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張小強:管理智慧︱?qū)懡o員工的一封信
2018-01-30 2479

2017-05-08于(深圳-重慶) 航班上執(zhí)筆  


周一早上,南京一讀者Mary發(fā)來郵件咨詢管理事宜,“集團新事業(yè)部剛成立,作為事業(yè)部總經(jīng)理,如何在即將上任之際對新上崗的80名新成員展開管理動員會,讓大家既能快速融入集體,又能愉快接受工作任務(wù)并能保質(zhì)保量成果兌現(xiàn)”。于是開啟航程2小時執(zhí)筆!

在現(xiàn)實生活中,企業(yè)與企業(yè)之間面臨著競爭PK,員工與員工之間同樣面臨著PK,只有能為企業(yè)帶來結(jié)果的人才能生存,不能創(chuàng)造結(jié)果的人則會被淘汰,這是一個不變的競爭法則。只有能為企業(yè)創(chuàng)造價值,帶來利潤的人,才能真正得到重用,才能實現(xiàn)自我價值。下面是美國著名激勵專家鮑伯·尼爾森寫的一封信,這封信成為了后來很多公司培訓(xùn)員工的必備范本。親愛的員工:


我們之所以聘用你,是因為你能滿足我們一些緊迫的需求。如果沒有你也能順利滿足要求,我們就不必費這個勁了。但是,我們深信需要有一個擁有你那樣的技能和經(jīng)驗的人,并且認為你正是幫助我們實現(xiàn)目標(biāo)的最佳人選。于是,我們給了你這個職位,而你欣然接受了。謝謝!在你任職期間,你會被要求做許多事情:一般性的職責(zé),特別的任務(wù),團隊和個人項目。你會有很多機會超越他人,顯示你的優(yōu)秀,并向我們證明當(dāng)初聘用你的決定是多么明智。


然而,有一項最重要的職責(zé),或許你的上司永遠都會對你秘而不宣,但你在任職期間要始終牢牢地記在心里。那就是企業(yè)對你的終極期望 永遠做非常需要做的事,而不必等待別人要求你去做。


是的,我們是聘你來工作的,但更重要的,是聘你來為了公司的最大利益,而隨時隨地思考、運用你的判斷力并采取行動的。


如果此后再也沒有人向你提及這個原則,千萬別誤以為這是因為它不再重要了或者我們改變了看法。我們有可能是在處理繁忙的日常業(yè)務(wù)、在應(yīng)對沒有止境的操作變化、在種種爭分奪秒的活動中抽不出身來。我們?nèi)諒?fù)一日的工作實踐,或許會讓你覺得這個原則已不再適用了。但是,不要被這表象所蒙蔽。


一刻都不要忘記企業(yè)對你的終極期望。在你和我們的雇傭關(guān)系存續(xù)期間,讓它始終伴隨你左右,成為你積極主動工作的一盞指路明燈,時時刻刻鞭策著你思考和行動。


只要你是我們的員工,你就擁有我們的許可:為我們共同的最佳利益而積極主動地行動。


在任何時候,如果你感覺到我們沒有做對事情沒有做對我們大家都有益的事情請明白地說出來。你擁有我們的許可:有權(quán)在必要的時候直言不諱陳述己見,提出你的建議,或是質(zhì)疑某項行動或決定。


這并不意味著我們必定會認同你的看法,或是必然改變我們現(xiàn)有的做法;但是,我們將始終樂于傾聽,在你看來什么將有助于更好地達成我們所追求的成效和目標(biāo),并在這一過程中創(chuàng)造一種自助助人的成功經(jīng)驗。


如果你想尋求對既有工作程序的改變,你必須先努力了解既有的工作流程是如何運作的(及其原因)。先努力嘗試著在既有的體系下開展工作,但如果你覺得這些體系需要改變,那就毫不猶豫地告訴我們。

 對于這封信所表達的主題,歡迎你隨時和我以及公司中的其他成員展開討論,或許我們都將因此更好地實現(xiàn)企業(yè)的終極期望。

 

看完這封信,相信大家對于企業(yè)到底需要什么樣子的員工應(yīng)該有了一個簡單的認識。只有將未來掌握在自己手中的員工才能在激烈的市場競爭中取得結(jié)果,得以生存,這是大自然的法則,誰都無法更改。要想在社會上占據(jù)一席之地,就必須施展出自己的才華,在工作中努力取得好的結(jié)果,才能讓付出有所回報。有了結(jié)果,企業(yè)不會不知道你的努力,因為它就全部蘊含在你的工作結(jié)果之中。


究竟什么樣的工作才是最好的工作呢?相信在當(dāng)今社會,很多職場人都會想過這個問題。其實,在職場上,有競爭力才是最好的工作。而要想有競爭力就必須拿出結(jié)果。在未來的社會中,誰也無法預(yù)料會面對什么樣的工作環(huán)境,但是唯一不變的將是對結(jié)果的追求。只有拿出結(jié)果,才能更好的擁有競爭力。未來靠自己,有結(jié)果才有競爭力。


在央視科教類節(jié)目《人與自然》上,曾將闡述過一個很重要的生存法則,那就是:勝者為王。在動物世界中,存在一條食物鏈,適者生存,不適者就會被淘汰。無論是社會上,還是在大自然上,都面臨著嚴重的生存競爭壓力,而要想立足于這個大環(huán)境上,就必須讓自己的未來掌握在自己的手中。


未來掌握在自己手中,就需要我們掌握住自己的命運,讓自己的命運由自己支配。上帝為你關(guān)上了一扇門,必定會給你打開一扇窗。自己才是自己命運的主人,只有利用好自己應(yīng)該掌控的一部分,努力使自己獲得高質(zhì)量的生活,取得好的結(jié)果,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。一方面,要注重結(jié)果的存在。沒有結(jié)果,企業(yè)的經(jīng)濟效益就不能得到保證,自然也就不能提供平臺,讓員工實現(xiàn)自我價值。結(jié)果由自己決定,未來設(shè)有無法預(yù)料。只有掌握自己的命運,取得好的結(jié)果,才能實現(xiàn)自我的價值。另一方面,不要忽視自身的力量。當(dāng)你想要將一件事情做好的時候,沒有人能夠阻止你。就好比要是你想要將命運掌握在自己手中的時候,沒有人能夠?qū)⑵鋳Z走。結(jié)果由自己決定,而好的結(jié)果才能實現(xiàn)自我價值,為企業(yè)創(chuàng)造財富。而沒有工作結(jié)果的員工,終將會被社會淘汰。因為公司不是慈善機構(gòu),它的生存和發(fā)展依賴于員工所創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。


 市場的本質(zhì)是價值交換,只有當(dāng)你的勞動具有價值的時候,才會有人購買。如果你的勞動沒有價值,就沒有人要,只能被社會所淘汰。將未來掌握在自己手中的人,創(chuàng)造出企業(yè)所需要的結(jié)果,才能在發(fā)展之中更加具有競爭力,得到更好的結(jié)果,將結(jié)果轉(zhuǎn)化為利潤,這才是聰明的員工應(yīng)該做的。


 在職場中,你的工作掌握在自己的手中。一旦踏入職場,就意味著你必須要用你的結(jié)果來交換你的工資,這是一個冷酷而又現(xiàn)實的問題。只有你拿出你的工作結(jié)果,才能證明自己的價值,對企業(yè)負責(zé),對自己負責(zé)。因此,未來掌握在你自己的手中,要想得到更好的發(fā)展,就必須拿出結(jié)果,才能有著更強的競爭力,實現(xiàn)事業(yè)上的更好前途。



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