 　　4.福利百寶箱 第二十一講 中小型企業(yè)的留人方法 　　1.沒(méi)有規(guī)矩不成方圓--制度留人 　　2.工作著是快樂(lè)的--事業(yè)留人 　　3.家的感覺(jué)真好--企業(yè)文化留人 　　4.得人心者得天下--感情留人 　　5.有錢用在刀刃上--福利留人 第二十二講 員工的離職管理 　　1.什么是淘汰管理 　　2.員工離職前的征兆 　　3.專業(yè)的離職面試