《80/90后員工的管理——要面包也要玫瑰》 【課程背景】 80/90后是誰?80/90后作為企業(yè)固定的員工群體,他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀,他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干;新
銀行客戶服務(wù)與溝通技巧培訓(xùn) ——震撼客戶心靈的藝術(shù) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國人對(duì)服務(wù)體驗(yàn)越來越重視,打造何種類型的服務(wù)才能真正使客戶滿意和忠誠? 競(jìng)爭加劇,外資銀行的大量涌入帶來銀行高端客戶的不斷流失,如何才能真
企業(yè)教練法——如何指導(dǎo)和評(píng)估你的下屬 【課程背景】 部門是企業(yè)的中心,部門下屬管理的好壞,直接影響著公司各項(xiàng)指標(biāo)的完成,伴隨著微利時(shí)代的到來和組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的今天,管理者在企業(yè)中將扮演愈加重要的角
《客戶購買心理和行為決策》 【培訓(xùn)目的】 分析不同類型客戶,掌握有針對(duì)性的溝通技巧 掌握客戶購買心理,分析對(duì)應(yīng)銷售技巧 提升客戶滿意度,長期維持客
《團(tuán)隊(duì)管理:打造“雄鷹”團(tuán)隊(duì)》 循國學(xué)之道,提升區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),“剛?cè)岵?jì)”的管理智慧來巧妙地為人處世,也是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升的有效手段、還是治世之道。 這種做法是區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人人員應(yīng)當(dāng)避免
管理者的哲學(xué)人生 人生是需要構(gòu)建哲學(xué)體系的,每個(gè)人的心中都有一套哲學(xué)體系。作為處在高壓之下的經(jīng)理人,如何平衡日常工作和生活,如何將有限個(gè)體“小我”融入于無限宇宙“大我”,如何在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界,尋找
【課程背景】 在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭的環(huán)境下,市場(chǎng)策劃已不能固守于傳統(tǒng)的思維方式。市場(chǎng)的學(xué)問其實(shí)就是人性的學(xué)問,如何在市場(chǎng)策劃中適應(yīng)人的本來心性,促使客戶作出有利于企業(yè)利益的決定都是在新形勢(shì)下重點(diǎn)的研究課題。
【課程背景】 班組是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、管理落實(shí)、文化落地的“最后100米”。如何創(chuàng)建“和諧、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、安全、高效”的班組文化,推動(dòng)企業(yè)核心價(jià)值觀在班組層面的踐行和落實(shí),成為新時(shí)期公司企業(yè)管理工作和基層團(tuán)
項(xiàng)目思路: 為了更好的為中國移動(dòng)從系統(tǒng)的角度解決實(shí)際問題,賈老師根據(jù)中國移動(dòng)的實(shí)際情況憑借多年來專門從事移動(dòng)行業(yè)咨詢與培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),特提出了“以培訓(xùn)提升營銷能力、以系統(tǒng)化管理提升績效、以全程跟蹤輔導(dǎo)固化
實(shí)戰(zhàn)指南——政企客戶經(jīng)理精準(zhǔn)化營銷技能提升培訓(xùn) 【培訓(xùn)背景】 針對(duì)客戶經(jīng)理來說,智能終端作為拉動(dòng)業(yè)務(wù)營銷的基礎(chǔ),其營銷核心點(diǎn)是:以智能終端營銷為核心——將流量應(yīng)用的產(chǎn)品組合在用戶終端上,激發(fā)用戶使用,