1、檢查一下自己的傾聽習(xí)慣，看看有沒有經(jīng)常注意他人給你的意見，你在傾聽他人說話時(shí)有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些行為必須修正。2、學(xué)會適時(shí)閉嘴，有效運(yùn)用沉默，耐心傾聽。3、以客觀公正的態(tài)度傾聽，隨時(shí)注意克服自己的偏
開場白－你演講的前30秒至2分鐘–提高聽眾的興趣， 捕捉注意–營造氣氛，使聽眾與你一致–簡述演講的目的和要點(diǎn)–穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)信心1. 奇聞我剛才走在街上時(shí)受到一個(gè)持槍人的攻擊，現(xiàn)在我問大 家...2.
培訓(xùn)的最大價(jià)值在哪里？是改變員工的工作態(tài)度？還是提升員工的工作技能？還是提高團(tuán)隊(duì)士氣？實(shí)際上培訓(xùn)最大的價(jià)值在于提升組織績效。 現(xiàn)在很多企業(yè)都意識到培訓(xùn)很重要，但往往做起來就次要，忙起來就不要，什么原因
十個(gè)“笨蛋”l.準(zhǔn)備不充分（Not being Prepared）2.內(nèi)容不充實(shí) （Inadequate Content）3.材料不規(guī)整（Not Delivering the goods）4.使受訓(xùn)者
1 運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 以日、月間為單位，從負(fù)荷時(shí)間中去掉設(shè)備的停止時(shí)間（故障時(shí)間、品種變更時(shí)間、準(zhǔn)備交替、調(diào)整等）。 2 價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 以日、月間為單位，從精密時(shí)間中去掉生產(chǎn)不良品、返修品的時(shí)間（即只生產(chǎn)良品
定標(biāo)--對每個(gè)維護(hù)點(diǎn)逐個(gè)制定標(biāo)準(zhǔn)。如間隙、溫度、壓力、流量等。 定期--確定檢查周期。 定項(xiàng)--確定檢查項(xiàng)目，每個(gè)點(diǎn)可能檢查1項(xiàng)或多項(xiàng)。 定人--由誰來進(jìn)行檢查，是生產(chǎn)工人？還是檢修工人？還是點(diǎn)檢員？
三大紀(jì)律1、一切行動不違章。安全規(guī)章是企業(yè)通過長期生產(chǎn)實(shí)踐而形成的制度，也是對多次事故教訓(xùn)的總結(jié)。實(shí)踐證明，只要在工作中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)章，許多事故就可以避免。因此，每個(gè)班員都要自覺遵守安全規(guī)章，用
要訣一：以客戶和員工的滿意為工作中心。企業(yè)所有的行為都是為創(chuàng)造更多的利潤，客戶和員工是企業(yè)利潤的主要源泉，6S的目的最終是為了使客戶滿意，提高員工的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。在6S推行過程中，要緊
顏色管理法是將企業(yè)內(nèi)的管理活動和管理實(shí)物披上一層有色的外衣，利用紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色來管制，讓員工自然、直覺地把其和交通標(biāo)志燈相聯(lián)系，以促成全員共識，共鳴、共行，而達(dá)到管理的目的。1. 顏色優(yōu)劣法
1、 提升品質(zhì)“Quality”a、 按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的要求指導(dǎo)作業(yè)b、 進(jìn)行工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生c、 盡可能改善工序布局，提高工序能力d、 將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)反饋到將來的新機(jī)種里2、 降低成本“C
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