林瑜,林瑜講師,林瑜聯(lián)系方式,林瑜培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
主講:服務(wù)、營銷、投訴 專注營業(yè)廳、客服、裝維一線
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林瑜:《營業(yè)廳服務(wù)禮儀》
2016-01-20 9389
客戶:江西聯(lián)通 地點:江西省 - 南昌 時間:2014/3/19 0:00:00 培訓(xùn)師林瑜為江西聯(lián)通營業(yè)廳一線員工開展主題為《營業(yè)廳服務(wù)禮儀》的專業(yè)培訓(xùn), 課程以服務(wù)的價值為思考導(dǎo)入,服務(wù)禮儀在服務(wù)當(dāng)中的作用,服務(wù)禮儀方面存在的問題。 以及課程當(dāng)中,大量的實戰(zhàn)演練,基本服務(wù)禮儀的訓(xùn)練,服務(wù)當(dāng)中禮儀的呈現(xiàn)等,通常情景的演練令參訓(xùn)學(xué)員真正掌握服務(wù)當(dāng)中的禮儀。 課程提升了學(xué)員服務(wù)水準,獲得客戶及學(xué)員一致好評。
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