營業(yè)部主任管理能力提升 【課程背景】 約3年時間，電信成功甩掉了“固網(wǎng)運營商”的帽子，在3G領域表現(xiàn)出一個稱職的全業(yè)務運營商。在這個轉(zhuǎn)變過程中，最重要的是從上至下人員觀念的轉(zhuǎn)變。 【課程收益】 明確此
TTT內(nèi)訓師綜合能力實戰(zhàn)修煉 【課程背景】 業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，受這股浪潮席卷的中國企業(yè)要想在激烈的競爭中繼續(xù)引領潮頭，必須在人才培養(yǎng)上有所突破，而內(nèi)訓師隊伍在人才培養(yǎng)中充當著重要的角色，
危機公關(guān)與媒體應對 【課程背景】 隨著網(wǎng)絡等新興媒體的迅速崛起和人民維權(quán)意識的提升，媒體輿論的社會影響力也得到進一步擴大，形成了一種公共力量。 【課程收益】 了解危機的構(gòu)成，具備危機預防的意識和能力；
大客戶深度營銷與高效客戶關(guān)系管理 【課程背景】 大客戶經(jīng)理是客戶關(guān)系維護與市場開發(fā)的中堅力量和行為執(zhí)行者，起著“防火墻”和“潤滑劑”的作用。本課程通過了解掌握高可靠性、高靈活性、高開放性的客戶關(guān)系管理
電力客戶服務體系建立與品牌塑造 【課程背景】 2011年的《財富》世界500強排名中，國網(wǎng)公司排名第七。電網(wǎng)企業(yè)的整體實力日益增強，隨著電力體制改革的持續(xù)進行，電力“政企分開”，“廠網(wǎng)分開”的改革已經(jīng)
煙草行業(yè)物流精益化管理培訓 【課程背景】 物流被稱為第三利潤源泉。如何在最短的時間內(nèi)，供應商與客戶雙方最少的成本損耗條件下，物料在適當?shù)臅r間里把合適的數(shù)量用恰當?shù)墓ぞ哌\送到一定的地點的流動，這是衡量物
柔性管理與班組建設 【課程背景】 企業(yè)基層管理人員作為企業(yè)制度、文化、經(jīng)營的推動者和管理者；同時企業(yè)文化作為企業(yè)管理引領導航，如何在企業(yè)文化指引下，梳理符合亳州煙草企業(yè)“成長*愛”為主題的管理理念，進
銀行合規(guī)經(jīng)營管理課程 【課程背景】 銀行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更是與防控金融風險相伴。而推進合規(guī)文化建設，必將為銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實
國學重塑執(zhí)行力 【課程背景】 管理人員作為公司決策執(zhí)行者，高效執(zhí)行力是保障公司戰(zhàn)略正確實施的關(guān)鍵。從公司發(fā)展來看，特別是大型企業(yè)：缺乏執(zhí)行力，戰(zhàn)略變形； 缺乏執(zhí)行力，制度紙上談兵； 缺乏執(zhí)行力，計劃打
網(wǎng)點負責人全面管理能力提升培訓 【課程背景】 作為銀行形象的窗口，營業(yè)廳的建設和管理成為現(xiàn)代銀行關(guān)注的焦點。 銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁，所以營業(yè)廳的運營管理對于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。
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