（2天）

課程對(duì)象：
? 希望進(jìn)一步提升自己演說和培訓(xùn)水平的人員；
? 有一定演講基礎(chǔ)并想成為優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的人員；

課程目標(biāo)：
? 了解優(yōu)秀培訓(xùn)師所應(yīng)具備的特質(zhì)；
? 清晰掌握培訓(xùn)所必須的專業(yè)知識(shí)；
? 進(jìn)一步提高培訓(xùn)授課的基本技巧；
? 提高會(huì)場的控制技巧；
? 成為超級(jí)魅力的培訓(xùn)師

課程大綱：
? 高級(jí)培訓(xùn)師的職業(yè)信條：
? 以育人為天職：以此為業(yè)、以此為榮、以此為樂
? 以他人為良師：敬重師長、維護(hù)同行、博采眾長
? 以學(xué)員為益友：真心實(shí)意、真才實(shí)學(xué)、真?zhèn)鲗?shí)教
? 高級(jí)培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范：
? 守時(shí)承諾、回報(bào)社會(huì)、包容同業(yè)
? 誠待學(xué)員、尊崇真知、自我更新、與時(shí)俱進(jìn)

一、高級(jí)培訓(xùn)師的四大要素
? 學(xué)歷及學(xué)力
——學(xué)歷是敲門磚，學(xué)力是能力
? 經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)歷
——經(jīng)驗(yàn)更有說服力
? 專業(yè)知識(shí)要素
——專業(yè)的深度讓你深入淺出
? 學(xué)習(xí)能力要素
——不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步是提升自身的關(guān)鍵

二、高級(jí)培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
? 非語言影響與專業(yè)形象
——形象是學(xué)員接受你的首要指標(biāo)
? 職業(yè)修煉與心智修煉
——遵守職業(yè)行為規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化心智模式的拓展
? 形成你自己獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格
——你的風(fēng)格就是你的品牌價(jià)值所在

三、高級(jí)培訓(xùn)師的表達(dá)技巧
常見問題：
——學(xué)識(shí)淵博卻“有口難言”
——精心備課，仍然抓得住學(xué)員的身而抓不住學(xué)員的心
——課堂氣氛活躍，學(xué)員評(píng)價(jià)卻不太高

? 表達(dá)的結(jié)構(gòu)化法則
——表達(dá)要遵循一定的模式
? 輕松而成功的導(dǎo)入
——切入主題的開場白是清新劑
? 凝重而出彩的收結(jié)
——結(jié)論，讓學(xué)員記住你
? 用情理交融來表達(dá)
——要感動(dòng)學(xué)員，首先要感動(dòng)自己
? 用你的聲音來感染
——聲音的感染力是你的強(qiáng)力膠

四、專業(yè)技能助你一臂之力
? 游戲——你的“助力器”
——小班制的課程，讓學(xué)員動(dòng)起來
? 案例——你的“多棱鏡”
——多角度的運(yùn)用案例，將給學(xué)員帶來一個(gè)全面的思索
? 點(diǎn)評(píng)——你的“金手指”
——適時(shí)的點(diǎn)評(píng)，讓自己一切盡在掌控

五、培訓(xùn)師致勝法寶
? 怎樣才是有效的訓(xùn)練?
? 怎樣進(jìn)行角色演練?
? 怎樣進(jìn)行情景式訓(xùn)練?
? 怎樣進(jìn)行頭腦風(fēng)暴?
? 怎樣進(jìn)行正反分組法訓(xùn)練?
? ……

授課講師：

鮑愛中 老師簡介

     上海復(fù)爾企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理博士；復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理研究所顧問；國務(wù)院西部辦上海展望培訓(xùn)基地特聘教授；北大總裁班、清華總裁班、南昌大學(xué)總裁班特邀教授、時(shí)代光華、影響力、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中華企管培訓(xùn)網(wǎng)等幾十家公司高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢顧問；十多年國有企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)及多家民營企業(yè)的工作經(jīng)歷，擔(dān)任過培訓(xùn)經(jīng)理、人事主管，并有多年的總經(jīng)理、董事長工作經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的管理與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)課程主要特色：

依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征：

案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動(dòng)游戲

主要培訓(xùn)課程：
 
 《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》
 《客戶服務(wù)》《用心銷售》
 《超級(jí)溝通》《打造績優(yōu)團(tuán)隊(duì)》
 《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》
 《培訓(xùn)師培訓(xùn)研討》
 《有效授權(quán)與激勵(lì)藝術(shù)》
 《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》
 《企業(yè)文化與企業(yè)變革》
 《壓力管理》
 《高效決策與危機(jī)管理》
 《打造陽光心態(tài)》
 《如何為員工規(guī)劃職業(yè)生涯》
 《時(shí)間管理》等。

 培訓(xùn)過的部分客戶：

平安保險(xiǎn)、貴州電網(wǎng)、索尼、加西貝拉、島津國際貿(mào)易、三井住友、美的、可口可樂、易格斯（德資）、遼寧電信、新疆電力、雅馬哈、黃金搭檔、東北電網(wǎng)、上海電信、上海號(hào)百（電信）、浦東電信、中國移動(dòng)河南分公司、舟山電信、上海建工集團(tuán)、中鐵隧道集團(tuán)、金陵晚報(bào)、寧波銀行、新疆石油、撫順石化、上海臨港新城、東風(fēng)悅達(dá)起亞、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、伽藍(lán)國際集團(tuán)、微密科技（宜興）、國家物資儲(chǔ)備局、漕河涇開發(fā)區(qū)、外運(yùn)發(fā)展、浙江精工集團(tuán)、同濟(jì)科技、無錫海力士、上海杰事杰、寧波銀億集團(tuán)、杭州明朗時(shí)裝、漳州電視臺(tái)、鑫旺礦業(yè)、恒潤科技、福建佳麗斯、采埃孚、廈門育芳、上海聯(lián)合生物、南京錦湖輪胎、思源電氣、廣州匯源通、上海馬陸衛(wèi)生服務(wù)中心、安亭衛(wèi)生服務(wù)中心、徐行衛(wèi)生服務(wù)中心、長興化學(xué)工業(yè)、臺(tái)和興產(chǎn)業(yè)、泰州鼓樓購物中心、上海開拓磁選金屬、上海加楓意家具、比克文儀（上海）、上海索朗太陽能、瑞安復(fù)合材料、沙坪壩濱江建設(shè)、廣州天力叉車、廣西博陽投資、軟中信息、上海申伸強(qiáng)、萬邦永躍、第四八零六軍工廠、一舟船舶代理、大昌公司、福斯貝爾集團(tuán)、長沙英韋創(chuàng)津、杭州某武警總部、上海萊爾森等上千家企業(yè)