單元主題 課程內(nèi)容 課堂方式
破冰 游戲:說話兒;群舞:你牛我牛; 游戲互動(dòng)
導(dǎo)入與聚焦 企業(yè)為何需要“鯨的哲學(xué)”? 講師分享
人際的力量 找出身邊正面和負(fù)面的人際關(guān)系;認(rèn)知力,共情力,改變力。 講師分享
鯨的哲學(xué)
核心理念 三大核心理念:建立信任,強(qiáng)調(diào)積極,
調(diào)整指令
為什么一定要使用鯨的哲學(xué)? 講師分享
鯨的哲學(xué)方法① 建立積極人際關(guān)系的基礎(chǔ)——
建立信任的5個(gè)前提;
強(qiáng)調(diào)積極的4個(gè)前提; 講解與互動(dòng)
鯨的哲學(xué)方法②
什么是調(diào)整指令?
調(diào)整指令的三個(gè)關(guān)鍵前提 講解與互動(dòng)
實(shí)操鯨的哲學(xué) 大師視頻:第一部分 調(diào)整指令 大師視頻
落地大法I 調(diào)整指令的5個(gè)步驟 講解與互動(dòng)
訓(xùn)練與分享 實(shí)景演練調(diào)整指令的技術(shù)技法 情景游戲
我要對(duì)她說 游戲:讓我的心與你共舞 互動(dòng)游戲
實(shí)操鯨的哲學(xué) 大師視頻:第二部分 鯨的回應(yīng) 大師視頻
落地大法II 鯨的哲學(xué)回應(yīng)4個(gè)步驟 講解與互動(dòng)
訓(xùn)練與分享 實(shí)景演練鯨的回應(yīng)的技術(shù)技法 情景游戲
與我對(duì)證 小組討論:鯨的哲學(xué)在我的崗位上;
我最后悔的和最慶幸的; 小組討論
鯨的“勢(shì)力范圍” 鯨的哲學(xué)最應(yīng)該用在哪里?
情感賬戶:存錢與透支 講解分享
測(cè)驗(yàn)與測(cè)評(píng) 學(xué)員對(duì)課程核心理念和方法的接受度
反饋 鯨的哲學(xué)行動(dòng)計(jì)劃書 當(dāng)堂課業(yè)
回顧與總結(jié) 講師對(duì)全天課程總結(jié),對(duì)學(xué)員反應(yīng)點(diǎn)評(píng) 講解分享
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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program (中文直譯為“員工幫助計(jì)劃”)經(jīng)由上海益西EAP發(fā)展為Entity Assistance Program(組織維穩(wěn)心理幫扶項(xiàng)目),是組織為員工購(gòu)買、員工免費(fèi)使用的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的員工心理關(guān)愛和生命成長(zhǎng)幫扶項(xiàng)目,是組織對(duì)員工實(shí)施人本員工關(guān)系管理的一種多學(xué)科交叉服務(wù)和管理工具。益西EAP組織維穩(wěn)心理援助,旨在幫助企事業(yè)政府機(jī)構(gòu)的員工緩解工作壓力、管理工作情緒、提高工作積極性和主觀幸福感,以充分發(fā)掘、提升員工心態(tài)績(jī)效(正能量)和行為績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)組織創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。