【專題56】猶太人的招聘思維模式討論大綱

                      ------主講人：張從忠老師

首先我代表HR專題討論群所有群友，感謝在百忙時間里抽出寶貴時間參和我們分享。謝謝

感謝回眸推薦！今天非常榮幸邀請到我張從忠老師和我們一起分享她的經(jīng)驗(yàn)之談，他有著長達(dá)14年企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)以及10年的董事會成功背景，現(xiàn)任長江三角洲管理咨詢師，明晚19：30特邀請到為我們分享猶太人的招聘思維模，經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，機(jī)會難得希望各位同仁安排好自動工作準(zhǔn)時參加?，F(xiàn)將張從忠老師簡介以及討論大綱公布如下：

張從忠簡介：

安徽合肥人，管理實(shí)踐派專家（獨(dú)立學(xué)者）。《巴菲特的午餐會》作者，德魯克授權(quán)課程中國講師，EMBA教育基礎(chǔ)板塊的實(shí)戰(zhàn)講師（主講銀行行長國際視野——猶太商戰(zhàn)策略），EMBA經(jīng)典案例課程講師（主講毛澤東管理思想與企業(yè)經(jīng)營，這一課程曾經(jīng)獲得李克強(qiáng)同志的高度評價）。

1999年11月至今：現(xiàn)任董事會雜志總編輯，北京大學(xué)德魯克學(xué)院兼職教授。

1990年7月至1999年10月：深圳三九二級集團(tuán)總裁。

1986年7月至1990年10月：安徽某三線廠車間從事生產(chǎn)管理工作。

主要作品：《企業(yè)中高層談判技巧》、《3.0贏利時代》、《猶商》、《巴菲特的午餐會》、《像巴菲特一樣滾雪球》作者。

【研究領(lǐng)域】

張從忠老師的第一研究方向是毛澤東管理思想與中國企業(yè)經(jīng)營；第二研究方向是彼得﹒德魯克管理思想與毛澤東管理思想的比較研究，第三研究方向是猶太人的商業(yè)行為研究。

【服務(wù)客戶】

中國移動注冊講師、中國國家電網(wǎng)公司注冊講師、中國南方電網(wǎng)公司注冊講師、中國電力注冊講師、中國華能集團(tuán)注冊講師、中國大唐電力集團(tuán)注冊講師、中國工商銀行注冊講師、中國建設(shè)銀行注冊講師、中國銀行注冊講師、中國農(nóng)業(yè)銀行注冊講師、中國平安注冊講師、中國招商銀行注冊講師、中國郵政儲蓄銀行注冊講師、中國郵政注冊講師、中國東方航空注冊講師、中國華為技術(shù)公司注冊講師、聯(lián)想集團(tuán)注冊講師。

討論大綱:

一、      什么是猶太人？

猶太民族大約有5000年的歷史，猶太人遠(yuǎn)祖是古代閃族的支脈希伯萊人，但希伯來人卻是由閃族中被打敗的部落組成，因此非常弱小。今天的阿拉伯人、猶太人和敘利亞人都閃米特人的后代。

二、      猶太人的招聘思維模式是怎么樣的？

被錄用的人培訓(xùn)一個月以后，必須立刻賺錢！招人、留人、用人，依靠精細(xì)而嚴(yán)格的績效制度和難以想象的高薪資吸引人才。幾年后如果此人賺錢能力下降，也就到了該分手的時候了。因?yàn)椤疤煜聸]有免費(fèi)午餐”。

三、      面試官的衣著行為注意事項(xiàng)？

    穿著要舒適，做工要好。比如1200元的鞋子能穿一輩子，而120元的鞋子卻只能穿幾個月。所以，衣著講究的面試官更加自信，也更加提升企業(yè)的人力資源形象。如果我們把面試當(dāng)成是一次“優(yōu)質(zhì)人才采購的談判”，大家就知道了哦。我特意給大家準(zhǔn)備了一套《跨國公司商務(wù)談判智慧和談判技巧》。

四、      猶太人如何做好招聘的，他與現(xiàn)實(shí)企業(yè)招聘有那些區(qū)別？

猶太人注重人才與企業(yè)價值觀的一致性，猶太人的企業(yè)價值觀是：不花錢辦大事，化小錢辦大事。戴爾文化要求每花一塊錢要能賺回兩塊半，比如戴爾某部門與客戶共同組建技術(shù)攻關(guān)小組而要投入1000萬，那么該部門一把手在向上級申請經(jīng)費(fèi)的時候，就必須解答如何安全賺到2500萬的問題，以及如何省得越多？如何賺得更快？這才是戴爾最關(guān)心的部分。

在戴爾，戴爾中國公司的最高領(lǐng)導(dǎo)，每個月都要在全國各地飛來飛去，但他只坐經(jīng)濟(jì)艙；更匪夷所思的是，中國區(qū)總裁在廈門工廠居然沒有正式的辦公室，他只能借用空閑的會議室辦公，如果會議室被他的部下用來開會，那他就只能站在會議室外面辦公了。在戴爾看來，多花的錢、多余的活動都是可恥的浪費(fèi)。

所以，在全世界的每一個地方，能夠適應(yīng)戴爾這種“逐利文化”的人才是少之又少。為了獲得這種人才，戴爾必須精心設(shè)計招聘策略，以選拔“合適的人才”。

五、      瘋狂逐利的猶太企業(yè)招聘思維有那些絕招？

世界上最早懂得雇傭人才為自己賺錢的是猶太商人?？墒?，人的生命有限，一個人的能量也很有限，于是，猶太人又想出了：“用金錢買時間，用智慧換效率的辦法?！币簿屯ㄟ^高薪聘請人才，花錢買他人的時間，讓優(yōu)秀人才替自己賺錢。這是猶太人的小九九。

讓猶太商人沒有算到的是：世界上最先懂得利用老板的資源來獲取技術(shù)、人脈和市場的，也是猶太人。關(guān)于替他人賺錢，猶太民族有一個箴言，叫：“窮也要站在富人堆里”。意思是先為有錢人打工去認(rèn)識更多有錢人，從而形成“人脈”；然后與有錢人合作開創(chuàng)一個事業(yè)，最后讓有錢人為你“打工”，成為董事長的董事長。所以猶太商人在利用高級人才為自己賺錢的時候，也就必然被他們所雇傭的人才利用。

為了避免成為培養(yǎng)競爭對手的工廠，猶太商人采取了三項(xiàng)措施：第一步，他們開出一個令高級人才垂涎三尺的薪酬和待遇；第二步，他們又開出一個非常苛刻的招聘條件，他們要求新人在入門時就達(dá)到“優(yōu)秀”，入門以后要立刻進(jìn)入狀態(tài)，立馬創(chuàng)造優(yōu)異的成績；第三步，為了不受人才的要挾，猶太人的想法是，“要成批制造能為自己賺錢的人才，使得企業(yè)各個崗位的人才，都能像機(jī)器零部件一樣隨時更換”。這第一步和第二步需要的是眼光和魄力，我們中國企業(yè)家甚至還能做的更好。這第三步卻讓猶太人思考了整整900年，怎樣才能成批制造出為自己賺錢的人才呢？

到了17世紀(jì)，猶太人創(chuàng)造出了以“賺錢知識”塑造專業(yè)商人的教育模式。他們將賺錢知識分為四個模塊：第一是會計知識，掌握會計知識就可以洞察資產(chǎn)的分布，辨別資產(chǎn)的優(yōu)劣，從而為經(jīng)營活動提供決策依據(jù)；第二是投資知識，懂得投資就等于掌握了金錢的播種技術(shù)，可以讓錢24小時不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，生出更多的錢來；第三是市場知識，學(xué)習(xí)市場知識是為了把握市場的脈搏，把握消費(fèi)者今天的需求以及未來的需要。第四是法律知識，對于商人來說，就是拿起法律武器保護(hù)已經(jīng)賺到手的錢，使財富長期的屬于自己。但是，這種以“賺錢知識”塑造專業(yè)商人的教育模式，只有在社會穩(wěn)定和“所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)”分離的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模的“職業(yè)老板”制造計劃，所以猶太人發(fā)明的“可以賺錢的知識”應(yīng)該是“MBA的基石”。

六、      猶太人的行為面試法有那幾種？那些值得大家借鑒的？

世界上最殘酷的面試話術(shù)是猶太人發(fā)明的，在招聘問題的設(shè)計上，戴爾也采用了業(yè)界普遍采用的行為面試法。這種方法是從應(yīng)聘者的角度看，面試的問題完全是隨機(jī)的，而且問題的著眼點(diǎn)都是候選人過去發(fā)生過的行為。

●戴爾行為面試法

（1）在戴爾會問這樣的問題：

　　你所做過的工作當(dāng)中最值得你自豪的一件事是什么？

　　是什么時間做的？

　　怎么做的？

　　為什么值得你自豪？

這時候應(yīng)聘者事先準(zhǔn)備的問題就可能用不上了，想在現(xiàn)場編故事肯定也來不及，他只能實(shí)事求是地講真話，否則很容易露餡。

●參考檢查法

另外，對于一些重要崗位的關(guān)鍵員工來說，還有一種調(diào)查方法叫參考檢查。公司（或委托的獵頭公司）會要求候選人提供原來工作單位的兩名上司的姓名和電話、兩個平級同事的姓名和電話、兩個部下的姓名和電話，然后公司派人與這些人進(jìn)行電話溝通，目的就是想知道這三個層次的人怎么看這個候選人。

　　問題的設(shè)計是很有技巧的，比如：

　　你覺得這個人最能干的地方是什么？

　　你覺得這個人最需要改進(jìn)的地方是什么？

    這個人在溝通方面、在領(lǐng)導(dǎo)力方面有哪些問題？

　　你對這個人總體上怎么看？如何形容他？

當(dāng)這6個人從不同的角度談了自己的看法后，公司會總結(jié)出一份文件，供用人部門參考，從專業(yè)的角度提供咨詢建議。透過戴爾整個招聘過程的介紹，戴爾在招聘問題上的慎重和理性，對陳竹而既有所啟發(fā)，也讓他感覺到壓力。一家企業(yè)如果草率地把人招進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)不好再辭退這個人，這就像兩個人匆匆結(jié)婚，過了沒多久又離婚一樣，雙方的損失都很慘重。為了避免這類問題的發(fā)生，戴爾招聘的時候，審核工作非常嚴(yán)格。選人是管理者最重要的一項(xiàng)工作，這個工作沒做好的話，后面出問題是必然的。

七、      如何做好一名招聘合格管理者？

送給大家一句話——不做虧本的買賣，就說招聘能力強(qiáng)而且遵守制度的人。一般能夠堅持“花小錢辦大事”的應(yīng)聘者，能力都不錯。而“孝順長輩”的人，一般都能遵守制度，融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。

另外，一個人越炫耀什么，就越缺少什么；越掩飾什么，就越自卑什么。如果對方對你的質(zhì)問表示不屑，那你的質(zhì)問通常是真的。

如果一個人對你微笑示好后，又以一模一樣的話去問候別人，那么這個人是虛偽的。

越是純真的人，可能城府越深。判斷的方法是不斷找她幫忙做同一件事，會撅嘴有小抱怨但還是會幫助你的是真純，會假笑拒絕你的是虛偽。

愛聽搖滾樂的沒有責(zé)任感，情緒不穩(wěn)定。愛聽饒舌音樂的有運(yùn)動天賦，自尊心強(qiáng)，但缺少紀(jì)律性。

親自動手做飯請客的人，態(tài)度積極樂觀，性格也比較溫和。

八、      人力資源的發(fā)前景如何？當(dāng)今社會HR怎么樣來提升自己？應(yīng)該具備的能力有那些？

現(xiàn)在從事HRD的大概有四個年齡段：50后、60后、70后、80后，主體是前兩種。這些不同年齡段的人各有其特點(diǎn)：年齡越大，對人情世故的理解和把握越深刻，操作越到位，處理事情越周全;越年輕其工具化的專業(yè)程度越高，越能與時代相融洽。就專業(yè)知識結(jié)構(gòu)來講，50后大多是轉(zhuǎn)業(yè)軍人或一般事務(wù)性的政工干部，是從人事事務(wù)轉(zhuǎn)過來的;60后大多都是大學(xué)本科畢業(yè)后從業(yè)務(wù)口、技術(shù)口轉(zhuǎn)做人力資源的;70后大多是MBA畢業(yè)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過專業(yè)人力資源課程;80后大多是本科、研究生，都是讀人力資源專業(yè)的。從知識體系看，是越來越專業(yè)，知識越來越豐富，可謂長江后浪推前浪。相比60后的HRD，70后稍占上風(fēng)，因?yàn)橹R更系統(tǒng)和全面，與時代融合的程度更高。80后目前擔(dān)任HRD者寥寥，但會后來居上。

　　拋開年齡和專業(yè)知識，哪一類HRD更優(yōu)秀呢?回答是能夠與時俱進(jìn)者。什么叫與時俱進(jìn)?四條：一是專業(yè)精神，二是學(xué)習(xí)和思考，三是勤于實(shí)踐，四是開放心態(tài)。

如有HR專業(yè)問題可以會后當(dāng)場咨詢，歡迎群友積極準(zhǔn)備討論發(fā)言，明晚7點(diǎn)半，HR專題討論成長群，我們不見不散。     群管理組 2012.9.26