基于故事魅力的超級領(lǐng)導(dǎo)力！
文交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

領(lǐng)導(dǎo)者要講故事。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有思想，不僅要能夠傳播自己的思想，而且還要把這些內(nèi)容編織成人們可以理解、可以認(rèn)同、可以傳誦的故事。創(chuàng)作和講述某些種類的戲劇化的故事的能力不僅是一種有用的工具，而是成為一流的成功領(lǐng)導(dǎo)者的先決條件。領(lǐng)導(dǎo)者用“我是誰”的故事告訴界定自己的價值觀，給自己的思想注入感染力和權(quán)威性，并且和追隨者建立起信任和情感的紐帶。領(lǐng)導(dǎo)者用“我們是誰”的故事界定組織的價值觀，指引和激勵員工。

領(lǐng)導(dǎo)力，是帶領(lǐng)團隊共同奮斗的藝術(shù)，是一團火，能夠點燃團隊激情。日日繁忙——沒時間積累專業(yè)知識？故意四處奔忙，顯示自己很勤奮？我什么都懂，我總是對的？常常對下屬炫耀過去的成功經(jīng)歷？把辛苦的、困難的工作交托給有能力的下屬？加班加點等于工作勤奮？對公司傾注100％精力的人會使公司蓬勃發(fā)展？領(lǐng)導(dǎo)人需要具備講故事的本領(lǐng)，已經(jīng)被廣泛接受。但是，什么樣的故事能有效激發(fā)愿望，卻跟多數(shù)人想像的不一樣。那些最有效的故事，不是大起大落、情節(jié)曲折、富有戲劇性的故事；那些能抓住人心的，往往是有聲有色跟真實生活息息相關(guān)的故事。有理不在聲高，好故事也一樣。

著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師（預(yù)定故事領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，請聯(lián)系13938256450）認(rèn)為，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常通過講故事來傳遞信息，使大家團結(jié)也成為了組織共同知識的一部分。并非像領(lǐng)導(dǎo)人一貫認(rèn)為的那樣，最有效的故事往往是那些最小的、最樸實的故事。那么如何從故事中引出改變想法的愿望呢？管理者可以講一個已經(jīng)發(fā)生了的真實故事，或者一個類似的小故事。 這些故事能神奇地讓聽者在自己心里講一個“新故事”。這個新故事會讓聽者在情感上跟領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系，并付諸行動。在新故事中，聽者開始想像新的未來。

同時，它不僅僅是一個故事。因為它讓人覺得領(lǐng)導(dǎo)人理解他們，平易近人。聽者的腦子里開始產(chǎn)生新的故事，跟他們的生活息息相關(guān)，這是他們自己創(chuàng)造故事，所以他們愿意接受。領(lǐng)導(dǎo)人所講的故事不過是個引子，是一個開啟聽者內(nèi)心世界的鑰匙。

著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)還僅僅是“領(lǐng)導(dǎo)者的游戲.通常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能的培養(yǎng)主要是針對高層領(lǐng)導(dǎo)的，實際上這種觀點是錯誤的，企業(yè)中的每一個人都應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)人的意識。原因是，企業(yè)需要員工有一種責(zé)任感、可靠感，向著目標(biāo)努力，有良好的表現(xiàn)，這些都是領(lǐng)導(dǎo)力的特征。領(lǐng)導(dǎo)力是每個人做好每一件事情的核心，存在于各個層次和領(lǐng)域。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的走紅在意料之中，并且還將風(fēng)靡培訓(xùn)市場很長一段時間。

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是目前國際上最走紅的管理類培訓(xùn)。以往的管理類培訓(xùn)都以介紹專業(yè)知識和管理技巧為主，但恰恰忽視了影響力最大的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，這是一種戰(zhàn)略觀念、知識和視野的培訓(xùn)。近幾年“領(lǐng)導(dǎo)力提升課程”已經(jīng)成為各大企業(yè)最熱衷購買的課程，不少企業(yè)選擇了形式多樣、內(nèi)容豐富的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)以領(lǐng)導(dǎo)力模型為切入點，課堂互動游戲、頭腦風(fēng)暴、商業(yè)計劃設(shè)計等體驗項目都是培訓(xùn)的常見內(nèi)容。

在所有管理類培訓(xùn)課程中，主要面對企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力課程逐漸顯示出其巨大的魅力，也被越來越多的企業(yè)接受，并逐步在全體員工中推行。一些大型企業(yè)特別設(shè)置了“領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”的職位，而大部分企業(yè)則通過購買培訓(xùn)課程的形式，加速提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的領(lǐng)導(dǎo)力。

交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院（特聘著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師為院長）專注于為客戶提供系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力解決方案，促進“知行合一，搭建領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的快車道”是交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院的宗旨。交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院服務(wù)的客戶覆蓋了銀行、金融、能源、化工、汽車、制造、生物制藥、快速消費品、通訊電信等行業(yè)內(nèi)的知名國內(nèi)外企業(yè)。我們?yōu)榭蛻籼峁┽槍π詮姷陌l(fā)展項目，幫助客戶各級管理人員在快速提升領(lǐng)導(dǎo)力的同時促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，明顯地提高與業(yè)務(wù)的相關(guān)性及對業(yè)務(wù)的影響程度，增強學(xué)習(xí)效果的可控性，為團隊合作、組織及整個系統(tǒng)的創(chuàng)建貢獻更大的價值。

而羅納德·里根總統(tǒng)對這種能力作出了很好的詮釋。在1984年的運動中，他通過不斷重復(fù)美國人被稅收重創(chuàng)的故事，成功支持了一項基礎(chǔ)稅收改革的計劃。這個策略很奏效：選民接受了他關(guān)于美國人民抗稅歷史的故事，也接受了他提出的方案。最終里根以壓倒性的優(yōu)勢贏得了選舉，使得改革方案在反對黨控制的國會下獲得通過。

有很多領(lǐng)導(dǎo)者不能有效傳達自己的想法，甚至將故事通過一個不熟悉也令人不舒服的媒介傳播。根據(jù)羅伯特·麥基(Robert McKee)的調(diào)研，太多的時候，領(lǐng)導(dǎo)者迷失在公關(guān)傳播部門所提供的服飾、PPT課件、備忘錄和夸張的公文中。很多杰出的領(lǐng)導(dǎo)人和大師級的人物都是講故事的高手，同時也是吹牛的高手。人們之所以愿意追隨他們，很重要的一個原因，就是他們善于運用蘊含深刻寓意的故事與人交流，讓你感受到一種智慧，震撼你的心靈；同時用幾近吹牛的方式來描述未來的美好前景，激發(fā)你的斗志，鼓勵你永遠向前。所以說“講故事也是領(lǐng)導(dǎo)力，吹牛也能創(chuàng)造價值”絕對不是嘩眾取寵，而是對一種現(xiàn)象的精確總結(jié)與描述。

下面，譚小芳老師與您分享一個哲理故事：一位農(nóng)場主在巡視谷倉時，不小心將一塊名貴的手表丟在谷倉里。他在農(nóng)場的孩子中懸賞，誰能找到手表，將得到50美元的獎賞。小孩們在重賞之下，無不賣力地四處翻找，怎奈谷倉內(nèi)凈是成堆的谷粒以及散置的大捆稻草，要在這當(dāng)中尋找一只小小的手表，實在很難。

小孩們忙到太陽下山仍一無所獲，一個個都回家吃飯了。只有一個最瘦削的小孩，在眾人離開后，仍不死心地努力尋找。谷倉中慢慢變得漆黑，小孩雖然害怕，但依然執(zhí)著地摸索著，突然他發(fā)現(xiàn)：雜亂的人聲靜下來后，有一個奇特的聲音，那聲音“滴答、滴答”不停地響著，循著這聲音，孩子終于發(fā)現(xiàn)了那塊名貴的手表。

華為的總裁任正非在創(chuàng)業(yè)的初期對同事們說：我們所從事的這個行業(yè)，發(fā)展的前景是不可限量的，你們將來買房子一定要買陽臺大一點的，這樣錢發(fā)霉了的時候，你們就可以拿出來曬一曬。對于手下這一幫搞技術(shù)出身的人們，他們習(xí)慣于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，“哪里聽過故事”，頭腦中的畫面足以讓他們歡欣鼓舞、干勁十足。正是像這樣一些鼓舞人心的東西激發(fā)了人們內(nèi)心深處的渴望，激勵著大家創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。

在企業(yè)里面，我們崇尚實干，鼓勵腳踏實地。但作為企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)，光能務(wù)實是不夠的，還必須具備務(wù)虛的能力（吹牛說大話的能力），因為吹牛的能力和水平往往代表著你作為領(lǐng)導(dǎo)者的追求和境界，代表著你領(lǐng)導(dǎo)的魄力和對于未來的洞察力。對于未來的前瞻性的東西，我們想到了未必能夠做到，但是如果想都想不到、想都不敢想，要去實現(xiàn)它是一件很困難的事情。敢于吹牛，敢于把自己宏偉的目標(biāo)表達出來，這也許是成功的第一步。

而《三國演義》正是領(lǐng)導(dǎo)力的精髓。有愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，就是創(chuàng)造故事、提出理念、傳達信息、言行合一、推動革新?！度龂萘x》的經(jīng)典故事可以重新解讀，賦以新意，深化內(nèi)涵，使傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合，使三國故事成為領(lǐng)導(dǎo)力的精髓。劉備一心為關(guān)羽報仇，怒而興師、慍而致戰(zhàn)，派兵伐東吳，公私不分，顯示情緒管理的關(guān)鍵性。諸葛亮提出“隆中對”，正確分析形勢，進而預(yù)測事態(tài)之發(fā)展，顯示領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略性、哲學(xué)性思維的互為表里。

赤壁之戰(zhàn)前夕，周瑜隊主降派大怒曰：“吾奉主公之命，督兵破曹，敢有再言降者必斬?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者的意志，正是最珍貴的無形戰(zhàn)力與精神指導(dǎo)。淳于瓊喝酒誤事，醉臥幛中，導(dǎo)致曹操攻其不備放火燒烏巢軍糧，袁紹因此一蹶不振，走入滅亡。管理策所說：“上帝會注意細節(jié)”，局部影響全局由此可見一斑。

張飛喝酒誤事失去徐州欲自刎，劉備勸阻，奪劍擲地說：“兄弟如手足，妻子如衣服；衣服破，尚可縫；手足斷，安可續(xù)？”劉備通曉人性，張飛怎不會誓死效忠？楊修看穿曹操心事，“雞肋者，食之無味，棄之有味”，點出曹操進退失據(jù)的窘境，導(dǎo)致楊修被曹操所殺。“伴君如伴虎”，如何與長官相處、全身而退，充滿著智慧的結(jié)晶。

曹操“割髪權(quán)代首”，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的自律，落實法制，再次驗證“以身作則，為人典范”的領(lǐng)導(dǎo)主題。諸葛亮說“吾今威之以法，法行則知恩，限之以爵，爵加則知榮。恩榮并濟，上下有節(jié)?！薄白月伞迸c“他律”的互用，恩威并用、寬猛相濟，正是“運用之妙，存乎一心”的經(jīng)驗法則。關(guān)羽千里走單騎，曹操欽佩關(guān)羽之節(jié)義：“云長封金掛印，財賄不以動其心，爵祿不以移其志，此等人吾深敬之?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者要知人、用人，待人以誠，處事為公。

總之，領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。當(dāng)然，文中的建議不見得適合在任何一個企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在有些企業(yè)（例如外企、創(chuàng)新企業(yè)）可以更加放權(quán)、平等。但是在其他企業(yè)(例如國企、傳統(tǒng)企業(yè))只能適度地做。但是，我衷心相信在本文中提到的九種領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練模型無論在任何企業(yè)，都應(yīng)該能適當(dāng)?shù)靥嵘I(lǐng)導(dǎo)力。