【為什么學(xué)習(xí)本課程】 對于一名管理者而言管理工作的關(guān)鍵只有兩件事---“決策”和“運權(quán)”，決策關(guān)乎著工作的成敗與否，運權(quán)決定了局勢的穩(wěn)定與發(fā)展。到底什么是“權(quán)力”，權(quán)力又怎樣在無形中影響著我們管理工作的效果，如何把這種看不見、摸不著的神秘力量運用自如，為我所用，本課程將向您揭開權(quán)力背后的真相，傳授權(quán)利運用的關(guān)鍵與技巧，幫助管理者建立良好的權(quán)力意識更加順暢的運用權(quán)力提升工作的效率。 員工是企業(yè)產(chǎn)出的最基本單元，也是影響企業(yè)利潤的最直接因素，如何使員工保持高昂的工作狀態(tài)，保障整個團(tuán)隊、部門的工作士氣是每個管理者必須做到的基本工作。員工的溝通與激勵工作就成為職業(yè)經(jīng)理人必備的專項工作技能，溝通工作到位，員工工作沒有負(fù)面情緒，能夠積極的配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，激勵做到位，員工工作動力無限，為企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績。 【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】 管理中“授權(quán)”的概念 認(rèn)識“權(quán)力”的本質(zhì)及分類 授權(quán)的流程、動作及藝術(shù) 員工激勵的常見理論與實際應(yīng)用 實用的員工分類模式與激勵措施 【培訓(xùn)時長】 6學(xué)時 【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場互動30% 專題講解40% 案例分析30% 【課程提綱】 一、管理授權(quán)的基本概念 1、 授權(quán)的定義 2、 授權(quán)的4個目的  為上級爭取更多的自由時間  有效的培養(yǎng)具有潛力的下屬  檢驗下級的管理能力和忠誠  拉開管理中的不平衡和差異  情景演示，案例分析 3、 有效授權(quán)的對象 二、揭開權(quán)力的神秘面紗 1、 “權(quán)力”的本質(zhì) 2、 管理中有10大權(quán)力 3、 與權(quán)力相關(guān)的幾個問題  “權(quán)力”與“決策”的關(guān)系  “分權(quán)”和“集權(quán)”的問題  “權(quán)力”和“制衡”的問題  “授權(quán)”與“收權(quán)”的問題  情景演示，案例分析 三、有效授權(quán)的管理藝術(shù) 1、 授權(quán)失效的8大原因  選人不對  授權(quán)過當(dāng)  方法不當(dāng)  授權(quán)失控  有力無利  有過無功  不知變通  缺乏考驗  情景演示，案例分析 2、 有效授權(quán)的必要流程  選人  溝通  初級授權(quán)  建立制衡  中級授權(quán)  申請授權(quán)  高級授權(quán)  情景演示，案例分析 3、 授權(quán)藝術(shù)中8個關(guān)鍵動作  演示  引導(dǎo)  培養(yǎng)  模擬  隨行  激勵  控制  制衡  情景演示，案例分析 四、員工溝通與激勵概論 1、 4個基礎(chǔ)性的問題  “員工”是什么？  什么是“激勵”？  為什么員工需要溝通？  為什么員工需要激勵？  情景演示，案例分析 2、 有效溝通深層剖析  溝通形成的5大要素  有效溝通的3種表現(xiàn)  情景演示，案例分析 3、 激勵形成的基礎(chǔ)  刺激條件是基礎(chǔ)  正確引導(dǎo)是關(guān)鍵  兌現(xiàn)承諾是保障  情景演示，案例分析 五、員工激勵的實用技巧 1、 常見管理激勵理論與實務(wù)落地  “賞”與“罰”的思辨  弗盧姆效價理論與“官渡陷阱”  馬斯洛需求理論與“五福臨門”  赫茲伯格雙因素理論與“薪酬體系”  從“正強(qiáng)化”到“負(fù)強(qiáng)化”的演變  情景演示，案例分析 2、 員工激勵的流程與實務(wù)操作  員工激勵6部走  5種常見的員工類型  員工激勵360°評定  4種常見的激勵焦點  情景演示，案例分析