標桿管理推行的四力(培訓管理系列培訓、績效管理輔導培訓、標桿管理培訓咨詢 楊天河老師)
70%的流程重組失敗了,主要原因在于對人的忽視;絕大多數(shù)咨詢方案最終束之高閣,也是缺乏對動力的整合。同樣,如果缺乏對標桿管理動力的整合,標桿管理方案即使再華麗,也難以產(chǎn)生持久的效果。整合標桿管理動力,重在整合標桿管理推行的四力,即拉動力、推動力、創(chuàng)標力、協(xié)作力。拉動力是標桿管理的第一動力,在標桿管理導入時注入并在標桿管理推行過程中發(fā)揮重要作用。其不僅為標桿管理工作指明方向,同時其支持程度強弱也直接決定了標桿管理的成功與否。若沒有拉動力,標桿管理工作將寸步難行。推動力是標桿管理推行人員推動標桿管理良性運作的能力,是核心動力,貫穿于標桿管理推行的始終。全員的創(chuàng)標力需要標桿推行管理單位的挖掘,中高層的拉動力首先源于中高層對標桿管理推行人員的信任,內(nèi)外部的協(xié)作力也需要標桿推行人員整合。全員的創(chuàng)標力是全體員工挖掘潛能而創(chuàng)造標桿的能力,是標桿管理建設的結(jié)果,是標桿管理運作的長效動力。有了中高層的拉動力,全員的創(chuàng)標力會有所提升,但要建立標桿管理運作的長效動力,還需要對標桿管理推行人員精心經(jīng)營全員的創(chuàng)標力。內(nèi)外部的協(xié)作力是指通過內(nèi)外部專家及標桿合作伙伴等推動標桿管理運行的力量,是標桿管理推行人員推動力的衍生動力,由標桿管理推行人員視需整合。該股力量的作用不容忽視,關起門來推行標桿管理很可能是在推行項目改善。要使標桿管理推行的效果最大化,首先需要組織經(jīng)營好這四力,將其協(xié)同到組織經(jīng)營瓶頸突破、核心能力提升方面,使組織不斷實現(xiàn)跳躍式發(fā)展,不斷強化競爭力,快速并持久地提升經(jīng)營業(yè)績。
本文由標桿管理專家楊天河先生原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明作者及出處(中國標桿管理研究中心,www.bmrcc.org ),謝謝!歡迎與作者交流探討標桿管理推行。