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譚小芳:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練營
2016-01-20 41012
對象
來自不同單位、不同銷售崗位的學(xué)員
目的
不僅側(cè)重于總監(jiān)學(xué)員本職崗位管理技能的提高,更著眼于綜合素質(zhì)的提升,使學(xué)員在強化崗位技能的前提下,具備更廣闊的視野和更廣大的發(fā)展空間。
內(nèi)容
教育投資 銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練營學(xué)習(xí)費用1888元/人,該費用含聽課費、資料費,可代為安排食宿,費用自理。 時間:2013年7月31日 地點:鄭州市海龍大酒店(詳情電聯(lián)15003842692) 聯(lián)系方式 聯(lián)系人:張女士 15003842692 E-mail:2645933435@qq.com 講師:譚小芳 銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練課程有哪些? 銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)講師有哪些? 銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威? 銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國內(nèi)最知名的銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)專家是哪位? 歡迎進入著名銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練專家譚小芳老師課程《銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練營》! 課程目標(biāo) 不僅側(cè)重于總監(jiān)學(xué)員本職崗位管理技能的提高,更著眼于綜合素質(zhì)的提升,使學(xué)員在強化崗位技能的前提下,具備更廣闊的視野和更廣大的發(fā)展空間。 交流互動 與來自不同單位、不同銷售崗位的學(xué)員共同學(xué)習(xí)、交流,不但可使銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練課程學(xué)習(xí)效果得以顯著提升,更可收獲令人終身受益的高端人脈。 課程內(nèi)容 一、你是一個優(yōu)秀的銷售人員嗎? 1、有所企圖:有野心才有奇跡。 2、目標(biāo)達成:“績”不驚人死不休。 3、終生學(xué)習(xí):永遠保持充電的狀態(tài)。 4、激情四射:熱情是張制勝王牌。 5、加倍努力:要成功先遠離“舒適區(qū)”。 6、自信十足:天生我才必有用。 7、以客為尊:顧客才是衣食父母。 8、積極主動:要做就做最好。 9、樂觀進?。喊呷倘枋怯⑿?。 10、堅忍不拔:做到徹底才精彩。 游戲:A-B——我要飛的更高 分析:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例! 解析:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練課程案例分析! 二、行為訓(xùn)練 1、如何設(shè)定自己的個人形象:儀表、儀容、著裝十要素? 2、最珍貴的第一次接觸 3、如何接聽客戶電話、打銷售電話? 4、銷售員行為設(shè)計 5、客戶實際談判模擬 討論:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練經(jīng)典案例討論! 分組:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 三、語言訓(xùn)練 1、口頭交流 2、感情詞語 3、使用描述性語言 4、肢體語言 5、如何使用術(shù)語 6、(語言訓(xùn)練)示范 互動:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例評估 分享:某集團銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練案例分析示范 四、銷售人員心態(tài)與習(xí)慣訓(xùn)練 1、生存是第一職業(yè) 2、不停的揣摩練習(xí) 3、睿智變通的習(xí)慣 4、永遠專注與聚焦 5、持之以恒的耐性 6、永不服輸?shù)男男? 7、桀驁不訓(xùn)的野性 8、溫順禮讓的人性 9、 心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練 10、心態(tài)研討與分享 分享:企業(yè)銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練? 五、如何擺脫不良心態(tài)的糾纏? 1、跳出畏懼的心理漩渦 2、戰(zhàn)勝膽怯 3、克服倦怠 4、冷靜沉著 5、重新振作 6、一笑了之 分享:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)四部曲! 分享:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)五步驟! 分享:企業(yè)銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練六技巧! 分析:某藥業(yè)集團所面臨的銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練難題! 六、銷售技巧系列演練 1、十招讓你的顧客感到愉悅和信任 2、不放過一個可能的買主──十種表相助你判斷可能的買主 分享:客戶十大類型及應(yīng)對方法 分享:企業(yè)銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練七方案; 分享:公司銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練八大軍規(guī)! 分析:企業(yè)銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練十大黃金法則 七、認知銷售溝通和溝通技巧 1、溝通的重要性 2、為現(xiàn)代銷售正名 3、銷售溝通的作用 4、銷售溝通的特征 5、銷售溝通技巧是成功者的必備能力 案例:徒弟比師傅賺得多 案例:能洗地瓜的洗衣機 分析:領(lǐng)導(dǎo)者銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練做什么? 分析:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要? 分析:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要? 八、銷售溝通的5大禁忌 禁忌1、忌據(jù)理力爭 禁忌2、忌刻意說服 禁忌3、忌當(dāng)場回絕 禁忌4、忌海闊天空 禁忌5、忌背后議論 案例1:拒絕大訂單成就了索尼 案例2:海爾傾聽出“最好的顧客” 案例3:可口可樂挑選代理人的啟示 分析:企業(yè)如何貫徹銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練全過程? 分析:銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn),我們做對過什么? 案例:海爾集團銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練咨詢方案案例研究 九、客戶抱怨和投訴中的應(yīng)對技巧 1、客戶抱怨和投訴原因的分析 2、客戶抱怨和投訴的一般流程 3、客戶抱怨和投訴一般溝通方法 4、如何應(yīng)對難纏的客戶? (1)吵嚷型客戶及其應(yīng)對 (2)強勢型客戶及其應(yīng)對 (3)猶豫型客戶及其應(yīng)對 (4)挑剔型客戶及其應(yīng)對 案例:溝通不暢,血本無歸 案例:女裝廠商銷售技巧術(shù) 案例:簡析海城豆奶事件的溝通策略 討論:企業(yè)銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練的八面金剛 案例:一次失敗的銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例 分組:如何打通企業(yè)銷售精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練的任督二脈? 【匯款方式】 賬戶名稱:胡 志 強 賬號:6222021702002372100 開戶行名稱:中國工商銀行鄭州二里崗支行煙廠街分理處
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