9月8日,清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA研修班的60名學(xué)員們,登上位于北京懷柔的國(guó)家登山訓(xùn)練基地,登山晨練后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了王微老師主講的《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)預(yù)警》課程。
孫楊無(wú)證駕駛,損失超一億;俏江南因一條魚(yú)絕緣上市,創(chuàng)始人痛苦落淚;任正非變相激勵(lì)員工,華為只能活90天。這一切事件的背后都暴露出一個(gè)公開(kāi)秘密:危機(jī)預(yù)警危機(jī)管理管理太重要,稍有疏忽就萬(wàn)劫不復(fù)。 這一切說(shuō)明危機(jī)意思有多么重要。
在案例教學(xué)中,王微老師與大家分享了危機(jī)實(shí)戰(zhàn)時(shí)機(jī)必勝條件(全員危機(jī)意識(shí)、一個(gè)良好的預(yù)警機(jī)制、一個(gè)正確的應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略、一個(gè)強(qiáng)大的公共關(guān)系)案例中既有新近發(fā)生的海底撈后廚衛(wèi)生事件、陜西榆林醫(yī)院孕婦跳樓事件、也有經(jīng)典的三鹿、蒙牛、王老吉等5年左右時(shí)間發(fā)生的案例。
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)中,學(xué)員們還圍繞所在企業(yè)的6個(gè)方面:找出漏洞——制訂預(yù)警預(yù)案,生存法則——庫(kù)存與現(xiàn)金流,健身計(jì)劃——危機(jī)變成常態(tài),遷徙路線(xiàn)——資產(chǎn)交互利用,梅花綻放——發(fā)展重在創(chuàng)新,安全事故——防范大于處理這5個(gè)方面認(rèn)真緊張地討論了公司的預(yù)警預(yù)案。
人物鏈接 王微:學(xué)館互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人、知名危機(jī)管理學(xué)家,清華大學(xué)清華浙江長(zhǎng)三角研究院中國(guó)社會(huì)責(zé)任中心專(zhuān)家,北京大學(xué)人才中心風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理研究室主任,中央財(cái)大金融創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理研究中心研究員,2008-2012中國(guó)十大杰出公關(guān)人物。
先后成功處理宇通客車(chē)、長(zhǎng)城集團(tuán)、江鈴陸風(fēng)汽車(chē)、實(shí)達(dá)集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目、歐萊雅等公司品牌危機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、或預(yù)警預(yù)案建立