《80/90后員工的管理——要面包也要玫瑰》 【課程背景】 80/90后是誰?80/90后作為企業(yè)固定的員工群體,他們有鮮明的個性和新銳的價值觀,他們或許是我們生機勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干;新
銀行客戶服務與溝通技巧培訓 ——震撼客戶心靈的藝術(shù) 經(jīng)濟發(fā)展,國人對服務體驗越來越重視,打造何種類型的服務才能真正使客戶滿意和忠誠? 競爭加劇,外資銀行的大量涌入帶來銀行高端客戶的不斷流失,如何才能真
企業(yè)教練法——如何指導和評估你的下屬 【課程背景】 部門是企業(yè)的中心,部門下屬管理的好壞,直接影響著公司各項指標的完成,伴隨著微利時代的到來和組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的今天,管理者在企業(yè)中將扮演愈加重要的角
《客戶購買心理和行為決策》 【培訓目的】 分析不同類型客戶,掌握有針對性的溝通技巧 掌握客戶購買心理,分析對應銷售技巧 提升客戶滿意度,長期維持客
《團隊管理:打造“雄鷹”團隊》 循國學之道,提升區(qū)域市場負責人的領(lǐng)導藝術(shù),“剛?cè)岵钡墓芾碇腔蹃砬擅畹貫槿颂幨溃彩穷I(lǐng)導者領(lǐng)導藝術(shù)提升的有效手段、還是治世之道。 這種做法是區(qū)域市場負責人人員應當避免
管理者的哲學人生 人生是需要構(gòu)建哲學體系的,每個人的心中都有一套哲學體系。作為處在高壓之下的經(jīng)理人,如何平衡日常工作和生活,如何將有限個體“小我”融入于無限宇宙“大我”,如何在紛繁復雜的現(xiàn)實世界,尋找
【課程背景】 在當前市場競爭的環(huán)境下,市場策劃已不能固守于傳統(tǒng)的思維方式。市場的學問其實就是人性的學問,如何在市場策劃中適應人的本來心性,促使客戶作出有利于企業(yè)利益的決定都是在新形勢下重點的研究課題。
【課程背景】 班組是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、管理落實、文化落地的“最后100米”。如何創(chuàng)建“和諧、創(chuàng)新、學習、安全、高效”的班組文化,推動企業(yè)核心價值觀在班組層面的踐行和落實,成為新時期公司企業(yè)管理工作和基層團
項目思路: 為了更好的為中國移動從系統(tǒng)的角度解決實際問題,賈老師根據(jù)中國移動的實際情況憑借多年來專門從事移動行業(yè)咨詢與培訓的經(jīng)驗,特提出了“以培訓提升營銷能力、以系統(tǒng)化管理提升績效、以全程跟蹤輔導固化
實戰(zhàn)指南——政企客戶經(jīng)理精準化營銷技能提升培訓 【培訓背景】 針對客戶經(jīng)理來說,智能終端作為拉動業(yè)務營銷的基礎(chǔ),其營銷核心點是:以智能終端營銷為核心——將流量應用的產(chǎn)品組合在用戶終端上,激發(fā)用戶使用,