課程大綱: 第一部分 實現(xiàn)突破——經(jīng)銷商的競爭對策 一、競爭的三大轉(zhuǎn)移 二、新時期經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型 三、如何面對市場競爭的壓力？ 第二部分 事業(yè)基石——經(jīng)銷商的人力資源戰(zhàn)略 一、選擇人才是戰(zhàn)略行為 二、選人的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 第三部分、 經(jīng)銷商提升個人及團隊的執(zhí)行力 1、團隊執(zhí)行力24字真經(jīng) 2、卓越經(jīng)銷商專業(yè)化之路 第四部分 市場開拓與管理---抓牢“三架馬車” 一、營銷網(wǎng)點開發(fā) 二、大客戶/工程/團購開拓與管理 第五部分：五星級客服技巧 第一單元 為什么要卓越的服務(wù) 第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象 第六部分 做好科學(xué)庫存管理---領(lǐng)悟“水塔原理” 一、水塔原理的啟示 二、倉庫管理的四大科學(xué)原則 第七部分 同生共贏——經(jīng)銷商的合作格局 一、廠商關(guān)系現(xiàn)狀與詳解 二、雙贏才是大格局 三、廠商密切合作的原因 四、廠商如何實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟 三、學(xué)會從長期經(jīng)營的角度看待庫存管理