學習方式：老師講解基本知識、技能及工具，并對關鍵問題、關聯(lián)問題給予特別提示；老師學員互動；學員提問并由學員討論，老師點評等。 課程內容： 1、什么是班組建設 1.1 什么是班組建設？ 1.2 班組管理≠班組建設 1.3 班組建設的特點： 具有中國特色—— 主動性—— 創(chuàng)造性—— 民主性—— 全員性—— 全面系統(tǒng)性—— 互動性—— 1.4 為什么要搞班組建設？ 【案例討論】吉林省發(fā)電廠#1爐滿水事故 有了規(guī)范的優(yōu)良的班組管理還不夠嗎？ ■ 社會在發(fā)展、企業(yè)在發(fā)展，新的問題會層出不窮，班組必須跟上時代 ■ 轉軌與轉制的需要 ■ 加入WTO后的國際環(huán)境需要 ■ 國內市場競爭需要：現(xiàn)代企業(yè)制度（國家的法律法規(guī)等產業(yè)政策）對經營管理提出的挑戰(zhàn) 1.5 班組建設的本質（討論） ■ 班組建設的本質就是帶領隊伍邁上一個新臺階的過程。 ■ 班組建設的三個路徑： 一、積極進取的思變求新的思想 二、科學的方法和途徑 三靠積極的政策環(huán)境。 1.6 班組建設的定位 1.7 班組建設的目標與標準 1.8 班組建設在企業(yè)建設中的地位 2.1班組建設是誰的事 討論：班組建設是誰的事？ 車間主任？班組長？組員？專職人員？ 【案例討論】誤操作造成的事故 【案例討論】這樣的員工怎么辦？ 3.1 啟動階段 班組建設是一個只有開始沒有結束的持續(xù)性工作。 班組建制的整理——確定清楚班組及人員的隸屬關系 崗位及職責的確認 內外見學，發(fā)動宣傳——組與組之間的互相觀摩及宣傳造勢 3.2 體系建設階段 從公司整體建設的高度看待班組建設 ——班組是企業(yè)的基本組織細胞 ——班組建設是企業(yè)建設的核心內容之一 3.3 達標驗收階段 ■ 制定達標標準 ■ 分年度、分批驗收 ■ 對驗收問題的處置 3.4 構建班組建設體系 3.5 班組建設中的高層作用 3.6 班組建設中的中層作用 3.7 班組建設中的基層作用 3.8 組織職能的確立 3.9 班組建設的8大模塊： 制度建設—— 文化建設—— 團隊建設—— 人才建設—— 作風建設—— 環(huán)境建設—— 生產建設—— 品牌建設—— 3.10 班組必須建立班組建設發(fā)展規(guī)劃 ■ 以確立班組建設發(fā)展的方向和路徑 ■ 班組建設發(fā)展的步驟和時間表 3.11　班組建設什么時間做——大家普遍關心的問題 4.1為什么要建立學習型班組 4.2 班組必須成為學習型組織的理由 4.2.1 全球經濟一體化所帶來的前所未有的競爭挑戰(zhàn) 4.2.2學習是全面提升個人及集體競爭力的唯一途徑，因而也是班組生存與發(fā)展的前提與基礎 4.3 什么是學習型班組 4.3.1 學習型班組的定義 4.3.2 學習型班組的特征 【案例討論】整體班風差 4.3.3 學習型班組Q&A 4.4 彼得·圣吉：《第五項修煉》 【案例討論】這樣的班長好不好？ 4.6 學習型班組的六項必要行動 1. 創(chuàng)造繼續(xù)學習的機會 2. 促進研究與對話 【案例討論】如何消除這樣的排斥？ 3. 增進合作與團隊學習 4. 建立學習及分享學習收獲的系統(tǒng) 5. 促使成員能邁向共同的愿景 6. 要使班組與環(huán)境相結合 【故事】如何激勵員工的學習意愿 4.7 學習的評價與分享 4.8 讓知識分享和傳播 【管理寓言】神奇的藍裙子 4.9 崗位練兵、技術比武、知識競賽 5.1 做最優(yōu)秀的班組長 【案例分析】如何克服下列缺點？ 5.2 班組長應具備的五種良好習慣 5.3 多加一盎司，工作大不一樣 5.4 班組長的基本職能 5.5 如何作好班組長工作 5.6 班組長工作的意識 5.7 班組長工作的基本守則 5.8 如何接受任務？