唐曾磊,唐曾磊講師,唐曾磊聯(lián)系方式,唐曾磊培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
和諧家庭教育專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
唐曾磊:如何一針見血地解決問題——平等思維對話案例分析
2016-01-20 40631
如何一針見血地解決問題——平等思維對話案例分析 平等思維唐曾磊 很多朋友跟我的博客很久了,有些朋友會問我,唐老師,您分析問題怎么就能一針見血,那么干凈利落?在這里我要跟大家說,一個具有平等思維品質(zhì)的人就是這樣的,分析問題就會是單刀直入,還有很重要的一點,就是坦誠,心里怎么想就怎么說,不用拐彎抹角。這就是我常說的“言必由衷,發(fā)必中節(jié)”。我們的基地開設(shè)的平等思維溝通心法網(wǎng)絡(luò)課就是在幫助大家學(xué)習(xí)平等思維,同時在受平等思維熏習(xí)中逐漸形成這種品質(zhì)。 下面我通過溝通心法網(wǎng)絡(luò)課中我和學(xué)員的一段對話,幫助大家分析平等思維是怎樣單刀直入、一針見血地分析問題、解決問題的。 學(xué)員:唐老師,我把我和一個網(wǎng)友的對話給大家讀一下,您幫我分析一下我的問題吧。 我:好。 (以下為引用的對話內(nèi)容:) 知己(昵稱):我最近很不好。我認(rèn)識一網(wǎng)友,挺聊得來。有點迷戀網(wǎng)絡(luò)。 學(xué)員:很不好?哪兒不好? 知己:你有這種經(jīng)歷嗎?學(xué)員:是你自己嗎?知己:是。 學(xué)員:嗯。那怎么不好了?知己:想斷,就是斷不了。就是,老想上網(wǎng)。對生活、孩子有影響。學(xué)員:嗯。知己:影響不大。長期下去,肯定不好。學(xué)員:是對那個聊得來的人嗎?知己:對我。整天用電腦,想斷很難。學(xué)員:那您上網(wǎng)都做什么? 知己:其實,什么也沒做,就是聊天。學(xué)員:那您說的“斷”是不是指那個網(wǎng)友? 知己:嗯。學(xué)員:您喜歡上他了?精神上?知己:我和他挺聊得來。我很喜歡他,他忽然提出想見一面,我有點害怕了。見面,我是不會的。學(xué)員:那怕什么,覺得自己這樣很不好是嗎?對不起老公? 知己:是的。學(xué)員:那能把他加入黑名單嗎? 知己:不想。學(xué)員:好,那就不刪。知己:要是能拉黑,就不苦惱了。學(xué)員:那能不理他嗎?知己:我一上線,他發(fā)信息給我??!我不好意思不回復(fù)。學(xué)員:不好意思?不回復(fù)會怎樣?知己:不回復(fù),不理他,有些不忍。人都是有自尊的??!太傷他面子,感覺。學(xué)員:您認(rèn)識他?您認(rèn)為他需要幫助? 知己:只是網(wǎng)友,生活中不認(rèn)識。學(xué)員:可是您快樂嗎?您不快樂為什么還要這樣做? 知己:聊天時快樂,下線后自責(zé)。學(xué)員:那您要什么?您要一時快樂?還是長久快樂?知己:當(dāng)然是長久。學(xué)員:那還繼續(xù)嗎?您認(rèn)為您和他斷了后,他會不快樂嗎?知己:不知道。學(xué)員:那就是沒有后顧了? 知己:道理我明白,就是做起來有點難。我會努力的。學(xué)員:好,為長久的快樂!知己:嗯,我聽你的。謝謝。學(xué)員:好。 學(xué)員:唐老師,就是這些內(nèi)容,您幫我分析一下吧。 我:好。我們來看看這個問題,正好你之前也提到對“打掉自我”比較感興趣,我們就來看一下你在聊天過程中體現(xiàn)出的“自我”。 盡管你問了一些問題,我們看問得也是蠻好的,但是我們會發(fā)現(xiàn),你問一個問題,對方會否定一個,你有這種感覺嗎? 學(xué)員:沒有,沒有這種感覺。我就是感覺,她雖然最后說了要聽我的,但是那是一種應(yīng)付的說法,就是這種感覺。 我:好,我們來看一下。她最后說“聽你的”,那已經(jīng)是聊得差不多了。中間你問的那些“要不要加入黑名單???……”那些“要不要”,對方全部都給你否定了,是不是? 學(xué)員:第一個否定了,第二個……對,是。 我:所以說,我要提醒你的就是:你為什么要讓人家加入“黑名單”?為什么? 學(xué)員:嗯~~這就是我的“自我”。 我:對。 學(xué)員:就是用我自己的一種做法,去給別人建議。 我:對。就是你在潛意識里認(rèn)為,或者你覺得“她應(yīng)該解決問題”,于是,你就給她出了這個主意,幫她徹底解決問題。你沒有做到明確一點,就是:她想解決問題嗎?她真的想嗎? 學(xué)員:其實想一想,她應(yīng)該就是想說一說,她就是煩得慌。 我:她根本就沒下決心要解決問題。如果你不幫她做到這一點,后面的話就都沒用。對不對? 學(xué)員:嗯,我也感覺到了,所以我才向您請教的。那您覺得她的真正的問題是什么呢? 我:我不說她的問題,我說你的問題。 學(xué)員:好。 我:第一點,她問你問題的時候,她怎么說的? 學(xué)員:“我最近很不好,我認(rèn)識一網(wǎng)友,挺聊得來。有點迷戀網(wǎng)絡(luò)”。 我:好,針對這個內(nèi)容。然后你就問了一個問題,說:怎么不好?是嗎? 學(xué)員:對。 我:圍繞這個“怎么不好”,她給你講了連續(xù)好幾句。就是你們有好幾個回合,都在聊這個“不好”。你這句話,是找到了一個“單破不立”“破”的點,對不對? 學(xué)員:對。 我:好。我提示一點,如果你試著問另一個問題,我們看,她說,“有點迷戀網(wǎng)絡(luò)”。你如果問“你是迷戀網(wǎng)絡(luò)嗎?還是迷戀人?”一下子就進入主題了。而你圍繞著“很不好”,“不好”這個點就很籠統(tǒng)。你繞來繞去,對方也在繞來繞去。說話非常沒有效率,你發(fā)現(xiàn)沒有? 學(xué)員:嗯。 我:她怎么會迷戀網(wǎng)絡(luò)呢?一個大人怎么會迷戀網(wǎng)絡(luò)呢?一個小孩子也不會迷戀網(wǎng)絡(luò)的。為什么?小孩子所謂的迷戀網(wǎng)絡(luò)不是迷戀網(wǎng)絡(luò),而是網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)絡(luò)沒有什么好迷戀的。不是網(wǎng)絡(luò),而是“一個網(wǎng)友挺聊得來,我迷戀這個網(wǎng)友了”,是不是? 學(xué)員:對。 我:所以說“你是迷戀網(wǎng)絡(luò)嗎?”一句話就扯到,她是迷戀這個人了。而這句話中她在逃避。 我們看,實際上她說的是:我認(rèn)識一個網(wǎng)友,挺聊得來,我有點迷戀他了。但是她的潛意識在逃避這件事情,所以她說我有點迷戀網(wǎng)絡(luò)。這個“網(wǎng)絡(luò)”背后有一個大的冰山。這個冰山就是“迷戀這個人,但不承認(rèn)”。而你的平等思維如果學(xué)得好的話,一下子就抓出這個來,直接捅到她的痛處。是不是? 學(xué)員:是。 我:嗯,這是第一點。聊到這兒,那么接下來就是,要幫助她認(rèn)識到,她想要什么。比如,“你很迷戀他,他說要見面,那你們就見面嘛。你擔(dān)心什么?擔(dān)心你的家庭被破壞嗎?你想要什么?想要家庭的美滿,還是出軌,想去找一把刺激。到底要什么?你真的想清楚要什么了,我再給你出主意?!痹谶@兒你是沒幫助對方想清楚要什么,然后就“瞎出主意”,對不對?所以你會說:你是不是把他拉到黑名單啊?……幾種建議她都不接受,是不是? 學(xué)員:嗯,是。 我:我不知道這樣說你能不能明白? 學(xué)員:明白了,這回是明白了。 我:好,那我們來看,跟這樣的人交流的話,怎么樣提建議。你剛才的情況,依照我們這節(jié)課的內(nèi)容“建議”來說,是你沒有找到一個共同的正向,是不是? 學(xué)員:但是她中間有一句話,原話是:自己知道老想上網(wǎng)對孩子、對生活有影響,這樣長期下去肯定不好……,她這個是知道的。 我:我問一個問題,她的擔(dān)心真的是因為上網(wǎng)耽誤孩子嗎?還是她要變心會影響這個家庭的幸福? 學(xué)員:擔(dān)心因為上網(wǎng)變心后對這個家庭有影響吧。這個是她擔(dān)心的。 我:嗯。也就是說你根本就沒有明確這個問題。是不是? 學(xué)員:對。 我:你沒有明確這個問題,她在回答這個問題的時候,就可以左右地繞。所以說你始終打不到正點兒上去。 學(xué)員:可是我感覺她是明白的,她知道對家不好,她為什么還要做?您說她是明白還是不明白? 我:她要是明白,她跟你繞什么?還有就是,她明白不明白是一個問題,你明白嗎? 學(xué)員:她說得很清楚,她說這樣不好。這件事作為一個旁人,誰都清楚,這樣做…… 我:誰都清楚,為什么要繞半天? 學(xué)員:這就是我的一個困惑,她自己知道這樣做不對,她為什么還要去找這個刺激。我是不是把您也繞進去了……? 我:明確她要什么,如果你不明確這一點,她就可以隨時改變她要什么。比如,你說要她不理“他”。你說這個的時候,她馬上改了一個目標(biāo),就是她不能讓人覺得尷尬。然后你馬上被繞進去了,是不是? 學(xué)員:呵呵,對啊。我被她繞進去了。 我:我們在乎一個網(wǎng)友是不是有面子干嘛?你是想給他面子,還是想要家庭的幸福? 學(xué)員:對。 我:那個時候你就忘了她要的是家庭的幸福。是不是? 學(xué)員:對,對,是。 我:她也忘了,是不是? 學(xué)員:是,都繞進去了。 我:所以說,不是你把我繞進去了,是你被她繞進去了,她自己也把自己繞進去了。 學(xué)員:關(guān)鍵是最開始我就不是很明確這個問題。我一開始就沒有把這個中心給明確下來。 我:所以說你分析的時候就看兩點,第一點就是,你要單刀直入,一針見血地給她把這個問題揪出來;第二就是要讓她明確她到底要什么。只有她明確要什么,才能給建議。如果一個人不明確要什么,你給建議,她就會左右搖擺。對不對? 學(xué)員:嗯,對。謝謝唐老師。我應(yīng)該是明白多了??吹竭@種情況,我感覺智慧的提升挺難的。 我:好,那我再提示你,這個所謂的智慧提升很難,難在哪兒?就是你的“自我”在作怪。你根本不知道,根本沒有明確對方要什么,就開始亂提建議,這就是“自我”。你認(rèn)為你知道了問題,然后你就認(rèn)為你的建議可以幫助她解決問題。而對方一繞,就把你繞進去了。 學(xué)員:唐老師,那是不是所有看不清楚問題的情況,都是因為“自我”呢? 我:對。如果不是“自我”,你根本沒有明確問題,為什么要提建議呢?如果明確了問題,她只要一說,“我要是不理他的話會覺得不禮貌,會讓人尷尬”,你馬上就知道了:“你到底想要對他禮貌,還是想要你的幸福?”這樣你就不會被帶跑了。而你就是不明確這一點,又自以為是地去給別人提建議,才會讓別人把你一下子繞進去,對不對? 學(xué)員:對!好!唐老師,那這個“放下”,“破除自我”,除了學(xué)習(xí)平等思維以外,還有什么途徑? 我:除了學(xué)習(xí)平等思維外,還可以讀佛經(jīng)。讀佛經(jīng)是一個非常好的提升人的智慧、破除自我的辦法,再有就是可以聽我周四UC講經(jīng)的部分。要好好來聽,常跟著我,常看博客,受這種影響,逐漸就好了。 學(xué)員:嗯,好的,我會的。 我:大家看,我剛才在跟這位學(xué)員對話的時候,有很多話非常不客氣,在座的學(xué)員應(yīng)該能感覺到。如果你是這位學(xué)員的話,可能會覺得非常沒有面子了,而我這些話,每一次這么“打擊”你的話,都是在幫助你“破除自我”的。如果哪句話你覺得沒有面子了,都是你的 “自我”在升起了。大家想是不是? 大家看,就剛才她的問題,她們講了那么長時間一段,其實兩點就可以解決問題。她之所以看不到,就是因為這個“自我”。包括后面我們說到破除“自我”,她也可能會有一點不大覺得自己是因為有“自我”而不能分析好這個問題。我說的話非常不客氣,可能會讓她有不舒服的感覺。而任何時候我說的這些話,你覺得不舒服的時候,都是你的“自我”受到打擊了。 其實破除“自我”最好的方法,就是有一個好的老師,每時每刻,就是你說話一帶“自我”的時候,就是當(dāng)頭一棒。這是讓你破除“自我”最好的方式。否則,你學(xué)平等思維,學(xué)了一段時間以后,你會發(fā)現(xiàn)身邊的人都不如你,你一看就知道他們的毛病,但是你還幫人家解決不了問題。你看到他們的毛病的時候,你就會“自我”升起——你看我比他們高明,他們那么愚蠢,他們那么偏見,他們那么自以為是,他們那么情緒化,而我不是。每一次這樣想的時候,你的“自我”都會越來越大。你是越來越執(zhí)著,而不是越來越放下。 同學(xué)們平等思維學(xué)一段時間,你肯定要比別人強的,你肯定要遠(yuǎn)勝于別人的,但是你幫不了別人,你就會發(fā)現(xiàn)你的生活不大會幸福。你可能會發(fā)現(xiàn),很多人依然會帶給你痛苦,你想幫助別人你幫不了。所以我提示大家,就是每一次老師在給你分析這些問題,就是讓你覺得痛的時候,尤其是這位學(xué)員在我們剛才的對話當(dāng)中,什么地方你覺得不舒服了,你就去想:為什么不舒服?唐老師這一分析是不是一針見血?我怎么會不舒服呢?我哪兒不舒服了?就是我的“自我”不舒服了。各位學(xué)員也是一樣,你去看:唐老師的話怎么說得這么不客氣?怎么會這么讓人難受?各位同學(xué),咱們這么上課最大的優(yōu)勢,最大的好處,就是大家跟我這個對話。每一次你們的自我,我都會毫不客氣地抓出來,狠狠地一棒子,這就是破除“自我”的最好的方式。而如果你是自己去看,自己去做什么,就很難發(fā)現(xiàn)這個“自我”。我們基地的老師也是一樣,他們每一次有問題的時候,我會當(dāng)頭一棒,都是讓他們?nèi)ギ?dāng)下放下“自我”,所以我們基地的老師們進步就非常大。
全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師