很多人有網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣,當(dāng)然,大多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)購物看不到實(shí)物,就產(chǎn)生了“賣哪個”的疑問。比如淘寶網(wǎng),可以按照“信譽(yù)”或是“價格”排序,哪家賣的最紅火,就去買哪個。而買東西之前,我們也總要在評論區(qū)里看看他人對該產(chǎn)品的評價。這些都有助于我們對產(chǎn)品的選擇。而我們的這一種心理,就是典型的從眾心理??梢哉f,淘寶網(wǎng)良好的運(yùn)用了我們這一心理,達(dá)成了網(wǎng)絡(luò)營銷較高的轉(zhuǎn)化率。
美國人詹姆斯·瑟伯有一段十分傳神的文字,來描述人的從眾心理:
突然,一個人跑了起來。也許是他猛然想起了與情人的約會。不管他想些什么吧,反正他在大街上跑了起來,向東跑去。另一個人也跑了起來,這可能是個興致勃勃的報(bào)童。第三個人,一個有急事的胖胖的紳士,也小跑起來……十分鐘之內(nèi),這條大街上所有的人都跑了起來。嘈雜的聲音逐漸清晰了,可以聽清“大堤”這個詞?!皼Q堤了!”這充滿恐怖的聲音,可能是電車上一位老婦人喊的,或許是一個交通警說的,也可能是一個男孩子說的。沒有人知道是誰說的,也沒有人知道真正發(fā)生了什么事。但是兩千多人都突然奔逃起來。“向東!”人群喊叫了起來。東邊遠(yuǎn)離大河,東邊安全?!跋驏|去!向東去!”
可見,從眾心理是一種很龐大的力量。而作為網(wǎng)絡(luò)營銷的我們,用心做一下,就是一筆筆的真金白銀。
怎樣運(yùn)用從眾心理?
1. b2c行業(yè)里的刪除差評
少數(shù)服從多數(shù),眾口一詞的好評,很利于促使消費(fèi)者跟風(fēng)購買,但凡有一條差評在里面,客戶就會掂量掂量是否放入購物車。
2. 團(tuán)購網(wǎng)站的假購買
影響人們是否隨大流的最重要的因素之一是他們身邊的人群大小。很多時候,一樣事物的成敗,看他初期的發(fā)展就明白了。如果這個東西,剛上線就吸引了很多人的興趣,用戶就會認(rèn)為是劃算的。反之,從眾行為會大幅減少。
3. 搶第一時間
比如誅仙網(wǎng)絡(luò)游戲,每當(dāng)新服務(wù)器開服,都會聚集一幫的人在線等待,統(tǒng)一的名稱,及早的介入,打造某個行會的品牌。越早的建立團(tuán)隊(duì),越早的吸引人們加入,就越有實(shí)力。越有實(shí)力就越能吸引后來的人。滾雪球,越滾越大。
4. 名人代言
上級決定的問題,即使是錯的,也很少有人會提?為什么?他是權(quán)威,他真錯了嗎?大家都不提,是他錯了還是我錯了?用名人去說一句“防脫發(fā)”,比平民說100句都更為有效。
5. 某某評比
2010年度圖書銷量排行榜/最讓女孩心動的十大圣誕禮物/某某軟件橫向評測……
很多用戶認(rèn)這個,也就有很多機(jī)構(gòu)來評這個,甚至是自評“最佳”,或者雇傭水軍,去刷票,或者是用技術(shù)手段干擾視聽。忽悠一句“3億人都在使用的某某軟件”,你是不是也就一起去使用了?
貝格貝岱的《曝光廣告內(nèi)幕》寫過3句話:
你們迫切需要一樣商品,一旦獲得后,你們又迫切需要另外一樣。
享樂主義并非人道主義,而是現(xiàn)金流轉(zhuǎn)。它的座右銘就是:“我消費(fèi),故我在?!钡獎?chuàng)造需求,必須挑起妒嫉、痛苦和貪婪。這些就是我的彈藥,而我的靶子就是你們
妒嫉、痛苦和貪婪……
這3個詞都是建立在從眾心理的基礎(chǔ)之上。
去看iphone的發(fā)布速度,人們總是喜好于追求時尚,從1代到4代,每個群體都在快速的迭代。喬布斯玩的就是從眾心理,總是有一個更超前的新品,有一群追求它的人,在前面等你靠攏。
換言之,從眾心理就是一種營銷策略,我們只要抓住機(jī)會,稍稍的推波助瀾,即可達(dá)到營銷的目的。但是前提是,不弄虛作假,貨真價實(shí)!在這樣一次成功的從眾心理運(yùn)用之后,產(chǎn)品和口碑的傳承與否,就在于你的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的等次高低了。
來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載 作者:未知