項(xiàng)數(shù)

培訓(xùn)項(xiàng)目

具體內(nèi)容

課后作業(yè)

第一、二天

1

現(xiàn)場(chǎng)管理與管理者的角色認(rèn)知

1、學(xué)習(xí)的態(tài)度

工作執(zhí)掌表

2、管理者的不合格的七種類型

3、小組研討：魅力型班組長(zhǎng)如何管理？

4、管理的基本概念

5、從“竹”+“官”+“法理情”理解管理

6、現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)五大權(quán)力的認(rèn)知

7、現(xiàn)場(chǎng)管理者的九重角色

8、錯(cuò)誤的角色認(rèn)知

9.案例：班組長(zhǎng)的角色

10、現(xiàn)場(chǎng)管理者的五大使命

11、現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具備的能力與條件

12、管理者應(yīng)有的28個(gè)管理原則

13、故事啟發(fā)：鱷魚池

14、小組練習(xí)：我們的工作執(zhí)掌

2

責(zé)任勝于能力-樹立職場(chǎng)職業(yè)化工作心態(tài)

1、四種人，你是哪種人？

工作執(zhí)掌表心得報(bào)告與座右銘（五條以上）

2、心態(tài)與職業(yè)心態(tài)的理解

3、故事啟發(fā):野田圣子的工作態(tài)度

4、故事啟發(fā):誰殺死了尼克

5、上班族目前存在的九大危險(xiǎn)心態(tài)

6、良好的工作心態(tài)有哪些

7、小組研討：我們應(yīng)有哪些好的工作心態(tài)？不足的地方在哪？

3

管理者的基本思維-如何發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的思路

1、什么是問題

問題在哪兒與改善思路

2、問題的兩種類型

3、對(duì)待問題的基本觀念

4、如何從四個(gè)方面去發(fā)現(xiàn)問題

5、分析問題的主要思路有哪些

6、如何對(duì)問題采取對(duì)策與方法

7、為什么有了措施卻執(zhí)行不徹底

8、問題解決的固化方式

9、小組練習(xí)：魚骨圖、5WHY法、對(duì)策圖等

4

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一日管理

1.案例：一日管理要點(diǎn)

待辦事項(xiàng)清單等

2.如何進(jìn)行早會(huì)宣導(dǎo)

3.上班前要做的事項(xiàng)

4.上班中要處理的事項(xiàng)

5.上班中要處理的事項(xiàng)

6.如何確保生產(chǎn)任務(wù)的完成

7.如何提高換線的效率等

8.情景模擬：開早會(huì)

第三、四、五天（其中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一天）

5

現(xiàn)場(chǎng)5S實(shí)施方法與技巧

1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)與點(diǎn)評(píng)

班組5S查檢表、5S改善前后對(duì)比圖（至少10張）

2.案例：5S的重要性

3.看看優(yōu)秀企業(yè)的5S

4.我公司的5S狀況（現(xiàn)場(chǎng)圖片）

5.學(xué)員反省與思考：為什么會(huì)這樣？

6.5S造成的浪費(fèi)油哪些？

7.整理、整頓、清掃的三原則

8.整頓的三要點(diǎn)

9.清掃、清潔、素養(yǎng)的要領(lǐng)

10.5S查檢表的制作

11.目視管理的技法介紹

12.目視管理工具的使用

13.案例：優(yōu)秀企業(yè)目視管理

14.5S推行規(guī)程中常見的七大托辭

15.5S推行在方法失敗的十大原因

16.5S推行的七大步驟與八大要訣等

17.5S實(shí)施與推行案例分享

6

如何有效教導(dǎo)部屬

1.課堂實(shí)踐：折紙船

多能工實(shí)施計(jì)劃表

2.小組討論：?jiǎn)T工培訓(xùn)存在的問題點(diǎn)

3.基層員工培訓(xùn)的重要性

4.對(duì)培訓(xùn)的基本觀念

5.操作培訓(xùn)實(shí)施步驟

6.多能工培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施

7.在職員工培訓(xùn)的技巧

8.案例：?jiǎn)T工教導(dǎo)檢查表

第六、七、八天（其中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)0.5天）

7

提高生產(chǎn)效率，減少現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)

1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)與點(diǎn)評(píng)

浪費(fèi)改善實(shí)施（至少三項(xiàng)）

2.案例分享：要品質(zhì)還是要效率

3.何謂精益生產(chǎn)-LP

3.精益生產(chǎn)實(shí)施過程全貌

4.精益生產(chǎn)模式的14個(gè)事業(yè)原則

5.浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)：從日本煮雞蛋中看成本

6.不合格品浪費(fèi)與品質(zhì)改善要點(diǎn)

7.加工的浪費(fèi)與改善思維

8.IE的起源---泰勒

9.動(dòng)作分析簡(jiǎn)介

10.動(dòng)作的浪費(fèi)與動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的20個(gè)經(jīng)濟(jì)原則

11.動(dòng)作分析改善實(shí)例

12.搬運(yùn)的浪費(fèi)與改善方法

13.庫(kù)存的浪費(fèi)與精益庫(kù)存思維

14.制造過多的浪費(fèi)與平衡改善

15.等待的浪費(fèi)與改善思維

16.浪費(fèi)的實(shí)例介紹（現(xiàn)場(chǎng)錄像浪費(fèi)分析）

18.阻礙改善的十大主義

19.現(xiàn)場(chǎng)思維改善方法--質(zhì)疑法

20.現(xiàn)場(chǎng)思維改善方法--和田12動(dòng)詞法     

21.現(xiàn)場(chǎng)改善的十大利器

8

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理

1.如何理解品質(zhì)的“三不政策”

QC品質(zhì)改善報(bào)告

2.防止不合格品產(chǎn)生的要訣

3.零不良的原則

4.防錯(cuò)法的十種應(yīng)用原理

5.操作者做好品質(zhì)需具備的觀念

6.8D與QC小組的方法介紹

第九、十天

9

精益生產(chǎn)之：設(shè)備管理方法

1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)與點(diǎn)評(píng)

設(shè)備管理工具的運(yùn)用等

2.各公司設(shè)備、備件管理現(xiàn)況

3.海恩法則與多米若骨牌效應(yīng)

4.7.23事件給我們的啟示

5.TPM 的發(fā)展史

6.TPM的目標(biāo)與制定-設(shè)備綜合效率

7.開展TPM之8大支柱

8.設(shè)備點(diǎn)檢制的“八定”

9.設(shè)備潤(rùn)滑管理的要點(diǎn)

10.設(shè)備管理與安全

11.設(shè)備切換線的技巧

12.案例：目前常見企業(yè)設(shè)備管理的問題點(diǎn)

13.案例：優(yōu)秀企業(yè)的設(shè)備管理

10

現(xiàn)場(chǎng)安全管理

1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)

安全看板，安全手冊(cè)等的制作

2.安全生產(chǎn)管理的基本概念

3.安全生產(chǎn)的重要性

4.心靈的震撼（案例）

5.小組研討：安全事故的主要原因？

6.多米諾效應(yīng)

7.安全事故的四項(xiàng)基本要素

8.安全事故的三大主要原因

9.《新安法》重點(diǎn)介紹

10.安全生產(chǎn)管理

11.班組安全管理的一般工作規(guī)范

12.安全檢查六類方法

13.案例：找找存在哪些不安全行為？

14.案例：安全檢查大比拼

15.案例：杜邦公司十大安全管理理念

16.安全文化的9種創(chuàng)建方法

17.常機(jī)械安全事故解析

18.機(jī)械安全必須做到的“四有四必”

19.電氣作業(yè)“十不準(zhǔn)”

20.高處作業(yè)安全

21.焊割作業(yè)“十不準(zhǔn)”與注意事項(xiàng)

22.起重作業(yè)十不吊

23.防火防爆管理

24.視頻欣賞：火災(zāi)逃生的技巧

25.安全色標(biāo)及部分安全標(biāo)志

26.安全的最后一道防線：安全事故應(yīng)急處置

第十一、十二天

11

有效溝通技巧

1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)與點(diǎn)評(píng)

反省：我的溝通問題點(diǎn)在哪里？今后如何改正？

2.溝通與有效溝通的定義

3.“聽”與“聽”在溝通上的啟示？

4.傾聽的“5到” 與“5個(gè)境界”

5.傾聽的要點(diǎn)與“3寶”

6.問的技巧與禁忌

7.如何說得漂亮：語(yǔ)詞之美

8.選擇“說”的環(huán)境

9.說話的6原則

10.如何反饋信息

11.有效溝通的“白金定律”

12小組研討:溝通過的障礙是什么?

13.情景模擬:你是怎樣溝通的?

12

如何做好下屬，有效輔助上級(jí)

1.小組研討：上級(jí)欣賞的下屬

反?。何遗c上級(jí)之間的溝通問題點(diǎn)在哪里？今后如何改正？

2.下屬的8條戒律

3.與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則

4.怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

5.如何及時(shí)向上司反饋反面意見

6.怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴

7.了解上司的期望

8.匯報(bào)工作的5W1H

9.情景模擬：如何接受上級(jí)的指示？

13

如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬

1.小組研討:你需要怎樣的激勵(lì)?

反?。何铱梢越?jīng)常用到哪項(xiàng)激勵(lì)的方法？

2.激勵(lì)的四大理論基礎(chǔ)

3.激勵(lì)員工士氣常用的技巧

4.熱爐法則的三個(gè)原則

5.經(jīng)典故事：贊美的力量

6.視頻啟示:《潛伏》

7.皮格馬利翁效應(yīng):滿懷期望的激勵(lì)

14

班組長(zhǎng)的時(shí)間管理

1.時(shí)間管理的重要性

重新確認(rèn)每天工作清單表

2.誰偷走了我們的時(shí)間

3.四象限管理法

4.工作清單法

5.甘特圖法

6.授權(quán)法

7.案例：X公司高效會(huì)議的執(zhí)行

15

如何塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1.游戲：團(tuán)隊(duì)游戲

心得報(bào)告

2.團(tuán)隊(duì)的作用

3.創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要訣

4.如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

5.小組研討：西游記帶給我們團(tuán)隊(duì)的啟示

16

如何提高執(zhí)行力

1.從各部門的抱怨說起

2.什么是執(zhí)行力？

3.執(zhí)行力低下的“三度”表現(xiàn)

4.執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因

5.高效執(zhí)行者的九個(gè)特征

6.執(zhí)行力要抓住的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

備注：課綱少許內(nèi)容安排可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)稍做調(diào)整