文章導讀：員工對企業(yè)是否忠誠要看企業(yè)是否給員工提供了四個機會: 做事的機會，學習的機會，賺錢的機會，晉升的機會。 說到員工的忠誠，是每個企業(yè)都希望得到的，但是員工的忠誠從哪里來？公司做了哪些事情可以
文章導讀：在國內(nèi)，包括企業(yè)在內(nèi)的很多單位都提倡奉獻，但在惠普，公司提倡員工忠誠，而不提倡奉獻。因為市場經(jīng)濟的基本原則之一，就是利益的平等交換，而奉獻是利益的不平等交換。 在國內(nèi)，包括企業(yè)在內(nèi)的很多單
現(xiàn)在大談“執(zhí)行”為時過早，因為真正制約國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的是戰(zhàn)略定位尚未清晰。 “執(zhí)行”已經(jīng)熱了好一陣子?！皥?zhí)行不力”已經(jīng)成了許多管理者頗為無奈的口頭禪。我覺得有必要出來潑一點冷水：不要形成新的“跟風”運動
我認為，真正體現(xiàn)一個企業(yè)信譽的不是企業(yè)的品牌宣傳，也不是企業(yè)的服務水平，而是其危機處理的方式和企業(yè)愿意為自己的過失（失誤）付出代價的多少。不少知名企業(yè)開始在誠信上做文章，視點和嘗試各有不同。但我還是
市場經(jīng)濟為什么會存在？似乎是一個非常簡單而不該問的一個問題，但是如果我們能深刻理解它的本質(zhì)含義，對從事市場營銷和企業(yè)管理的人來說非常有幫助，因為市場競爭是市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。首先，我們必須清楚市場經(jīng)
文章導讀：領導者的另一個特質(zhì)就是，各級管理者必須以身作則。凡是自己做不到的事情，不能要求別人去做。作為一個經(jīng)理人，這是非常重要的原則。 在惠普，各級管理人員，不管什么級別的，都沒有獨立的辦公室，大家
文章導讀：讓員工明白自己的崗位職責是管理者的首要工作，根據(jù)崗位責任書每年給員工做業(yè)績評估是管理者的天職。 管理者最重要的工作在惠普，無論是老員工，還是新招進來的員工，都會有一份非常清晰的崗位責任書。
文章導讀：作為一個管理者，要把員工當作自己的內(nèi)部客戶，樹立“沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶”的意識。 1990年秋天，也就是我第一次萌生去意而被管理層說服后留下來之后的一年，我被晉升為市場部經(jīng)理，如
文章導讀：在現(xiàn)代企業(yè)里，任何事情都要靠制度，而不是靠自覺，所以招聘必須有標準化的流程，這樣才能保證招到優(yōu)秀的員工。 和絕大多數(shù)跨國公司一樣，惠普相信制度的力量，從不認為依靠自覺和僥幸可以蒙混過關。本
文章導讀：中國已經(jīng)擺脫了短缺經(jīng)濟，進入了過剩經(jīng)濟時代，而下一個階段必然是豐饒經(jīng)濟時代，即2.0的時代，因為中產(chǎn)階級在迅速擴大，這是歷史的必然，隨之而來的是贏利模式的轉(zhuǎn)變。 當你在美國走進任何一家沃爾
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