當(dāng)僅僅一句“謝謝”不足以表達(dá)心意時(shí)，你會(huì)怎么做？我讀到一篇這樣的故事。有一天，總裁深深為一位職員的杰出表現(xiàn)所感動(dòng)，想當(dāng)場獎(jiǎng)勵(lì)他但身上無一物可給，情急之下，這位總裁把手伸到桌上的一盤水果上，拔下了一根香
大家都還清楚的記得，在85 年前，人們?yōu)榱耸澄锓抛约阂惶旒偃ゴ颢C或釣魚是常有的事。當(dāng)時(shí)的阿姆斯壯機(jī)器工廠雇用了大約12 名員工，而只要有一兩名員工缺席就足以讓生產(chǎn)進(jìn)度大亂。別人一直勸我的曾祖父亞當(dāng)·呵
每家公司都有困難的時(shí)候，阿姆斯壯也未能幸免。經(jīng)濟(jì)不景氣以后，我們首度在1987 年將薪資凍結(jié)，以期度過看來很艱難的一年。員工的表現(xiàn)卻令人驚異，他們似乎是毫無怨尤地接受了這個(gè)事實(shí)，大部分人都抱著“公司平
公元1912 年，美國鋼鐵大王安德魯·卡耐基（Andew Camegie）以100萬年薪，聘請(qǐng)查理·斯瓦伯（Charles Schwab））為該公司第一任總裁時(shí)，全美企業(yè)界為之議論紛紛。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，百
松下幸之助在只有七八名員工的時(shí)候，就開始公開公司的盈虧；他每個(gè)月都和公司的會(huì)計(jì)結(jié)算盈虧，然后把結(jié)果向員工公開發(fā)表。對(duì)于松下公開盈虧的做法，剛開始員工們都半信半疑。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有人這么做，何況大多數(shù)的老板
IBM1985 年的營業(yè)額高達(dá)500 億美元（這相當(dāng)于臺(tái)灣那一年進(jìn)出口貿(mào)易的總和），稅后利潤為65 億6000 萬美元。從1982 至1985 年，IBM 連續(xù)4年被美國《財(cái)星雜志》（FORTUNE）
我們的經(jīng)理才剛剛購入一家參加工會(huì)聯(lián)盟的工廠不久，就想要向素來維持傳統(tǒng)勞資關(guān)系的該廠員工展現(xiàn)“我們”的作風(fēng)。他未經(jīng)請(qǐng)示任何上級(jí)，便決定將打卡鐘撤走?！叭绻覀冋娴南嘈艈T工是我們最雄厚的資本，就應(yīng)該以這種
馬斯洛（AbrahamMaslow）是美國著名的心理學(xué)家與行為科學(xué)家，他在197O 年出版的名著《動(dòng)機(jī)與性格》（MotivationandPersonlity）一書之中提出的“需求層次理論”不但轟動(dòng)心
人類的潛能極為驚人。一位平時(shí)連一部電視機(jī)都搬不動(dòng)的英國婦人，在一場大火中，竟然奮不顧身左手扛電視機(jī)，右手抱保險(xiǎn)箱，安然逃出火場。她在危急之中，發(fā)揮潛發(fā)，從弱女子變成了力大無窮的女泰山。再看看發(fā)生在美國
美國前首富保羅·蓋帝（Jean Paul Getty）的財(cái)產(chǎn)大約有80 億美元，他不但家財(cái)萬貫，而且也是很會(huì)用人的企業(yè)家。有一次，蓋帝聘用一位名叫喬治·米勒（George Miller）的人，管理洛杉
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