文章導(dǎo)讀:一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)小環(huán)境,而人會(huì)適應(yīng)環(huán)境,環(huán)境也會(huì)改變?nèi)?。如果能營(yíng)造出一個(gè)“向善”的環(huán)境的話,大家會(huì)變得越來(lái)越善,人們就不好意思暴露出自己惡的一面來(lái)。 只要是預(yù)算內(nèi)、計(jì)劃內(nèi)、權(quán)限內(nèi)的花費(fèi),部門經(jīng)理就擁有決策權(quán),沒(méi)有人再檢查,財(cái)務(wù)部門看到部門經(jīng)理的簽字后就給錢或付賬。當(dāng)然對(duì)于預(yù)算外、計(jì)劃外或權(quán)限外的花費(fèi)就需要上級(jí)部門介入審核了。
既然公司充分相信員工,給各級(jí)管理者授權(quán),那么作為部門經(jīng)理,就會(huì)感到自己的責(zé)任重大,每年都要編制本部門的預(yù)算計(jì)劃,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和下年度的計(jì)劃,制訂年度預(yù)算,并對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的年度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
部門經(jīng)理每個(gè)月都會(huì)收到一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表,上面列出了各個(gè)科目的花費(fèi)情況,比如工資、獎(jiǎng)金、差旅、培訓(xùn)、辦公設(shè)備、活動(dòng)費(fèi)用、通訊費(fèi)用等等,根據(jù)這個(gè)報(bào)表上顯示的偏差(大于100%還是小于100%)去調(diào)整下個(gè)月(或下個(gè)季度)的花費(fèi)指標(biāo),從而保證全年下來(lái)總費(fèi)用基本上控制在100%以內(nèi)。
有了這樣一套制度,各部門就不會(huì)伸手向上司要人要錢了,如果你想加人的話,那么你這個(gè)部門的員工每個(gè)人就少花點(diǎn)錢,因?yàn)榭傚X數(shù)是固定的。相反,如果在財(cái)年的中間減人的話,通常也不會(huì)減預(yù)算,那么部門里的員工就可以多花點(diǎn)錢。通過(guò)這種方式,惠普把這個(gè)權(quán)衡利弊的權(quán)利給了最基層的管理者,既保證了預(yù)算的執(zhí)行,也讓各級(jí)管理人員感到被信任、被尊重、有自主權(quán)。
人性善理念的另外一個(gè)體現(xiàn)是惠普獨(dú)特的用工制度。在中國(guó)惠普的所有分支機(jī)構(gòu)里,從來(lái)不打卡、不考勤。為什么呢?這是惠普的傳統(tǒng),如果公司假定人性善,卻又打卡、記考勤,就很難自圓其說(shuō),等于就是假定人性惡了。所以要真正落實(shí)人性善的理念,可不是件簡(jiǎn)單的事情,公司整個(gè)配套的管理系統(tǒng)也必須是基于人性善去設(shè)計(jì)的。不過(guò)執(zhí)行這項(xiàng)制度的前提是企業(yè)內(nèi)的大多數(shù)人都認(rèn)同,并且嚴(yán)格要求自己,一旦多數(shù)人不認(rèn)同,這項(xiàng)制度就推行不下去。就像隨地吐痰一樣,國(guó)人到了國(guó)外基本上都改了,可回到國(guó)內(nèi)就又犯了,可見(jiàn)環(huán)境的影 響有多大。
我認(rèn)為,人性善的假定可以啟發(fā)員工的善心,把員工往向好、向善的方面引導(dǎo)。其實(shí),每個(gè)人都有善的一面,也有惡的一面,關(guān)鍵是如何啟發(fā)員工的善心,讓他們變得越來(lái)越善,這就需要營(yíng)造一個(gè)環(huán)境。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)小環(huán)境,而人會(huì)適應(yīng)環(huán)境,環(huán)境也會(huì)改變?nèi)恕H绻軤I(yíng)造出一個(gè)“向善”的環(huán)境的話,大家會(huì)變得越來(lái)越善,人們就不好意思暴露出自己惡的一面來(lái)。
總之,一個(gè)人跟高尚的人在一起,就會(huì)越來(lái)越高尚,因?yàn)橐坏┳隽耸裁床桓呱械氖虑?,自己?huì)覺(jué)得慚愧。在這樣的環(huán)境中已經(jīng)形成了一種無(wú)形的場(chǎng),形成了一種勢(shì),會(huì)潛移默化地改變每個(gè)人。進(jìn)入惠普以后,我感覺(jué)自己比以前善良了,好多壞毛病慢慢地改掉了,這得益于惠普的企業(yè)文化和大環(huán)境的影響。
惠普之道的精髓:“我們相信每一個(gè)員工都有把工作做好的愿望。只要公司能給他們提供一個(gè)合適的舞臺(tái)和環(huán)境,員工必定全力以赴”。