管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn) 講師：譚小芳 管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)課程有哪些？ 管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)講師有哪些？ 管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升的技能提升方法 行動(dòng)建議：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 一、 了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能； 二、 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度； 三、 發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)； 四、 能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理； 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一部分 角色認(rèn)知 1、管理的基本含義 案例解析: ◇例子：“痛恨官僚”——管人不理事 “可憐特種兵”——理事不管人 2、管理的基本素質(zhì) ◇容人之量 ◇馭人之術(shù) 3、中層經(jīng)理的角色定位 研討與總結(jié)：在組織的金字塔結(jié)構(gòu)中經(jīng)理人的角色認(rèn)知 分析：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)案例！ 解析：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升課程案例分析！ 第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力 1、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力如何獲取 ◇ 合法權(quán)、報(bào)酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專家權(quán)、典范權(quán) 視頻案例解析：康熙大帝－周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程 討論：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升經(jīng)典案例討論! 分組：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三部分：目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理 1、區(qū)分“目標(biāo)”與“任務(wù)” 案例研討：請(qǐng)問貴公司是“任務(wù)型”還是“目標(biāo)型”的企業(yè)？是否建立了管理的“回路”？ 2、 如何設(shè)定有效目標(biāo) 案例練習(xí)：以下十個(gè)目標(biāo)，我們從SMART原則的角度來講，它合理嗎 3、 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容 ◇構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架 ◇目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià) 4、 目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例 5、 目標(biāo)認(rèn)同管理 認(rèn)同管理案例再現(xiàn)—“不可能的任務(wù)” 互動(dòng)：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升案例分析示范 第四部分：問題分析與解決 1、狀況評(píng)估 ◇K公司問題的背景介紹 ◇查明具體難題 ◇排出輕重緩急 2、考慮因素 ◇解決問題的誤區(qū)及怎樣走出誤區(qū) ◇描述面臨問題 ◇識(shí)別可能原因 ◇評(píng)估可能原因 3、確認(rèn)真正原因及方案決策 分享：企業(yè)管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升？ 第五部分：計(jì)劃與控制 1、工作管理五大循環(huán) ◇計(jì)劃 ◇職務(wù)分配 ◇指令下達(dá) ◇控制 ◇協(xié)調(diào) 2、計(jì)劃的程序 Step1確認(rèn)目的： Step2把握真實(shí)的現(xiàn)況 Step3設(shè)定工作目標(biāo) Step4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案 Step5落實(shí)執(zhí)行 Step6檢討與結(jié)案 課堂游戲：手相生命線流年解析，你還有多少時(shí)間？ 3、 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象 ◇最典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識(shí)別 ◇浪費(fèi)時(shí)間的十大殺手 4、 如可有效的控制時(shí)間 案例討論：看看王明如何甩掉下屬給他的猴子 5、用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀 分享：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)四部曲！ 分享：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升難題！ 第六部分：有效激勵(lì)下屬 案例討論：同樣一個(gè)蘋果，出路為什么會(huì)是白宮和監(jiān)獄 思考：親愛的員工，你為什么離職? 親愛的經(jīng)理人，您為什么追隨老板？ 1、激勵(lì)的三個(gè)層次 ◇員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理 3、激勵(lì)的3種類型 案例解析：慧聰公司，郭凡生如何應(yīng)用激勵(lì) 4、 激勵(lì)的理論依據(jù) 案例討論:實(shí)驗(yàn)室的小王在升任室驗(yàn)室主任時(shí)需求的轉(zhuǎn)換 歪評(píng)聊齋：為什么狐貍精都愛書生 ◇公平理論 公平，公平，還是他媽的公平－牛人姜文的讓子彈飛解析 5、有效激勵(lì)的10種方法 頭腦風(fēng)暴：分組頭腦風(fēng)暴完成本公司最有效的十種激勵(lì)方法，老師講行點(diǎn)評(píng)。 總結(jié)：寧可葬身激勵(lì)，不愿死于控制 分享：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)四部曲！ 分享：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升難題！ 第七部分：修煉一流團(tuán)隊(duì) 案例思考：以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最為出色 1、高績效團(tuán)隊(duì)的基本特征 亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚鈍解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ) 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū) 3、緊盯過程：團(tuán)隊(duì)為什么沒有執(zhí)行力 視頻案例討論： ◇馬謖夜中勇立軍令狀 ◇馬謖剛愎自用守街亭的執(zhí)行問題 4、沒有附帶處罰的要求是無效的; ◇員工不會(huì)做你希望的，員工只會(huì)做你不斷檢查的； 5、解決團(tuán)隊(duì)沖突的原則 6、贏得下屬的心 7、如何管理超級(jí)明星員工 8、如何應(yīng)對(duì)“刺頭”員工 9、如何表揚(yáng)員工的技巧－啤酒模式現(xiàn)場(chǎng)案例演練 10、批評(píng)員工的技巧 分析：領(lǐng)導(dǎo)者管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升做什么？ 分析：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 第八部分：推進(jìn)管理溝通 1. 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素 2. 溝通的障礙 視頻案例：應(yīng)用視頻說明視覺、聽覺、肢體、語言、文化等障礙 3. 溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗 4. 如何積極聆聽 5. 有效溝通的三個(gè)境界 6. 善于觀察“非語言信息” 7. 反饋的技巧 8. 企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧 ◇如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn) ◇如何與同級(jí)溝通的關(guān)鍵點(diǎn) ◇如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn) 9、運(yùn)用“同理心”，建設(shè)共贏溝通 管理人員的八項(xiàng)核心管理技能提升培訓(xùn)總結(jié)