與前些年地板產(chǎn)業(yè)的高速擴張不同的是,近年來,行業(yè)已開始回歸平淡,地板企業(yè)愈加注重穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)作風(fēng),更多將消費者的需求作為企業(yè)的發(fā)展要求。
如今的地板市場進入了產(chǎn)品過剩、供大于求的時代。企業(yè)時代正在結(jié)束,而消費者時代已經(jīng)開始?,F(xiàn)在是消費者決定企業(yè)價值,而不是由企業(yè)自身來決定。對于地板企業(yè)來說,其需要看重消費者。
當高速擴張的產(chǎn)能遭遇到市場萎靡不振的時候,中國地板產(chǎn)業(yè)正一步步滑向一個前所未有的行業(yè)困惑之中。企業(yè)要實現(xiàn)增長,必須要有作為,而不是簡單地下決心和喊口號。過去十幾年,很多地板企業(yè)認為自己經(jīng)營水平很高,但在筆者看來這是因為這些年的市場是完全增長的市場。而現(xiàn)在,我們遇到的最大變化是市場不再增長,將基本保持平穩(wěn)狀態(tài)。在這個背景下,我們能做什么,選擇什么是對的,就顯得非常重要?! ?/p>
在行業(yè)變化的時候,只有提供低價格、高品質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)才有可能獲得發(fā)展機會。因此,地板企業(yè)需要圍繞產(chǎn)品力來打造行動:以質(zhì)量取勝;知道如何以適當?shù)姆绞缴a(chǎn);讓產(chǎn)品成為必需;為消費者節(jié)省每一分錢。在使消費者滿意的同時使企業(yè)盈利,這是一個老生常談的觀點,卻是衡量商業(yè)成功的基本標準?! ?/p>
此外,企業(yè)要學(xué)會激發(fā)員工。拿破侖在總結(jié)滑鐵盧戰(zhàn)役失敗的時候說:“我很久沒有和前線的戰(zhàn)士一起喝湯了?!币粋€企業(yè)真正的資源,是一線員工。一線員工為什么重要?因為他們是真正帶來競爭力的成員,他們決定企業(yè)的成本、品質(zhì)、效益。我在企業(yè)做總裁時喜歡開玩笑說,總裁就是“總被裁掉的人”。總裁既不貢獻成本,也不貢獻品質(zhì)和效益,總裁貢獻方向和未來??墒钱斘覀兘裉旌茈y預(yù)測更遠的方向和未來,必須要解決最近的問題的時候,我們其實更需要依靠的是一線員工。讓員工不是打工,而是付出事業(yè)心?! ?/p>
市場動態(tài)出現(xiàn)變化,想站穩(wěn)腳跟需要大家的創(chuàng)新。筆者很欣賞德魯克的話:“一個企業(yè)家最大的特點是視變化為健康的標準。通常,他們自己并不引起變化。但企業(yè)家總是尋找變化(這一點也定義了企業(yè)家和企業(yè)家精神),對其作出反應(yīng),并將其視為機遇而加以利用。