課程名稱： ChatGPT在營(yíng)銷與銷售中的應(yīng)用實(shí)踐

課程的目的是幫助營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)了解和應(yīng)用ChatGPT技術(shù)，以提升營(yíng)銷策略和銷售效果。

課程目標(biāo)：

1.  理解ChatGPT的基本原理及其在營(yíng)銷和銷售中的潛在應(yīng)用。

2.  學(xué)習(xí)如何利用ChatGPT進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析和消費(fèi)者洞察。

3.  掌握使用ChatGPT優(yōu)化廣告文案、社交媒體內(nèi)容和營(yíng)銷策略。

4.  學(xué)習(xí)如何利用ChatGPT輔助銷售流程，包括生成銷售線索和提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

課程內(nèi)容：

第一部分：ChatGPT發(fā)展與安裝實(shí)踐

1.   ChatGPT的基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)背景。

2.   ChatGPT在營(yíng)銷與銷售中的潛力和限制。

3.   ChatGPT與傳統(tǒng)營(yíng)銷工具的比較。

4.   案例研討：GPT4的應(yīng)用創(chuàng)新

第二部分：ChatGPT在市場(chǎng)分析中的應(yīng)用

1.   使用ChatGPT進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)。

2.   利用ChatGPT進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

3.   ChatGPT在消費(fèi)者行為分析中的作用。

4.   案例研討：如何實(shí)踐應(yīng)用分析

第三部分：利用ChatGPT優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容，銷售話術(shù)與方案建議

1.   ChatGPT在創(chuàng)造吸引人內(nèi)容的應(yīng)用。

2.   使用ChatGPT生成社交媒體營(yíng)銷內(nèi)容。

3.   通過ChatGPT提升電子郵件營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷的效果。

4.   案例研討：朋友圈寫一條走心的評(píng)論，拉進(jìn)客戶之間關(guān)系

第四部分：ChatGPT在銷售過程中的應(yīng)用

1.   利用ChatGPT生成和優(yōu)化銷售線索。

2.   使用ChatGPT提升客戶服務(wù)和響應(yīng)速度。

3.   ChatGPT輔助制定個(gè)性化銷售策略。

4.   案例研討：如何實(shí)踐應(yīng)用

第五部分：實(shí)戰(zhàn)演練與案例研究

1.   小組演練：使用ChatGPT創(chuàng)建銷售案例。

2.   分析和討論成功的ChatGPT營(yíng)銷策略案例。

3.   虛擬角色扮演：客戶互動(dòng)和銷售情景。

培訓(xùn)方法：

1.   專題講座

2.   小組討論與案例分析

3.   實(shí)際操作演練

4.   模擬練習(xí)

培訓(xùn)對(duì)象：

1.   營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員

2.   銷售代表和銷售經(jīng)理

3.   市場(chǎng)分析師

4.   內(nèi)容創(chuàng)作者和社交媒體經(jīng)理

唐興通

數(shù)字化商業(yè)創(chuàng)新顧問、新媒體營(yíng)銷專家、數(shù)字化銷售增長(zhǎng)教練、沃頓商學(xué)院演講嘉賓?！吨袣W商業(yè)評(píng)論》《清華管理評(píng)論》撰稿人。

全球創(chuàng)新戰(zhàn)略權(quán)威EM·羅杰斯（創(chuàng)新擴(kuò)散）、杰弗里·摩爾（跨越鴻溝）、亨利·切薩布魯夫（開放式創(chuàng)新）在中國(guó)合作者。

擁有近20年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，兼任執(zhí)教12家中外商學(xué)院高級(jí)管理課程（清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等）。給超過30萬以上企業(yè)管理層講授過數(shù)字化、新媒體營(yíng)銷、銷售增長(zhǎng)等課程。

先后為中歐國(guó)際商學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、華為、阿里巴巴、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、上汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、奔馳中國(guó)、中國(guó)移動(dòng)、中糧集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中石油、美的電器、三一重工、渣打銀行、平安集團(tuán)、邁瑞醫(yī)藥、復(fù)星藥業(yè)、中航工業(yè)、周大福珠寶等提供咨詢顧問或培訓(xùn)。

先后出版《引爆社群：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新4C法則》《數(shù)字化戰(zhàn)略》《穿越周期：數(shù)字化轉(zhuǎn)型與動(dòng)態(tài)能力》《創(chuàng)新的擴(kuò)散》《開放式創(chuàng)新》《梯次增長(zhǎng)》《組合式創(chuàng)新》《種子用戶方法論》《決戰(zhàn)第三屏》等12部作品。其中《創(chuàng)新的擴(kuò)散》《引爆社群》被10多所985/211高校列為博士/碩士入學(xué)考試指定教材,中歐國(guó)際工商學(xué)院課程教材。

一位行走的“斯多葛主義”者，以平和心態(tài)作為數(shù)字商業(yè)的實(shí)踐者、記錄者。