汽車行業(yè)大客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)
講師:譚小芳
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歡迎進(jìn)入著名員工大客戶銷售培訓(xùn)專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《汽車行業(yè)大客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)》!
助理:13938256450
官網(wǎng):www.tanxiaofang.com
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:中高層管理者
培訓(xùn)背景:——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《汽車行業(yè)大客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)》部分講程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:
使學(xué)員通過科學(xué)的大客戶銷售流程,從而增加成交機(jī)率.
使學(xué)員巧妙地建立本企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
使學(xué)員能準(zhǔn)確地把握客戶的期望值,從而有效地展示增值利益。
有助于學(xué)員找出決策者及影響者,及時(shí)發(fā)現(xiàn)“攔路虎”。
使學(xué)員學(xué)會(huì)通過整合公司資源來為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
有助于學(xué)員深入發(fā)掘大客戶的需求,從而提高其業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。
譚小芳老師的《汽車行業(yè)大客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括:
第一單元:塑造汽車行業(yè)營(yíng)銷人員職業(yè)化素養(yǎng)
第一篇、職業(yè)化營(yíng)銷人的四類境界
? 你夠職業(yè)化嗎?
? 職業(yè)化銷售人員的四大關(guān)鍵
? 銷售人員成功的“十六字真言”
? 成為職業(yè)顧問的三個(gè)秘訣
案例: 300萬的項(xiàng)目,為什么失敗了?
第二篇、行動(dòng)是一個(gè)銷售人員成功的關(guān)鍵
? 銷售人員成功的關(guān)鍵
如何激發(fā)自我斗志與旺盛的生命力
? 人為什么不會(huì)行動(dòng)的原因
? 行動(dòng)是一個(gè)習(xí)慣
案例: “喬、吉拉德”的經(jīng)典語言
第三篇、 營(yíng)銷人員的壓力緩解
? 銷售工作的壓力來源:
? 競(jìng)爭(zhēng)的壓力
? 時(shí)間的壓力
? 工作負(fù)荷的壓力
? 客戶抱怨的壓力
? 如何應(yīng)對(duì)難纏無力的客戶
? 壓力管理的三種技巧
? 如何塑造積極的心態(tài),明確目標(biāo)與方向
互動(dòng)話題:思考與行動(dòng)
第二單元:汽車營(yíng)銷精英銷售技能訓(xùn)練
第一篇、汽車行業(yè)營(yíng)銷新思維
? 導(dǎo)入:汽車行業(yè)銷售模式探討
? 汽車行業(yè)營(yíng)銷5大特征
? 汽車行業(yè)營(yíng)銷“四度理論”
? 技術(shù)營(yíng)銷
? 以技術(shù)為導(dǎo)向的汽車行業(yè)營(yíng)銷顧問的“四重境界”
? 服務(wù)營(yíng)銷
? 價(jià)值營(yíng)銷
? 信任營(yíng)銷
? 成為汽車行業(yè)營(yíng)銷精英的“三個(gè)條件“
? 專業(yè)知識(shí)
? 值得信任的態(tài)度
? 銷售技巧(問、聽、說)
行業(yè)案例分析
第二篇、汽車行業(yè)營(yíng)銷之“天龍八部”
? 汽車行業(yè)之項(xiàng)目型營(yíng)銷特征
? “天龍八部”: 汽車行業(yè)之銷售流程推進(jìn)
? 項(xiàng)目立項(xiàng)
? 初步接觸
? 方案設(shè)計(jì)
? 技術(shù)交流
? 方案確認(rèn)
? 項(xiàng)目評(píng)估
? 合同談判
? 簽約成交
成功行業(yè)案例剖析
第三篇、汽車行業(yè)銷售“九字訣”
? 汽車行業(yè)銷售“九字訣”之“找對(duì)人”
? 找對(duì)人的“五項(xiàng)法則”
? 建立客戶內(nèi)部組織架構(gòu)圖
? 分析客戶采購(gòu)流程
? 分析客戶內(nèi)部的角色與分工
? 制訂差異化的客戶發(fā)展計(jì)劃
? 汽車行業(yè)銷售“九字訣”之“說對(duì)話”
? 建立人際關(guān)系的“五個(gè)層次”
? 客戶關(guān)系發(fā)展的“四種類型”
? 汽車行業(yè)銷售“九字訣”之“做對(duì)事”
? 案例導(dǎo)入:“忽悠大法”的四個(gè)秘訣
? 專業(yè)銷售技巧的嫻熟應(yīng)用
? SPIN顧問式銷售技巧訓(xùn)練
? 利用SPIN來引導(dǎo)客戶
? FAB銷售法則訓(xùn)練
? FAB銷售法則的應(yīng)用
? 4P銷售話術(shù):“傻瓜銷售手冊(cè)”
? 銷售情景劇場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)分組模擬演練銷售技巧的應(yīng)用
第四篇、 價(jià)格策略與品牌塑造
? 價(jià)格戰(zhàn)在中國(guó)面臨的困境
? 不打價(jià)格戰(zhàn)有可能嗎?
? 從價(jià)格提升到價(jià)值,有什么途徑?
? 三類客戶的價(jià)格策略探討
? 價(jià)格敏感型客戶
? 附加價(jià)值型客戶
? 戰(zhàn)略伙伴型客戶
? 價(jià)格戰(zhàn)的策略和方法
? 突破價(jià)格障礙的“十種經(jīng)典策略”
? 避開價(jià)格戰(zhàn)的長(zhǎng)久策略依靠什么?
? 從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”到“品牌驅(qū)動(dòng)”
第五篇、客戶關(guān)系是事業(yè)做大的后盾
? 維持客戶關(guān)系的重要原則
? 通過現(xiàn)有客戶,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)的方法
? 讓客戶重復(fù)消費(fèi)的理由
? 讓客戶準(zhǔn)介紹的五個(gè)方法
? 客戶關(guān)系如何管理
案例: “東方大飯店”為什么要提前三天預(yù)定?
汽車行業(yè)大客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)