領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的目的是調(diào)動(dòng)員工積極性,降低成本,提高生產(chǎn)率。老子在《道德經(jīng)》把管理分為四個(gè)層次:“太上,不知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之?!弊罡邔哟问恰安恢兄?。這里所說(shuō)的“不知有之”,不是說(shuō)被管理者真的就不知道有個(gè)管理者,而是說(shuō)因?yàn)楣芾碚吖芾淼梅浅K囆g(shù),使被管理者感覺(jué)不到管理的痕跡,特別是感覺(jué)不到管理者的“羈絆”,可以放開(kāi)手腳干自己的工作。
管理只有達(dá)到“不知有之”這個(gè)層次,才能最大限度的降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而獲得最大利潤(rùn)。達(dá)到這個(gè)層次有兩條渠道:一是管理者深刻了解被管理者,制定好目標(biāo)后(有時(shí)不制定目標(biāo)比制定目標(biāo)效果還好)放手讓被管理者干,像喬致庸管理潘為嚴(yán)、陳壽亭管理天津開(kāi)埠染廠(chǎng)那樣;二是企業(yè)經(jīng)過(guò)制度管理、機(jī)制管理,達(dá)到了文化管理的層次,大慶人“四個(gè)一樣”中的“領(lǐng)導(dǎo)在和不在一樣”就是這種境界。企業(yè)無(wú)論通過(guò)哪種渠道來(lái)達(dá)到管理的最高層次,都要求管理者心胸寬廣且心底無(wú)私。
目前很多企業(yè)的管理達(dá)不到最高層次的原因有二:一是管理者心胸狹窄,"用人而疑",像潘為嚴(yán)原來(lái)的東家和開(kāi)埠染廠(chǎng)原來(lái)的股東那樣,自己不懂行,又對(duì)懂行的不放心,對(duì)被管理者干涉過(guò)多。這種情況在企業(yè)高管中常見(jiàn)。二是"心底有私",故意干涉。這種人從主觀愿望上就不愿意讓管理達(dá)到最高境界,因?yàn)槟蔷蜎](méi)人拍他的馬屁了。這種情況在企業(yè)低層管理者中較多。