(一)三點(diǎn)分析法
說(shuō)明事件能習(xí)慣性地找到三個(gè)不同的角度進(jìn)行說(shuō)明。
(二)概念分析法
學(xué)會(huì)對(duì)任何一個(gè)詞或事件作概念說(shuō)明并形成習(xí)慣
(三)營(yíng)銷(xiāo)三步曲:
贊美、打擊、挽救
了解、方案、促進(jìn)
調(diào)查、策劃、進(jìn)攻
捧起來(lái)、摁下去、救上來(lái)
(四)SPIN
情況問(wèn)題:situations questions
難點(diǎn)問(wèn)題:proplems questions
暗示利益:implication questions
需要代價(jià):need-payoff questions
(五)FABE分析法
特征:Feature
利益:Advantage
優(yōu)點(diǎn):Benefits
證據(jù):evidence
(六)四種(九種)人格類(lèi)型社會(huì)人
駕馭型、表現(xiàn)型、分析型、平易型
(七)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是以消費(fèi)者為中心的,它把消費(fèi)者看作是有理智的感悟動(dòng)物,把他們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)作為是決定其對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素,按照用戶(hù)體驗(yàn)的五種類(lèi)型將體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)分為:感官營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、思考營(yíng)銷(xiāo)、行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。但實(shí)際情況下很少有單一體驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一般是幾種體驗(yàn)的結(jié)合使用----體驗(yàn)雜型?!案泄佟币鹑藗兊淖⒁?;“情感”使體驗(yàn)個(gè)性化;“思考”加強(qiáng)對(duì)體驗(yàn)的認(rèn)知;“行動(dòng)”換起對(duì)體驗(yàn)的投入;“關(guān)聯(lián)”使體驗(yàn)在更廣泛的背景下產(chǎn)生意義。
(八)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品,這種把創(chuàng)新理論運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的新做法,包括營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)組織的創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的創(chuàng)新,要做到這一點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員就必須隨時(shí)保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開(kāi)創(chuàng)者,創(chuàng)新的意義就在于先進(jìn),而不僅在于別人沒(méi)有,而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù),就要及時(shí)捕捉,以免錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。
(九)意向度營(yíng)銷(xiāo)
意向度營(yíng)銷(xiāo):在客戶(hù)接受產(chǎn)品的排斥、飄渺、游離、猶豫、喜歡、確定、接受七個(gè)層次中的意向度狀態(tài)下,以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn),調(diào)研影響客戶(hù)消費(fèi)的因素,展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)溝通、展示、體驗(yàn),促進(jìn)客戶(hù)接受產(chǎn)品并保持忠誠(chéng)的過(guò)程。