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譚小芳:中層管理人員培訓
2016-01-20 48151
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
您承受著巨大的工作壓力,下屬為什么悠閑而輕松?您已經(jīng)忙得一鍋粥,下屬怎么卻無動于衷?能力強的員工為什么總是我行我素?您的下屬之間為何總有那么
內(nèi)容
中層管理人員培訓 講師:譚小芳 中層管理人員培訓課程有哪些? 中層管理人員培訓講師有哪些? 中層管理人員培訓內(nèi)訓師哪位最權威? 中層管理人員培訓方面的培訓講師哪里找? 國內(nèi)最知名的中層管理人員培訓師是哪位? 歡迎進入著名中層管理人員培訓專家譚小芳老師課程《中層管理人員培訓》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述中層管理人員的操作精髓 案例指導:分析中層管理人員內(nèi)訓的經(jīng)典個案 案例訓練:掌握中層管理人員的技能提升方法 行動建議:中層管理人員培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆中層管理人員潛力的行動方案 培訓背景: 您承受著巨大的工作壓力,下屬為什么悠閑而輕松?您已經(jīng)忙得一鍋粥,下屬怎么卻無動于衷?能力強的員工為什么總是我行我素?您的下屬之間為何總有那么多的沖突? 培訓大綱: 譚小芳老師的《中層管理人員培訓》課程主內(nèi)容概括 第一部分 優(yōu)秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位 1. 優(yōu)秀管理者的素質模型 2. 管理的實質意義 3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變 5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色 6. 五級領導人的特征 7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求 8. 中層管理人員者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用 9. 管理者應該有的意識和心態(tài) 10. 游戲分享:“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任 分析:中層管理人員培訓案例! 解析:中層管理人員內(nèi)訓案例! 案例:中層管理人員課程案例分析! 第二部分 管理者的管理技能 一、系統(tǒng)思考能力---幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營 1. 作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構 2. 系統(tǒng)思考的三個方面 3. 系統(tǒng)思考的結構化分解思路 4. 案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排 二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法 1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán) 2. 目標管理SMART原則 3. 計劃分解的5W2H方法 4. 管理工具--甘特圖的應用 5. 高效時間管理的20個方法 案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里 三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊 1. 優(yōu)秀團隊的特征 2. 組織形成的五個條件 3. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次 4. 部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法 5. 團隊內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補,人力資源最大化 6. 組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則 7. 授權中常見的八種現(xiàn)象 8. 有效授權的七個層次 9. 游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效 四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養(yǎng)起來 1. 培育主體應有的心態(tài)定位 2. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點 3. 三種方式培養(yǎng)員工的關鍵點:OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發(fā)) 4. 如何制定培育計劃 5. 崗上指導的五個步驟 6. 工作中教導的六個時機 7. 新員工培訓的六個要點 8. 案例分析:學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答 五、溝通協(xié)調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標 1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析 2. 達成良好溝通應該具備的四大心態(tài) 3. 溝通中常見四大誤區(qū) 4. 溝通中應掌握的十點人性 5. 溝通中應掌握的十點技巧 6. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別 7. 與上司溝通的五個要點 8. 與下屬溝通的五個要點 9. 跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。 10. 如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長 11. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的 12. 案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決 13. 現(xiàn)場解決客戶實際工作中存在的溝通難題 六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)的高意愿團隊 1. 激勵的原理:刺激—需求—行動 2. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 3. 激勵中的常見誤區(qū) 4. 不同層次員工的不同需求 5. 工作中激勵的六種方式 6. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務 七、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標的實現(xiàn)。 1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析 2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力 3. 如何從行為習慣上提高執(zhí)行力 4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力 5. 控制三環(huán)節(jié):事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化) 6. 案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸 討論:中層管理人員經(jīng)典案例討論! 分組:中層管理人員培訓案例學習指南 分析:中層管理人員學習中的八大陷阱! 第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團隊 1. 領導力:領導力之道 & 領導力之術 2. 領導與管理的五大區(qū)別 3. 領導的軟權力與硬權利 4. 提升個人影響力的五個方面 5. 領導的四種類型 6. 情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格 7. 情境領導:針對不同性格的員工,調整領導風格 8. 教練型領導的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題 9. 角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整 10. 視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力 中層管理人員培訓總結
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