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中國心態(tài)培訓(xùn)首選導(dǎo)師
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曾鵬錦:《優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)及溝通技能提升》
2016-01-20 23251

建材行業(yè)員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)---深圳慧瑪建材培訓(xùn)結(jié)束

2014年7月6日,曾鵬錦老師受邀給深圳慧瑪建材的50多名員工做了一場(chǎng)《優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)及溝通技能提升》的培訓(xùn),培訓(xùn)在美麗的深圳市南山區(qū)青青世界舉辦。課程取得員工成功。

課程大綱:

第一章節(jié):目標(biāo)激勵(lì)

1.目標(biāo)是一切行動(dòng)的指南,沒有目標(biāo),你內(nèi)心的力量就找不到方向。

2.看圖分析:“土地不種植莊稼就會(huì)長滿雜草,銷售員沒有目標(biāo)就會(huì)變得消極”

3.有目標(biāo)的人生是航行;沒目標(biāo)的人生是流浪!

4.目標(biāo)決定策略,方法和所使用的工具;敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。

5. 潛能突破訓(xùn)練活動(dòng):揭示你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象。

6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 一定要的決心,不找借口; 專注,排除干擾;用對(duì)的方法.

7.達(dá)成目標(biāo)的互動(dòng)體驗(yàn):(道具:大白紙兩張   6-8人參與   活動(dòng)+分享 10分鐘左右)

第二章節(jié):持續(xù)學(xué)習(xí)

1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的銷售員是企業(yè)最大的成本,宰掉顧客的“殺手”!(比喻)

2.專家才是贏家---銷售員不“?!保髽I(yè)就沒有利潤!

3.銷售專家訓(xùn)練: 專業(yè)的態(tài)度,專業(yè)的技巧,專業(yè)的知識(shí)。三者缺一不可!

4.一切的問題,歸根結(jié)底只有一個(gè)問題:學(xué)習(xí)不夠!

5.“改變很痛苦,但不改變只能“等死”(看視頻  討論總結(jié))

6.銷售能力提升的過程,就是持續(xù)學(xué)習(xí),不斷運(yùn)用,不斷總結(jié)的過程。

7.學(xué)習(xí)最快的方法---向最成功者學(xué)習(xí),復(fù)制成功者!

第三章節(jié):積極心態(tài)

1.業(yè)績(jī)不好的根源:消極負(fù)面的心態(tài)的想法太多,自我設(shè)限太多。

2. 互動(dòng)訓(xùn)練:積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷售工作的影響?

3.銷售員從消極變積極的三大秘籍

4.互動(dòng)訓(xùn)練:轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義

5. 互動(dòng)訓(xùn)練:建立積極的信念(金牌銷售的信念系統(tǒng)打造)

6. 互動(dòng)訓(xùn)練:環(huán)境對(duì)人的影響(資產(chǎn) 負(fù)債)

 7. 打造積極團(tuán)隊(duì),倍增銷售業(yè)績(jī)的三大法寶。

第四章節(jié):絕對(duì)執(zhí)行

1.再好的策略計(jì)劃,沒有執(zhí)行,就沒有一切!

2.服從是執(zhí)行的第一要素。沒有服從就沒有執(zhí)行

3. 一個(gè)不懂得服從的員工是一個(gè)沒有前途的員工。

4.執(zhí)行的四要素: 絕對(duì)服從 不找借口  主動(dòng)迅速   拿到成果

5.借口是成功的天敵!找借口實(shí)際上就是推脫責(zé)任的表現(xiàn)!

6. 工作:注重拿到成果!沒有成果的執(zhí)行沒有意義!

第五章節(jié):堅(jiān)持到底

1.堅(jiān)持到底:是所有成功者共同的特質(zhì)!

2.一般銷售員碌碌無為的根源:沒有清晰的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃,遇到困難不斷跳槽!

3.與客戶談判失敗的重要原因:談判遇到困難,產(chǎn)生消極想法,放棄客戶!

4. 堅(jiān)持到底就有希望!不放棄客戶就是不放棄自己,給客戶機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì)!

5.成功案例剖析---“從草根到明星”

6.“付出與回報(bào)”的關(guān)系--正方形圖形的含義?手語舞蹈

7.決不放棄的力量---案例(林義杰)!

第六章節(jié):溝通技巧

1.溝通:溝是方式,是工具,通是目的!

2.溝通的工具和渠道有哪些?

3.溝通的三要素:語言內(nèi)容  語氣語調(diào)  肢體語言

4.溝通的關(guān)鍵:同理心!站在對(duì)方的角度換位思考

5.溝通高手不是會(huì)說,而是會(huì)問,會(huì)聽!

6.如何發(fā)問?發(fā)問的技巧有哪些?

7.如何傾聽??jī)A聽的技巧有哪些?

請(qǐng)?jiān)i錦老師培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系: 助理:    張美霞     電話    136 8269 8343      QQ:146 9036 811

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