自信的溝通技巧培訓(xùn)
講師:譚小芳
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官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述自信的溝通技巧培訓(xùn)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析自信的溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握自信的溝通技巧培訓(xùn)的技能提升方法
行動(dòng)建議:自信的溝通技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆自信的溝通技巧培訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
我們贊同平等的原則,而不是為所欲為,不是以牙還牙,也不是逆來順受。我們認(rèn)為,最重要的是要肯定你和他人雙方的自我價(jià)值。
處理這樣的事情,盡管沒有一個(gè)絕對(duì)正確的方法,但有一些基本原則可以幫助你在人際關(guān)系中更加自信,也更加有效。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《自信的溝通技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第1部分 你和你的絕對(duì)權(quán)利
第1章 自信與你
自信怎樣發(fā)揮作用?
自信和大腦
誰(shuí)需要?
自信的選擇
是什么在妨礙自我表達(dá)?
如何從本書中獲益
分享:企業(yè)自信的溝通技巧培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的自信的溝通技巧培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好自信的溝通技巧?
第2章 你現(xiàn)在自信嗎?
你得到了什么結(jié)果?
分析你的問卷結(jié)果
分享:自信的溝通技巧培訓(xùn)四部曲!
分享:自信的溝通技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)自信的溝通技巧六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的自信的溝通技巧難題!
第3章 記錄你的成長(zhǎng)過程
讓日志為你服務(wù)
第2部分 什么是自信
第4章 誰(shuí)的絕對(duì)權(quán)利?
有人高人一等嗎?
21世紀(jì)的自信女性
男性同樣需要自信!
生活在一個(gè)多種文化的多元世界
不同在哪里?
背景與自信有什么關(guān)系?
社會(huì)經(jīng)常阻礙自信
分析:領(lǐng)導(dǎo)者自信的溝通技巧做什么?
分析:自信的溝通技巧內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:自信的溝通技巧培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第5章 自信意味著什么?
自信行為、不自信行為和攻擊行為
自信與個(gè)人邊界
自信方面的文化差異
“但是,人類不是天生就具有攻擊性嗎?”
如何區(qū)分各種行為
自信的社會(huì)后果
21世紀(jì)的自信
自信行為的11個(gè)要點(diǎn)
第6章 “能舉個(gè)例子嗎?”
認(rèn)清你的不自信行為和攻擊行為
第3部分 怎樣變得更自信
第7章 為自己確立目標(biāo)
“如何知道自己需要什么?”
個(gè)人成長(zhǎng)的行為模式
目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化
向目標(biāo)前進(jìn)!
分析:企業(yè)如何貫徹自信的溝通技巧全過程?
分析:自信的溝通技巧培訓(xùn),我們做對(duì)過什么?
案例:海爾集團(tuán)自信的溝通技巧咨詢方案案例研究
第8章 重要的不是說什么,而是怎么說
“我從不知道要說什么!”
自信行為的構(gòu)成要素
檢查一下你的“綜合能力”
第9章 自信的信息——21世紀(jì)的風(fēng)格
如何發(fā)出信息?
盤點(diǎn)自信
記住這些基本點(diǎn)
電話信息
書面信息——網(wǎng)絡(luò)郵件或普通信件
上網(wǎng)的孩子們
討論:企業(yè)自信的溝通技巧的八面金剛
案例:一次失敗的自信的溝通技巧培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)自信的溝通技巧的任督二脈?
自信的溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)